Продвижение балконов длинною в 2 года

О компании «Тёплый балкон СПБ» занимается комплексным ремонтом балконов и лоджий в Санкт-Петербурге и области. В перечень услуг входит: остекление REHAU, утепление по периметру, отделка и изготовление мебели (массив дерева, реечные шкафчики и алюминиевые)

Изначально у заказчики было всего 2 бригады и ему вполне хватало заявок из ВК, но за 2 года ситуация немного поменялась и конкретно в ВК приняли решение наращивать объемы.

Сообщество
В этом проекте я занимаюсь контентом и таргетированной рекламой.
Посты в основном делятся 6 типов, преобладают первые 3
- Обзор нового объекта
- Отзывы от заказчиков
- Тематическая подборка балконов, например, применение ламината в отделке
- Подборка красивых дизайнерских балконов
- Ответы на популярные вопросы
- Разбор плохой работы других компании (нередко моего заказчика просят переделать некачественную работу)

После выкладки нового объекта я дополнительно создаю сюжет с ссылкой на пост, а также дублирую фотографии в специальные альбомы + запускаю продвижение по базе ретаргета.

Пример поста- обзора нового объекта

Пример пост с отзывом от заказчика

*Все отзывы мы берём из специального раздела в обсуждениях, куда заказчики пишут своё мнение о выполненной работе + нередко прикрепляют фото

Реклама А. Горячая аудитория Тк изначально (2020г) бюджет был небольшой (10-15тыс.) то решено было собрать самую горячую аудиторию » ключевые фразы, у меня получилось 6 объявлений:
- Остекление
- Утепление
- Отделка
- Ремонт
- ПВХ
- Ламинат
К каждой группе ключей было составлено своё объявление с обособленным текстом и изображением, подобранным из галереи выполненных работ

Б. Тёплая/широкие интересы После тестов в этом сегменте у меня осталось 7 объявлений:
- Конкуренты
- Кухни на заказ
- ЖК + ключи
- Категория интересов «Ремонт, стройматериалы и инструменты»
- Категория интересов «Дизайн интерьера»
- Дизайн интерьера
- Активности конкурентов

В. Тёплая холодная аудитория - Персонализированные объявления на каждый конкретный ЖК, который нас интересует

Примеры креативов (взяты хорошие из апрельской кампании 2022г)

Пример карусели

Пример объявления с примерами работ (весь текст непоказываю по понятным причинам)

Пример креатива с одним банером и адресным изображением

Результаты за июль 2022г

Бюджет - 46 776,65₽
Показов - 166 238
Переходов - 1251
Средняя цена перехода - 37,39₽

По заявкам
Сообщения сообщества - 35 (38, но там 3 спамных)
Кнопка действия (позвонить) 4
Телефон в сообществе - 9
Анкеты - 2
Лидформа - 1
Marquiz - 6
Итого: 57
Стоимость 1 заявки - 820₽

Новых подписчиков 202
Стоимость 1 подписчика - 231₽
Перешли на сайт с ВК (дальше не отслеживал) - 43

Статистика по приросту участников за последний год

Вроде бы мало, но:
- Кто-то из подписчиков дозреет ещё (некоторые приходят через 3-9 месяцев после того, как подписались на сообщество
- Средний чек в 150+ тыс. и маржой не менее 20% делают своё дело, собственник в плюсе
- СПБ (а впрочем как и Москва) один из самых конкурентных рынков в России
*В регионах при аналогичном бюджете можно собрать заявок на 10+ млн оборотки (знаю по опыту)

Скриншот из AMOcrm с заявками в июле

Кстати перед масштабированием всей компании удалось уговорить собственника завести CRM и потихоньку это даёт свои плоды

Сейчас работаем над масштабированием трафика с использованием всех возможностей ВК и над прогревающей воронкой продаж