Как продать замену масла через эмоцию и открытость
О клиенте
Масломен — сервис по замене масла и техническому обслуживанию автомобилей.
Компания работает в Новосибирске и делает акцент на скорости, честности и сервисе без лишней “механической” атрибутики.
Задача
Старый сайт не приносил заявок, несмотря на запущенную рекламу в Яндекс.Директ.
Цель — создать новый лендинг, который будет действительно конвертировать трафик в обращения.
Анализ и погружение
Перед стартом проекта провели подробное интервью (100–200 вопросов), анализ ЦА и конкурентов.
Изучили отзывы, форумы и карточки в 2ГИС.
Почти никто из конкурентов не предлагал бесплатную замену масла на постоянной основе — только для новых клиентов.
Это стало основой УТП и главным смысловым якорем сайта.
Ошибки конкурентов
- Сайты выглядели устаревшими и “грузными”.
- Почти не использовались акции или спецпредложения.
- Визуалы — шаблонные фото с стоковыми машинами.
- Никакой клиентской коммуникации — “заполни форму и жди”.
Концепция
Создали честный продукт без пафоса.
Цель — сделать сайт, где пользователю всё понятно с первого взгляда:
что предлагают, как записаться, зачем это выгодно.
В “Масломене” не просто меняют масло — здесь относится с уважением и объясняют технические нюансы простыми словами.
Тексты и визуал
Тексты подготовлены нашей студией.
Акцент на ясность, пользу и человечность.
- минимум технического жаргона;
- больше человеческих формулировок;
- фокус на чистоте, внимании и открытости.
Дизайн — минимализм и современность.
Отказались от “мужицкой эстетики” с черным и красным, выбрали светлый и чистый визуал, соответствующий самому сервису.
Использовали "живые" фото сотрудников, работающих в компании.
Реализация
- Платформа: Tilda
- Подключены формы заявок и Яндекс.Метрика
- Отслеживаются клики, скроллы и заявки
- Сайт в процессе маркетингового сопровождения:
ежемесячные A/B-тесты, корректировки гипотез, обновления контента.
Результаты
- После запуска пошли первые заявки уже в первую неделю.
- Реклама в Яндекс.Директ стала приносить обращения стабильно.
- Клиент отметил, что “сайт наконец-то работает и не требует объяснений”.