50+ заявок за месяц на имплантацию для стоматологии в Москве
Стоматология Fixstom.ru (@fixstom.ru)
Клиентом была поставлена основная задача, это получение заявок из Instagram на услуги имплантации как отдельных зубов, так и all-on-4 (всей челюсти), так же было пожелание удержать стоимость заявки на имплантацию отдельных зубов до 600 руб.
Работа ведётся в команде, таргетолог (я), продюсер (упаковка инстаграм, контент, трафик) и владелец стоматологии, он же главный маркетолог (проработка акций, координация взаимодействий)
Приступая к работе был проведён полный анализ рекламного аккаунта, и оказалось, что он перманентно заблокирован, кроме того отсутствовала кнопка подачи документов на подтверждение личности. Запуск рекламы предполагалось осуществить как можно быстрее, поэтому было принято решение о покупке нового аккаунта.
Покупка аккаунта состоялась 22.11.21. Это был трастовый аккаунт, с пройденной блокировкой, однако после проверки выяснилось, что в биллинге назначен минимальный порог оплаты по достижению 125 рублей. В течение первых двух недель было принято решение аккуратно прогреть рекламный аккаунт и повысить лимит до 1500 руб, постепенно повышая бюджет.
Цель рекламы - Генерация лидов. Для оперативного получения заявок была настроена автоматизация выгрузки данных через сервис Integromat в общий телеграм-чат команды с администраторами клиники.
Из опыта работы с другой стоматологией, для старта была выбрана аудитория LAL 3% на посетителей аккаунта, с ограничением по гео 8 км от клиники, мужчины и женщины в возрасте от 30 лет
Реклама размещается в сторис, после первых результатов добавили в ленту.
Первым оффером была выбрана услуга ALL-IN-4 имплантация всей челюсти за 99000р.
При достижении ежедневного бюджета от 500 р в день начали поступать первые заявки и записи.
Через полторы недели после старта резко начала возрастать частотность показов и заявки стали приходить реже, чтобы это исправить аудитория была расширена до всех проживающих в Москве. К этому же времени лимиты оплат аккаунта увеличились (а так как страница и аккаунт покупные, мы прогревали его аккуратно, чтобы не попасть под подозрительную деятельность, вливая сразу большие бюджеты) и была введена новая акция "профгигиена за 2500 + подарок".
Эта акция, вопреки ожиданиям, дала плохой результат и высокую стоимость лида, смена аудиторий, креативов, офферов и текстов не дала улучшения, вероятно спрос на быстрые и дешевые услуги по уходу за собой перед Новым Годом упал, в пользу поисков подарков. Было принято совместное решение пока её не отключать, в расчёте на отложенный спрос после праздников.
с 15.12.21 в рекламу была введена новая акция "Имплантация под ключ за 16200"
Бюджет на каждую рекламу составляет 1458 руб. в день. Общий затраченный бюджет кампании за период составил 43000 руб.
Таким образом, на 23.12.21 мы имеем 60 заявок на услуги. Стоимость заявки на услугу ALL-ON-4 составила 675,95 руб., на имплантацию отдельного зуба - 476,64 руб. (результат клиенту очень понравился)
Работа с клиентом продолжается, в планах запуск новых акций.