Как с помощью стратегической сессии вывести компанию на новый уровень развития, и при этом не тащить все на себе?

Наверняка вам знакома одна из этих историй:

• Вы уперлись в потолок и не понимаете, куда расти дальше и какие направления развивать.
• Вы все время работаете и не успеваете проводить время с семьей, при этом денег все равно не хватает.
• Вы хотите внедрить что-то новое, чтобы повысить эффективность, но сотрудники сопротивляются этой идее и не поддерживают вас.
• Вы погрязли в рутине и операционке, вам некогда думать о развитии и некому передать мелкие текущие задачи.
• В вашей компании нет структуры и прописанных регламентов, нет сформированных отделов – полный бардак.

Откуда я это знаю?

Я помог десяткам компаний справиться с этими проблемами. Прочтите эту статью и вы узнаете, как их можно решить!

Меня зовут Артем Старыгин, я – тренер по стратегическим сессиям.

Что такое стратегическая сессия?

Это не тренинг, не тим-билдинг и не семинар.

Давайте разберемся, как работает стратегическая сессия.

Основная цель сессии – "заразить" команду общей идеей развития компании. Чтобы у каждого горели глаза. Чтобы каждый хотел развивать компанию так, будто он – ее владелец. И более того, чтобы каждый сотрудник сам определил, какие задачи он берет на себя, и добровольно взял за них ответственность.

Но обо всем по порядку.

Стратегическая сессия состоит из 9 базовых этапов. Вы можете провести сессию самостоятельно, а можете пригласить тренера – чуть ниже расскажу плюсы и минусы обоих вариантов.

1 этап. Прочищаем трубу.

Здесь мы выявляем все недовольства сотрудников. От зарплаты до марки чая в обеденной комнате – вы удивитесь, но порой ничтожные мелочи расстраивают ваших коллег каждый день и мешают им работать продуктивнее!

На этом этапе даем возможность высказаться и берем на карандаш все недочеты.

Пример: на сессии юридической компании мы выяснили, что сотрудники устали от старого офиса. Переговорок не хватало, было тесно. Все это влияло и на продуктивность, и на имидж компании перед клиентами, которые приезжали в офис. После стратегической сессии владелец фирмы решился на переезд – и компания стала расти каждый месяц и по численности, и по прибыли! Я сам был в гостях в этом офисе. Наслаждался результатами своей работы :)

2 этап. Вспоминаем победы.

Общие победы компании, личные победы сотрудников – перечисляем и фиксируем их все. Почему это важно? Ваша команда осознает, что даже если есть трудности и “косяки” – компания движется вперед. Обычно уже на этом этапе даже самые унылые сотрудники приободряются!

Например, в компании Втор Проект, где я проводил стратегическую сессию, большая часть сотрудников были новенькими – работали меньше года. И когда на этом этапе сессии владелец рассказал о тех объектах и контрактах, которые они заполучили 3 года назад - команда очень взбодрилась и поверила в свои силы! Это было заметно даже по их лицам!

3 этап. Как нам это удалось?

Здесь мы фиксируем конкретные шаги и действия, которые привели компанию к результатам. Мы помогаем сотрудникам осознать, что повторяя эти действия, они могут достичь еще большего. Раз эта схема сработала, нужно ее повторить!

4 этап. Куда движется мир?

На этом этапе мы предлагаем вашим сотрудникам представить, каким будет мир через 5-10 лет. Наверное, вы задаетесь вопросом, зачем это нужно? Объясняю.

Одна из самых частых проблем во многих компаниях – сопротивление новому. Сотрудники привыкли работать по-старому и не хотят нововведений. Но на этом этапе они ясно увидят: мир не стоит на месте, и от того, идут ли они в ногу со временем, зависит и развитие компании, и их собственный заработок.

Говоря об этом, я вспоминаю, как отчаянно сотрудники компании НЗБХ сопротивлялись внедрять новый продукт. Сколько было скепсиса! Но на этом этапе сессии они сами спрогнозировали поведение своих потребителей и моментально согласились с идеей, что надо переходить от производства классических порошков к концентрированным таблеткам - потому что за этим будущее!

5 этап. Разбираемся в цифрах.

На этом этапе сотрудники сами назначают показатели, по которым будут отслеживаться результаты развития компании. В зависимости от вашей деятельности, это могут быть конверсии, выручка, количество проектов и так далее.

Это важный психологический момент: команда принимает ответственность за рост этих показателей. Они больше не смогут все свалить на вас – каждый несет свою долю ответственности за развитие компании.

Тут же можно показать магию маленьких цифр: как может измениться результат компании, если чуть-чуть подтянуть одну или несколько статистик.

Например, мои клиенты Компания Стройцентр на этом этапе поняли, что кроме маржи и выручки у них есть еще один ключевой показатель – время строительства объекта. Это помогло им увеличить производительность в 1,5 раза уже в течение 4 месяцев после сессии!

6 этап. Командная игра.

