Хочу учиться. Эффективно ли настраивать рекламу в ноябре?
О проекте
Резольвента – офлайн школа английского в г. Вологда. Имеется два филиала в разных районах города. Преподают английский язык для детей, школьников и взрослых. У школы есть специальные программы для IT-специалистов, корпоративная программа обучения и курсы для подготовки к международным экзаменам.
Задачи
Передо мной была поставлена задача по привлечению клиентов на новый учебный год, а также возврат ушедших клиентов.
Проблемы аудитории:
Из информации брифа, а также опроса руководителя проекта, перечитав сообщения сообщества и отзывы в группах конкурентов я выявил следующие проблемы, у “мамочек”:
· Ребёнок не хочет делать уроки (домашняя работа начиналась с истерики)
· После уроков ребёнок не понимает, что изучил
· Ребёнок может только читать (не воспринимает информацию на слух)
· Ребёнок боится говорить (даже в быту ему сложно составить простое предложение или ответить на вопросы)
Оформление
На начало работы клиент регулярно публиковал контент, во главе сообщества была простая обложка с названием (не было УТП, призыва к действию или информации для более быстрой связи)
Сегменты аудитории
Я выделил 3 основные сегмента целевой аудитории, для которых нужно было придумать свои офферы, тексты и подготовить свои промо-материалы:
· Школьники 8-11 класс, в ближайшем времени им нужно сдавать экзамен по английскому и хотелось бы улучшить свои знания
· Специалисты (возраст от 25 до 35 лет, они рассчитывают на карьерный рост, иногда посматривают на работу в крупных международных корпорациях или даже задумываются о переезде за рубеж)
· Аудитория мам (от 27 до 42 лет, их дети ходят в – там у них есть проблемы с английским, на носу экзамен по английскому или хочется, чтобы ребёнок больше занимался английским)
Настройки в рекламном кабинете:
- Группы классов и школ (ближайшие к филиалам нашего клиента, всего получилось 8 школ, для каждой нашли фотографию нужного учреждения и запустили)
- Прямые конкуренты, собрали конкурентов и активности в их сообществах
- Участники групп по подготовке к ЕГЭ/ ОГЭ в возрасте 15-18 лет, дополнительно протестировали женщин в возрасте 28-40
- Подписчики спортивных центров и секций
- Подписчики частных детских садов и клубов
- Подписчики группы по получению визы
- Переезд, стажировка, учёба за границей
- Группы детской одежды в Вологде
- Группы детских праздников
- Дополнительно в настройках тестировали категории интересов: Есть дети, образование
Ход Рекламной кампании
Сначала я использовал классические (в моём понимании) баннеры, которые выстрелили на 2 большие аудитории и неделю работали более-менее хорошо. В понедельник при моём стандартном «обходе» рекламных кампаний я понял, что статистика начинает проседать. Проблема была в том, что шла 4-я неделя сентября и многие родители уже пристроили своих чад в соответствующие кружки или спортивные секции.
Я пошёл по пути моей любимой супергипермега сегментации, а именно: проанализировал аудиторию сообщества, затем аудиторию в рекламном кабинете и пересёк соцдем показатели + ко всему наложил на это дело тех, кто уже видел объявления и отозвался на них положительно.
Выбрал 8 ближайших школ. Собрал все группы, причастные к этой школе и на коленке сделал баннер с главным входом конкретной школы. Результат не заставил себя долго ждать):
Выводы:
Потрачено: 12 994,18₽
Показов: 87 918
Переходов: 1 027
Средняя цена перехода: 12,65₽
Спасибо за внимание)
Найди меня - задай вопросы по кейсу или обсуди детали проекта по ссылочкам:
Telegram: t.me/LEPRONI
Вконтакте: vk.com/a.pronichev