March 22, 2021

Коммуникация с лидами в переписке


Структура общения с потенциальными клиентами через холодные рассылки/теплые запросы в Телеграме:

- приветствие
- бриф (уточнение текущей ситуации клиента - продукт, целевая аудитория, привлекали ли раньше трафик, если да - какие были результаты, как обрабатывался трафик (продажи, менеджер по продажам, cкрипты))
- донесение вашей ценности через следующие инструменты:
анализ текущей ситуации клиента, что вы бы дополнили в продукте, воронке, дать обратную связь какой видите их целевую аудиторию, упаковку посадочных страниц (скинуть примеры) и тд
- закрытие на следующее целевое действие (КП, созвон с КП)
- конкретные механики работы и закрытие на оплату
Уточняющие вопросы: 1. Какой продукт? 2. Какая ЦА? 3. Привлекали ли раньше трафик? Если да, через какие источники, с какими результатами, какая окупаемость 4. Есть ли отдел продаж, какой средний чек сейчас, как обрабатываются потенциальные клиенты? 5. Какая воронка взаимодействия с клиентом была ДО возможной работы с нами? 6. Что слышали о Телеграме, какой информацией владеете? Тут задача- продать идею Телеграма