Оценка сервиса

Сервис такси Lyft после того, как я поставил водителю оценку "4", чтобы подтвердить оценку, спрашивает, что не понравилось.

— Что было плохого, что вы поставили "хорошо"? — фактически спрашивает у меня сервис.

Это странно и в то же время показательно. Это не первый случай, когда современная культура распознает оценку, не равную 100%, как негативную. Я бы даже сказал, что такой подход отражает резко возросший в обществе (особенно в прогрессивной, цифровизированной его части) уровень перфекционизма.