Мы делим сотрудников на команды, перемешивая топ-менеджмент и линейный персонал. Раздаем список вопросов.

Задача команд – разработать стратегию развития компании и презентовать ее.

Этот этап даст вам, как руководителю, отличную возможность проследить стратегию поведения каждого сотрудника: кто включен и усердно работает, а кто отстраненно наблюдает за процессом, кто как рассуждает, кто в группе занимает лидерские позиции, кто спорит и не дает делу продвигаться.

Помню как один из моих клиентов – Константин, владелец крупной компании, никак не мог выбрать из двух кандидатов кого-то одного на пост директора. А благодаря этому этапу сессии сомнений не осталось и выбор был очевиден.

7 этап. Единый план.

На этом этапе руководитель собирает все стратегии, которые предложили команды, и создает из них общую. Общую – ключевое слово: каждый сотрудник приложил к ней руку!

Зачастую владелец компании может не видеть каких-то узких мест, вариантов развития, не замечает идей сотрудников. Этот этап – отличная возможность увидеть ситуацию с разных сторон!

Например, на сессии в компании Спортлайф сотрудники предложили делать выкройки не вручную, а на автоматическом плоттере. Благодаря этому компания выросла в производстве в 2 раза по скорости пошива одежды!

8 этап. Создаем каркас.

Здесь мы разбиваем общую стратегию на конкретный план развития компании, прописываем сроки и ответственных. Важный момент: каждый сотрудник берет на себя ответственность за выполнение задач! Таким образом стратегия развития становится действительно общей.

9 этап. Магия.

Мы возвращаемся к списку из первого этапа (помните, как мы прочищали трубу) и вычеркиваем из него все то, что уже каким-то образом решилось во время сессии.

Честно, я до сих пор, спустя более 50 сессий, не понимаю до конца, как это происходит.

Но пока мы пишем план, общую стратегию и распределяем роли – уже на этих этапах часть проблем решается. А все, что не решилось, уже имеет план решения и ответственное лицо.

Здесь хочу рассказать историю моего клиента Василия. В его компании в начале сессии был целый букет проблем: и регулярность выплаты зарплат, и недопонимание между разными отделами – они вечно не успевали друг за другом. К концу сессии этих проблем не стало просто потому, что о них наконец-то поговорили открыто!

Итак, мы обсудили, из каких этапов состоит стратегическая сессия.

Не менее важно то, кто вам эту сессию проведет.

Модератору сессии важно учитывать множество моментов, я озвучу ключевые:

• Тайминг каждого этапа. Ни в коем случае нельзя их растягивать, но и перескакивать не стоит.
• Супер-скептики. Порой отдельные сотрудники могут довольно сильно мешать процессу, и нужно всех настроить на работу.
• Держать вектор. Иначе очень легко в процессе закопаться в какой-то одной проблеме.

Имея под рукой этот план, вы можете попробовать провести стратегическую сессию самостоятельно.

Но стоит учесть важные нюансы:

1. Вы должны понимать, что на сессии вскрывается вся правда. Она не всегда приятная, могут возникнуть разные эмоции как у вас, так и у сотрудников.
2. Тренер должен быть твердым, чтобы довести работу до конца. Зачастую руководители не “дожимают”, опасаясь испортить отношения.
3. Тренер должен быть максимально беспристрастным и нейтральным. В идеале – когда нет личных отношений ни с кем из участников.

Вам, как руководителю, может быть сложно абстрагироваться – ведь вы как никто заинтересованы в результате. И ваша субъективность здесь может быть не на пользу.

К тому же, наблюдая за сессией со стороны, вы подметите важные нюансы, которые можете упустить в роли модератора: как ведет себя каждый сотрудник, кто предлагает лучшие идеи, кто остается в стороне и так далее.

Если вы пока что сомневаетесь, нужна ли вашей компании стратегическая сессия – записывайтесь на бесплатную консультацию. На ней мы с вами обсудим, какие пути решения возможны именно в вашем случае.

Только представьте:

• каждый человек в вашей фирме делает все возможное, чтобы увеличить вашу прибыль;
• в коллективе отличная атмосфера, коллеги поддерживают друг друга;
• эффективность команды отслеживается по четким показателям;
• в компании четкая структура отделов и обязанностей, каждый делает свою работу;
• вы не загружены ежедневной рутиной, а только определяете основной вектор развития;
• у вас освободилась куча времени на другие проекты, ваши увлечения и семью.

Звучит как сказка, но это возможно!

И ключ к успешной компании – это стратегическая сессия, которая все расставит по полочкам. И для вас, и для ваших сотрудников.

Это – лучшая инвестиция в развитие!

Напишите мне в личные сообщения, и я проведу бесплатную консультацию.

Я отвечу на ваши вопросы, мы поймем, нужна ли стратегическая сессия в вашем случае, и если нужна – как она поможет именно вашему бизнесу!

Ник в Telegram: https://t.me/Team_plan