Новая версия Synergy Service - 1.5
Дорогие коллеги и партнеры! Рады сообщить вам, что вышла новая версия продукта SYNERGY SERVICE.
Пакет доступен для Synergy 4.1 (minsky). Все подробности по установке данного пакета в Руководстве по внедрению.
В этой версии реализованы следующие механизмы подсчета:
- вычисление планового времени исполнения заявки с учетом режима обслуживания - по рабочему времени либо круглосуточного;
- вычисление времени, затраченного на исполнение заявки (с учетом режима обслуживания), а также признака "просроченности" - подсчета, в срок выполнена заявка или её исполнение заняло больше регламентного времени.
Этого набора значений достаточно, чтобы выгрузкой в Excel реестра/фильтра реестра получать отчеты по услугам.
Ознакомиться с продуктом вы можете на нашем демо-стенде:
Портал :
Доступ ко всем услугам: логин: Сулейманов, пароль: 1
Доступ к двум услугам из шести: логин: Досманова, пароль: 1
Вычисления планового/фактического времени добавлены для услуги Обслуживание электросети.
Актуальное руководство пользователя находится здесь.
Если у вас возникнут вопросы, комментарии, рекомендации по продукту Synergy Service, обращайтесь к менеджеру продукта Спирину Евгению (https://t.me/spirin_evg).