Как продать мебели за 3 дня на 163.000

О клиенте

Сегодня речь пойдет про одного из наших клиентов с Новосибирска.

Салон дизайнерской мебели на заказ arco.kuhni.

Они собственно производят дизайнерскую мебель на заказ уже с 2010 года и имеют более 1000 выполненных заказов.

2. Три важных составляющих

Есть три важных составляющих — продажи, упаковка и трафик. Изначально мы как раз занялись упаковкой. С одной стороны это довольно базовый объем работ, но с другой — очень важный фундамент, который позволяет продавать больше и расширять базу клиентов компании. Мы работали по направлению кухонь на заказ. Есть вещи, которые должны быть, хотя бы на базовом уровне исполнения. Это продажи и упаковка.

Поэтому мы сделали следующее:

1. Упаковали Instagram аккаунт, разработали дизайн актуальных историй, логотипа и постов.
2. . Публиковали постов и истории через день.

3. Согласовали темы для постов.

4. Согласовали тексты для публикаций.

5. Подобрали хештеги и гео-теги.

6. Проработали контент-стратегию.

Так же мы сделали интеграцию с amoCRM и дали свои сценарии продаж для кухонь, чтобы повысить конверсию из заявки в договор. Очень важен контроль и «ведение» каждой карточки клиента до момента оплаты. Поэтому мы подключаем amoCRM, чтобы всем клиентам звонили вовремя, не забывали про них и вели до подписания договора. Так же у этого сервиса большой потенциал, множество интеграций и одно из самых важных — можно записывать звонки менеджеров. А значит опять, при надобности корректировать их общение и давать обратную связь.

3. Запуск трафика!

Так как мы занимаемся только кухнями, на запуск рекламных кампаний ушло всего 2-3 дня. Провели аудит, согласовали все моменты по запуску и занялись технической частью. Реклама вела на квиз-сайт, а заявкой считался пройденный тест на сайте и контактные данные клиента.

Так как у нас готовые рекламные связки, мы сразу получили неплохой результат по объему, стоимости и качеству заявки.

И все это позволило сделать первую продажу на 3 день работы!

Заявки с квиз-сайта далеко не всегда покупают в первый же день, но такие ситуации тоже имеют место быть.

Так же реклама показывается от лица аккаунта в Инстаграм и люди переходят в профиль, подписываются, спрашивают и тоже покупают.

Чаще всего, тем, кому кухню надо уже вот-вот. Они даже не оставляют заявок, а пишут на прямую в директ и обсуждают свои хотелки)

4. Анализируем!

Так же мы собрали обратную связь по каждой заявке. Проанализировали это, и так как у нас «прикручены» utm метки, то мы точно знаем с каких рекламных объявлений идут именно продажи.

Не самые дешевые заявки, не больше всего заявок, а именно продажи. Ведь очень часто бывает так, что таргетолог, делая запуск, собирает несколько рекламных креативов, запускает их. Через несколько дней видит, что вот например №2, дает заявки дорогие, по сравнению с №1 или №3. И вроде бы это логично, но. Со второго объявления может идти больше продаж, нежели чем с первого и третьего. А без внедрения аналитики и меток, этого не узнать.

Соответственно компания теряет прибыль, клиентов, разочаровывается в таргетологе и ставит крест на онлайн-трафике. Ну может я немного преувеличиваю, но казалось бы, мелочи, а какую важную роль играют.

5. Итоги

Не так давно созванивались с Алексеем. Он сказал, что удалось за эти несколько месяцев работы вырасти по выручке в 2 раза и только с Инстаграм и благодаря нашей работе получать порядка 1.000.000₽ выручки, при инвестициях в рекламу порядка 60.000₽. Неплохо? Я думаю для начала это более чем неплохо)