Более 2 400 000 рублей. Видеонаблюдение. Ростов - на - Дону. 2020 год.
В начале 2020 года поступило обращение от клиента, который активно занимался и, на сколько я знаю, до сих пор занимается установкой систем видеонаблюдения в общем и камер в частности.
Немного отойду от темы.
Большинство кейсов которые опубликованы уже и будут опубликованы в будущем, охватывают довольно небольшой период нашей работы с тем или иным клиентом. Причины разные. Основная причина в том, что со «связки» мы только начинаем работать и, результатами, полученными в этот период, делятся более охотно, чем дальнейшей более комплексной работой, где придётся рассказать довольно много важной, а иногда, и закрытой информации. В этой связи подписывается договор о неразглашении и любая информация может распространяться только с письменного разрешения заказчика.
Но бывают исключения, как в данном случае и ещё ряде других готовящихся к публикации.
У заказчика уже был опыт работы с маркетинговыми агентствами и фрилансерами тоже. По этому он довольно чётко представлял, что хочет, а самое главное, понимал, как это донести.
И так, наша первичная задача:
KPI - 50 заявок в месяц.
Максимальная цена заявки - 500 рублей.
И, соответственно, месячный бюджет - 25 000 рублей.
На первом этапе были проведены всевозможные анализы, которые должны были помочь в работе.
Довольно много времени было уделено на анализ конкурентов. Причина по которой было принято такое решение проста. Нужно было понять, откуда конкуренты берут трафик и выбрать ту площадку для работы, в которой конкуренция была не очень высокая или не сильно бы сказалась на результатах кампании.
Выбор пал на РСЯ и, признаю честно, я был рад. Это значило, что результат будет получен довольно быстро.
Далее я начал проводить ооочень обширный бриффинг и интервьюирование с заказчиком. Цель была проста. Нужно было как можно глубже погрузиться как в сам бизнес так и в бизнес-процессы. Тем более, что данное мероприятие очень помогло в проработке рекламного позиционирования, подбора «ключей» в рекламе и созданию офферов.
У компании был сайт, который работал исправно и приносил определённое количество клиентов. Но по показателям конверсии и скроллинга, было принято решение создать менее тяжёлый во всех смыслах сайт, но который бы конвертировал лучше имеющегося.
В общем, после завершения всех вышеперечисленных мероприятий, был создан лендинг с подключённым к нему квизом. Это решение помогло увеличить конверсию из посетителя сайта в заявку.
После создания и наполнения посадочной страницы, была создана рекламная кампания в РСЯ. С течением времени, вносились определённые изменения и корректировки в неё, что позволило добиться более низкой цены заявки, даже ниже первоначально озвученной.
По поводу качества самих заявок, был опрошен отдел продаж. Результат приятно удивил всех! Из 674 лидов, всего 26 штук оказались некачественными!
Вот это от души!
674/12 ~ 56 лидов в месяц. KPI выполнен.
Конверсия в сделку ~ 15% (спасибо отделу продаж, ребята на самом деле молодцы)
Клиентов в месяц в среднем - 10.
Средняя цена заявки - 416 руб.
Процент некачественных лидов - 4%
Средний чек - вилка очень сильно колебалась. Залетали как и частники с запросом на 4-5 моделей с чеком в 30 000 рублей, так и организации с производством (от 30 моделей) с чеком от 300 000 рублей.
За второй квартал 2020-ого года заказчик отчитался по общему чеку продаж - 2 498 000 рублей. (учитывая условия пандемии, результат более чем удовлетворительный)
Хочешь начать работать, но не знаешь с чего?
Появились вопросы? Предложения?
Пиши мне, в личные сообщения!