5 приёмов наставничества: как эффективно обучать взрослых
Поговорим о том, как обучать взрослых. Да, есть большая разница в обучении детей — педагогике и обучении взрослых — андрагогике.
Несколько принципиальных отличий:
Целеориентированность: Взрослые учатся с определенной целью, и эта цель направляет весь процесс обучения.
Опыт и знания: Взрослые уже имеют жизненный опыт и сформированные убеждения. Это нужно учитывать, привлекая примеры из их жизни и анализируя прошлые кейсы.
Самостоятельность в обучении: Взрослые ученики обладают собственной мотивацией и нацелены на результат. Они предпочитают меньше контроля и больше свободы в выборе формы, времени и места обучения.
Практическое применение знаний: Очень важно демонстрировать практическую ценность новых знаний и предоставлять возможности для их быстрого применения в реальной работе.
Приём 1. «Дорисовывать» сильные стороны ученика
Для примера: студент что-то сделал не так. Можно, конечно, сказать: «Не очень получилось, давай лучше».
Это неэффективная обратная связь. Студент может закрыться и начать бояться ошибок.
Похвалите его за то, что он уже сделал, аккуратно обсудите, где он накосячил, и подскажите, как исправить. Таким образом, наставник помогает не сдаваться и идти в правильном направлении.
Приём 2. Использовать разные стили наставничества
Инструктаж: Представьте, что наставник дает ученику четкий план действий, показывает, как что делать, и просит повторить точно так же. Хорошо работает для простых задач. Но тут ученик не научится сам решать сложные вопросы и будет зависеть от наставника.
Объяснение: Здесь наставник дает план и объясняет его по шагам. Это хорошо для задач, где ученику надо работать самому. Ученик чувствует больше ответственности.
Развитие: В этом подходе наставник не дает готового ответа, а задает вопросы, чтобы ученик сам нашел решение.
Каждый из этих стилей имеет свои плюсы и минусы.
Понимание и умение использовать разные подходы помогают эффективно обучать и достигать лучших результатов с учениками.
Приём 3. Правильно ставить цель перед учеником
Как вариант, использовать методику SMART, что она включает:
Конкретика: Сделайте задачу четкой. Спросите себя: что именно нужно сделать? Каковы критерии успеха?
Измеримость: Задача должна иметь конкретный, измеримый итог. Как вы поймете, что цель достигнута и какие показатели нужно отслеживать?
Достижимость: Учитывайте возможности и навыки ученика. Начните с чего-то более простого и постепенно усложняйте.
Релевантность: Объясните, почему задача важна и как она связана с общими целями. Это поможет ученику работать более сосредоточенно и эффективно.
Ограниченность временем: Установите четкие сроки. Это поможет ученику лучше планировать своё время и упростит вам контроль над процессом.
Понимание и использование этих критериев делает обучение более структурированным и результативным.
Приём 4. Давать эффективную обратную связь
Комментируйте действия, а не личность: Ваша задача — руководить действиями ученика, а не оценивать его как личность. Сосредоточьтесь на конкретных действиях и фактах, не касаясь личностных качеств.
Будьте конкретными: Комментируйте ошибки точно. Вместо того, чтобы говорить «опять ты ошибся», лучше сказать: «В этом случае ты сделал так, но правильнее будет так».
Давайте обратную связь своевременно: Лучше обсуждать ошибки по мере их возникновения. Так ученик лучше понимает и запоминает конкретные ситуации.
Следите за манерой общения: Тон, жесты, выражение лица важны. Сохраняйте спокойный и дружелюбный тон, поддерживайте зрительный контакт и используйте открытую позу.
Приём 5. Показывать, как работа ученика влияет на достижение его целей
Поддерживать мотивацию учеников важно, особенно показывая, как их действия влияют на результат:
Демонстрируйте влияние их работы: Например, объясните начинающему продюсеру, как анализ целевой аудитории, над которым он работает, поможет привлекать клиентов и увеличивать продажи. Это даст новичкам понять значимость своих задач.
Объясняйте влияние ошибок на достижений цели: Когда вы указываете на ошибки, важно показать, как они могут влиять на общий результат. Такой подход поможет новичкам воспринимать критику не как нападение на личность, а как важный момент для обучения и роста.
Понимание того, как их работа влияет на общий успех компании, помогает новичкам сохранять мотивацию и чувствовать себя ценной частью команды.
Следуя этим правилам, вы сделаете процесс обучения более эффективным и поможете ученикам развивать свои таланты.