Почему с одним коллегой за 10 минут решаем то, что с другим не решается даже за 3 часа

Почему я решил написать тебе именно это

Привет!

Недавно наткнулся на теорию, которая объясняет странную штуку: почему с некоторыми людьми работается как будто едешь на автомобиле по шоссе — легко и быстро, а с другими каждое обсуждение превращается в марафон по болотам, как будто продираешься через лес к простому решению.

У меня появилась мысль, что у нас есть потенциал для повышения КПД нашего взаимодействия. Хочу это проверить и возможно улучшить качество нашего контакта.

Открытие: хорошие отношения ≠ высокие результаты

Согласно этой теории, отношения и контакт — совершенно разные вещи:

• Отношения = как мы друг к другу относимся (симпатия, уважение, доверие)
• Контакт = качество канала обмена между нами (информацией, но не только); степень совпадения того, что было отправлено, с тем, что было получено и понято

И вот что я понял про нас с тобой: полнота контакта определяет всю нашу продуктивность

Наша продуктивность полностью зависит от того, насколько хорошо и полно мы понимаем друг друга. Даже если у нас обоих отличные навыки, но контакт плохой — результат будет слабый.

Это объясняет то, что ты наверняка замечал:

• Почему с некоторыми людьми ты легко достигаешь целей, а с другими — мучения
• Почему одни и те же проекты в разных составах идут совершенно по-разному - хотя и там и там - профессионалы
• Почему иногда талантливые команды с хорошим продуктом показывают слабые результаты

Примеры из жизни:

Хорошие отношения + плохой контакт:

• Помнишь, как мы можем час говорить о проекте, а потом выясняется, что каждый понял задачу по-своему? При том, что мы друг друга уважаем и хорошо относимся
• Или когда с партнером планируете отпуск: оба хотите отдохнуть, любите друг друга, но каждый разговор превращается в недопонимание — один думает про горы, другой мечтает о море
• А вот живой пример из бизнеса: два партнера на стратсессии договорились выполнить 3 задачи. Год каждый делал их так, как понял. Встретились через год — оба считают, что другой ничего не выполнил

Прохладные отношения + хороший контакт:

• Бывает, человек тебе как личность не очень нравится, но за 15 минут вы четко договариваетесь и быстро решаете любые вопросы?
• Или в работе постоянно спорите по принципиальным вещам, но когда нужно принять решение — быстро находите компромисс и действуете

Ты один из 5 человек, с кем хочу это проверить

Проанализировав свое окружение, заметил, что наше с тобой взаимодействие значимым образом влияет на мои результаты. Поэтому хочу, чтобы у нас были и высокие результаты, и хороший контакт, и хорошие отношения.

Понимаю, что это требует честности и возможно корректировок с обеих сторон. Возможно, это выглядит неудобно, но считаю — стоит попробовать.

Что мы с тобой теряем из-за недопонимания

Вот что я заметил происходит, когда контакт нарушен:

1. Недосказанности — я что-то не говорю прямо, ты домысливаешь по-своему, в итоге делаем разные вещи
2. Обходные пути — вместо того чтобы сказать тебе прямо, я думаю "как бы так сформулировать, чтобы не обидеть" и трачу кучу энергии на это
3. Переживания — энергия уходит на "а как он это воспримет", "не подумает ли он, что..." вместо самой работы

И в результате мы с тобой теряем:

• Результаты: наши задачи решаются в 2-3 раза дольше и обходятся дороже (время, деньги, особенно энергия)
• Удовольствие: наше общение становится напряжным, хотя могло бы быть легким
• Возможности: из-за медленного решения вопросов упускаем перспективы

Техническая сторона: что происходит между нами, когда мы общаемся

Вот что я понял про наше взаимодействие. В любом нашем взаимодействии есть два канала:

• Исходящий поток — что я тебе передаю
• Входящий поток — что я от тебя получаю (и как это понимаю)

И вот где у нас может ломаться связь:

Когда я ничего не транслирую😶:

• Молчу, когда что-то не устраивает → ты думаешь, что у меня все в порядке
• Не говорю о своих потребностях → ты не можешь их учесть
• Скрываю сомнения → ты строишь планы на неточной информации

Когда ты ничего не транслируешь🫢:

• Не показываешь свои эмоции → я не понимаю твое состояние
• Не даешь обратную связь → я не знаю, правильно ли делаю
• Не обозначаешь свою позицию → я не понимаю, как с тобой лучше взаимодействовать

Когда я искажаю то, что от тебя получаю😵‍💫:

• "Задает много вопросов = сомневается в моей компетентности" (а ты просто хочешь разобраться)
• "Опоздал = не уважает меня" (а ты просто попал в пробку)
• "Молчит = согласен" (а ты просто думаешь или не знаешь, как сказать)

Что я предлагаю попробовать🤓

Хочу, чтобы мы:

• Обменялись честной оценкой нашего контакта по основным параметрам
• Восприняли эту информацию конструктивно (без обид и защитных реакций)
• Договорились о правилах поддержания полного контакта в будущем

P.S. Если у меня есть проблемы в контакте — готов это услышать и скорректировать.

4 места, где мы можем друг друга не понять

Давай честно проверим — как у нас обстоят дела на каждом уровне:

1. Статусы и позиции
Всегда ли ты понимаешь, в какой роли я сейчас выступаю? А я — понимаю ли твою зону ответственности? Учитываем ли мы экспертность друг друга?

2. Эмоции и чувства
Честно ли я выражаю свои эмоции при общении с тобой? А ты — точно ли считываешь мое состояние? Замечаем ли мы, когда другой расстроен или обеспокоен?

3. Конкретика и факты
Говорю ли я тебе фактами или больше своими интерпретациями? А ты — правильно ли понимаешь суть того, что я хочу сказать?

4. Действия и поведение
Соответствуют ли мои действия тому, что я говорю? А твои действия — правильно ли я понимаю их мотивы?

Шкала от -10 до +10:

• +10 = идеальное понимание между нами
• 0 = молчание, игнорирование
• -10 = полное искажение реальности

Вот примеры того, как бывают искажения между людьми:

• Статус (-6): "Он не уважает мое мнение" → а на самом деле: в этом вопросе он просто эксперт
• Эмоции (-5): "Она на меня злится" → а на самом деле: просто устала
• Факты (-7): "Проект провален" → а на самом деле: отстаем на 2 дня из 30
• Действия (-8): "Договорились встретиться к 18:00, он пришел в 18:30, я в 19:40" → оба нарушили договоренность

Ты в моем списке важных людей

Когда узнал про эту теорию, решил проверить и восстановить контакт с теми, кто влияет на мои результаты и качество жизни. Ты — один из таких людей.

Три пути, которые у нас есть

Предлагаю сначала замерить наш контакт:

1. У нас все отлично (средний балл 8-10) → ставим галочку и радуемся
2. Есть точки роста (балл 5-7) → 30-минутный разговор для настройки
3. Серьезные искажения (ниже 5) → нужна встреча для восстановления контакта

Как проверить наш контакт прямо сейчас

Готов попробовать честный эксперимент? Давай каждый заполним эту таблицу про наш контакт и обменяемся результатами.

Я искренне интересуюсь твоим мнением — как ты воспринимаешь наше общение?

Таблица оценки нашего контакта

Средний балл: ___/10

Что скажешь — попробуем?

P.S. Почему стоит попробовать с другими

Если теория покажется рабочей — можешь отправить 3-4 людям, которые серьезно влияют на твои результаты.

Не ради "распространения идеи", а потому что высокий контакт с твоим окружением = более качественная жизнь, более крутые результаты и перспективы.