8 шагов к созданию транспортной компании
Что вам действительно нужно сделать, чтобы начать свой бизнес грузоперевозок? Рассмотрим несколько шагов ниже, чтобы основать транспортную компанию.
1. Выберите свою специализацию или нишу
Вы можете направить свою транспортную компанию в одном из многих направлений. Однако попытка предложить множество услуг на начальном этапе может оказаться слишком сложной задачей. Вместо того, чтобы заниматься сразу несколькими специальностями, выберите одну и убедитесь, что вы узнали о ней все, что только можно.
Ваша бизнес-специальность определяет, сколько денег нужно инвестировать, какой транспорт вам нужен и какие юридические аспекты применимы к вам. Поэтому важно, чтобы вы определились заранее, чтобы в дальнейшем принимать важные решения.
Когда вы выбираете нишу, ваши будущие клиенты могут легче узнать о вашей компании. Наличие целевого фокуса делает ваш бизнес более доступным для поиска.
2. Определите конкретные бизнес-цели
Чего вы хотите достичь с помощью вашей новой транспортной компании? Это временная подработка, которой вы планируете заняться на постоянной основе, как только бизнес станет прибыльным? Вы надеетесь продать его потенциальному инвестору или более авторитетной компании через определенное количество лет?
Рассмотрение этих вопросов может помочь вам при постановке личных и профессиональных целей, а также при установлении ключевых показателей эффективности для вашей успешной транспортной компании.
На самом деле, чем конкретнее вы определитесь с такими вещами, как привлечение клиентов, цели по доходам и количество деловых контрактов, тем больше гибкости вы сможете создать для себя.
Постановка конкретных целей в вашем транспортном бизнесе также поможет вам избежать:
- Отвлечение на дополнительные продукты или услуги, которые не являются вашей основной целью
- Потери из виду миссии вашей компании или ее первоначального ценностного предложения
- Трат слишком больших денег на ненужные расходы или инвестиции
- Чувства выгорания и перегруженности стремлением добиться успеха в бизнесе
3. Планируйте структуру своего бизнеса
Есть много важных шагов, которые вам нужно будет выполнить, чтобы на самом деле работать как успешный мувинговый бизнес, приносящий деньги. Одним из первых пунктов в вашем контрольном списке подготовки является создание формальной структуры вашего бизнеса.
Вы можете выбрать одну из четырех широко признанных бизнес-моделей. Это включает:
- Индивидуальное владение: обеспечивает наибольшую гибкость для владельцев, но также включает в себя наибольшую ответственность и личную ответственность.
- Партнерство: включает два различных варианта для полного и ограниченного партнерства, в которых определенные факторы определяют, кто несет ответственность за деловые долги.
- Корпорация: отделяет личные финансовые обязательства от самого бизнеса и защищает владельцев от потерь бизнеса в случае их возникновения.
- Общество с ограниченной ответственностью: устанавливает защиту корпоративной ответственности, но также может иметь более высокие юридические, регистрационные и начальные сборы, чем другие структуры.
Когда вы начинаете, вы можете быть не готовы рассматривать свой бизнес как юридическое лицо, но принятие соответствующих мер может обеспечить значительную финансовую защиту. Обязательно проконсультируйтесь с финансовым или бизнес-консультантом по вопросам, уникальным для вашей личной ситуации.
4. Оцените конкуренцию
Учитывая объем спроса на услуги по переезду во всем мире, неудивительно, что существует множество компаний, предлагающих аналогичные услуги. Хотя вам не нужно думать о каждом конкуренте, когда вы только начинаете, вы должны знать о прямых конкурентах.
В большинстве случаев это включает в себя поиск лучших местных поставщиков услуг в вашем районе. Какие услуги они предлагают, и почему клиенты выбирают их для переезда? Есть ли способы, которыми ваш бизнес может предложить что-то уникальное или исключительное?
