Новая версия ITSM-1.47

Дорогие коллеги и партнеры! Рады сообщить вам, что вышла новая версия продукта – ITSM 1.47.

Обновление доступно для Synergy 4.1 (minsky). Все подробности по установке данного пакета в Руководстве по внедрению.

Для обновления с ITSM версии 1.46 до 1.47 в руководстве по внедрению есть раздел с инструкцией по обновлению.

В выпущенном релизе:

1) разработан дашборд Аналитика по изменениям с основными показателями процесса управления изменениями;

2) исправлен баг с пропадающей полосой прокрутки (полоса прокрутки в записях реестра могла исчезать при открытии модальных окон);

3) для изменений разработан механизм проверки пересечения времени внедрения по сервису и/или конфигурационной единице.

Ознакомиться с изменениями вы можете на нашем демо-стенде: http://itsm.arta.pro/itsm-arm (рабочее место сотрудника ITSM)

Тестовые учетные записи:

Подача обращений через портал http://itsm.arta.pro/itsm :

логин: инициатор, пароль: 1

Обработка обращений:

логин: оператор, пароль: 1

Исполнение обращений:

логин: исполнитель, пароль: 1

Актуальное руководство пользователя находится здесь.

Если у вас возникнут вопросы, комментарии, рекомендации по продукту ITSM, просьба обращаться к менеджеру продукта Спирину Евгению (https://t.me/spirin_evg).

Мы всегда рады любой обратной связи!