Манекены | Кейс

Продвижение торшеров-манекенов, или коротко о том, как мы настраивали таргет во время карантина.

Мы начали работать с проектом в апреле 2020 года. Нам повезло: у нас был интересный продукт, данные о предыдущих опытах ведения рекламы, кабинет клиента, из которого мы собрали все горячие базы и сам клиент, адекватный и с горящими глазами!

Первым делом мы вдоль и поперек изучили кабинет клиента: там было протестировано все — от промо постов из Инстаграма до трафика на сайт за охваты. Ясно было одно: нужно было начинать рекламную кампанию на продажу торшеров.

Что с ЦА? Мы составили целевой портрет аудитории и после мозгового штурма пришли к выводу: это обеспеченные люди, которые живут в богатых домах и покупка торшера для них не больше, чем покупка скатерти в Икеа.

Конечно, мы не ограничивались только такой теории да и выловить эту аудиторию было весьма трудно.

На втором месте была очевидная аудитория: люди, которые делают ремонт. (Спойлер: она оказалась самой успешной)

Еще в работу взяли ЦА, которая только что переехала/переезжает в новый дом/квартиру.

ГЕО: крупные города России и Беларуси (Минск). Почему крупные — потому что там есть коттеджи :) Кстати, ГЕО коттеджных поселков мы тоже взяли в работу.

Забегая вперед — с ГЕО мы в будущем все переиграем.

Что касается креативов? К счастью, у нашего клиента были сделаны профессиональные фото торшеров. А что еще надо для продвижения товара? Только качественный таргет!

Демонстрируем наши лучшие креативы:

К слову, в последних кампаниях этот креатив принес 180 заявок по 80 рублей!
А вот и карусель — здесь были заявки по 60 рублей. Правда, не сильно много, но об этом в конце.
Все сторис принесли нам в среднем заявки по 100 рублей.

Плейсменты взяли классические — лента Инстаграм и Сторис, так как дополнительно клиент хотел привлечь внимание к аккаунту в Инстаграм (это не было в наших задачах).

На момент старта, у клиента был стильный сайт, поэтому мы решили начать с его тестирования (судя по кабинету, заявки с него были, хоть и дорогие).

Открутив 960 рублей и не получив заявок, этот канал приостановили до лучших времен. (Стоит отметить, что реклама была кликабельна: CTR=3,34%, средняя стоимость клика = 2 руб.)

Почти одновременно с тестом сайта мы решили попробовать вести трафик на Direct Instagram. Почему именно туда? Потому что клиенту там было удобнее обрабатывать заявки, + там был настроен бот, который оперативно присылал стартовое письмо — удобно!

Но и тут не оказалось без подводных камней: в стартовом письме не было цен, а 90% клиентов интересовала именно эта информация. Пробоину заметили быстро и тут же пофиксили!

В первую неделю теста мы стали получать заявки по 200 рублей — учитывая стоимость торшера, совсем не плохо. Но мы не остановились и начали тестировать разные посылы и аудитории.

Но тут столкнулись с тем, что из крупных городов давали заявки только Москва (с горем пополам) и Питер (тут заявка обошлась в 200 руб.). Решили не мелочиться и расширить ГЕО до всей страны! Напоминаю, работали мы с Россией и Беларусью. Как результат — заявки по 100 рублей.

Покрутив рекламу некоторое время и проанализировав качество заявок, поняли, что для многих ценник дороговат. Поэтому мы попробовали добавить на креативы цену торшера и получили заявки по 220 рублей! Правда, аудитория слишком быстро выгорела.

Вторая трудность трафика заключалась в том, что многие хотели приехать в шоурум, но границы были закрыты. Как итог: откладывали покупку до лучших времен. Но все равно потом покупали!

Не смотря на это, мы продолжили вести трафик на Директ, так как окупаемость была и была хорошая. Упор сделали на ЦА, которая делает ремонт, — она давала дешевые и качественные заявки.

Сейчас мы продолжаем вести трафик в Директ — средняя стоимость переписки = 90 рублей.

Кстати, из скриншота видно, что лучше всего «зашли» креативы в ленту Инстаграм с 1 картинкой. Карусель тоже показала неплохие результаты, однако, пользователи реагировали на нее не так активно, как на 1 картинку. Поэтому ФБ решил не тратить на эти креативы много денег :)

В планах: параллельно начать вести трафик на лид-формы, замерить качество, а затем сравнить с заявками в Директ. Кто знает: может, мы нащупаем дополнительный канал качественных заявок!