Инвестиции в небольшое исследование рынка транспортных услуг помогут понять, как вы рекламируете услуги местным клиентам. Это исследование может также повлиять на то, как вы оцениваете свои собственные услуги, чтобы оставаться конкурентоспособными. Хотя вам никогда не следует напрямую копировать сообщения другой компании, вы можете узнать больше о том, какие конкретные вещи убеждают людей стать постоянными клиентами.
5. Делайте покупки, связанные с бизнесом
Когда вы открываете транспортную компанию, вам нужно будет сделать некоторые первоначальные инвестиции. Если ваш транспортный бизнес стартует с небольших заказов, накладных расходов будет не так много.
Некоторые связанные с бизнесом приобретения, которые вам придется сделать для своей новой транспортной компании с самого начала, включают:
- Автомобиль
- Основной инвентарь, такой как ручные тележки, ремни, перчатки и прочее.
- Униформа (по желанию)
- Аренда грузового автомобиля
- Упаковочные материалы доступные для клиентов
- Программное обеспечение для обработки платежей или бухгалтерского учета
- Различные услуги, такие как служебная телефонная линия или Wi-Fi.
Если вы не можете или не хотите финансировать эти расходы лично, рассмотрите варианты участия стороннего инвестора. Начните разговаривать с местными финансовыми учреждениями в начале процесса, чтобы избежать задержек.
6. Определите целевой рынок для ваших услуг
Этот шаг должен быть частью вашего первоначального процесса исследования рынка. Определение целевой аудитории поможет вам ответить на вопрос: «Кто мои идеальные клиенты?» Не забудьте сосредоточиться на своей нише или специальности при определении этой аудитории.
Когда у вас есть целевой рынок, вы можете создать образ клиента. Это даст вам возможность визуализировать то, что нужно вашему идеальному клиенту и какой результат он ожидает от вас.
Чем раньше вы определите эти детали, тем больший потенциал будет у вашего малого бизнеса с первого дня. Это поможет вам настроить таргетинг рекламы, настроить маркетинг и повысить стандарты обслуживания клиентов.
А также помогает написать бизнес-план, в котором четко изложено ваше уникальное торговое предложение (УТП) и подробно описана структура вашей компании. Этот бизнес-план поможет вам привлечь инвесторов, если вам нужен капитал для начала работы.
7. Рекламируйте свои услуги
Когда вы будете готовы к официальному запуску, вы должны начать продавать свои услуги по переезду. Вы, безусловно, можете проявить творческий подход к этому процессу и использовать различные инструменты и тактики.
Вот некоторые из способов, которыми вы захотите продвигать свой малый бизнес:
- Запуск платной рекламы в Google или социальных сетях
- Привлечение органического трафика с помощью поисковой оптимизации
- Продвижение вашего малого бизнеса в социальных сетях
- Запуск местной печатной рекламы
- Использование устных и личных рекомендаций
Независимо от того, как вы решите начать говорить о своем бизнесе, всегда будьте активны. Клиенты могут не знать о существовании ваших услуг, но они могут соответствовать вашему профилю идеального клиента.
В зависимости от бюджета и темпов вы также можете нанять штатного сотрудника или внешнего консультанта, который будет заниматься некоторыми маркетинговыми мероприятиями от вашего имени.
8. Привлечение новых клиентов
Распространенной проблемой в индустрии переездов является помощь вашим новым клиентам в понимании того, чего ожидать в день их переезда.
Чтобы действительно предоставлять исключительные услуги, разработайте подробный процесс адаптации, который облегчит работу как для вас, так и для ваших клиентов. Напомните им о времени, дополнительных сборах, требованиях и ожиданиях. Будучи прозрачным и уделяя пристальное внимание деталям, вы можете помочь всем, кто участвует в процессе, избежать неожиданных сюрпризов и хлопот.
Онбординг клиентов также может напрямую влиять на уровень удовлетворенности. Когда клиенты чувствуют, что их ценят еще до начала фактического переезда, они, вероятно, будут более спокойно относиться к процессу, который в противном случае может показаться сложным и трудным. Это еще один дополнительный шаг, который вы можете предпринять, чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов.