Ваша группа поддержки (Кейт Феррацци)

1. Надежный тыл заключается в отношениях поддержки между 3-4 индивидами, основанных на равноправии с целью поддержки, помощи, обсуждения и советов для достижения целей.

2. Базируется на 4 принципах:

- Великодушие;
- Открытость;
- Откровенность;
- Ответственность

Мотивация за ответственность - что будет, если я не сдержу обещание?

3. "Колесо личностного успеха":

- профессиональный успех;
- финансовый успех;
- интеллектуальная активность;
- духовность;
- личностные отношения;
- здоровья и красота;
- отдача другим.

4. 8 шагов для быстрого налаживания контакта:

- естественная атмосфера - вести себя природно;

- "выключить" свои стереотипы и предубеждения;

- быть позитивным;

- делится тем, что меня вдохновляет/интересует;

- делиться своими мечтами и целями;

- делиться своим прошлым опытом;
- обсуждать то, что беспокоит и "не дает спать";

- обсуждать свои опасения по поводу будущего.

5. Создание команды мечты.

шаг 1 - очертить свое виденье, определить цели на будущее;

шаг 2 - найти людей для отношений поддержки;

шаг 3 - овладеть искусством "неспешного ужина";

шаг 4 - расширить свою стратегию определения целей (новые навыки)
2 вида целей: результативные и учебные;

шаг 5 - создать "колесо личностного успеха";

шаг 6 - стать бойцом;

шаг 7 - определить свои слабые стороны;

шаг 8 - быть решительным на пути улучшения;

шаг 9 - делать вид, что все уже получилось и я достиг своих целей, стал тем, кем хотел и получил желаемый результат, до тех пор, пока это не станет действительно так.

6. 4 принципа оценивания потенциального участника группы:

- обязательства;
- знания;
- заинтересованность;
- разнообразие.

7. Формирование цели:

- что (цель);
- когда (временные рамки);
- кто (контакты/знакомства, которые помогут в достижении цели);
- зачем (что изменится).

8. Необходим баланс между внешней и внутренней мотивацией.

Внешний - деньги, статус, материальные ценности.

Внутренний - реализация, время на близких.

9. "Спаринг" - агрессивный и жесткий вид обратной связи для определения проблемы и путей её развития. Главное не перегнуть.

10. "Метод Сократа" - переубеждение аргументацией в вопросительной форме.

Суть - задавать вопросы, на которые собеседник отвечает "Да" и этим ставит под сомнения свои утверждения.

11. Активное слушание - слушать и говорить про себя, не перебивания собеседника, давая ему сигналы о том, что мы вовлечены.

12. Качества которые ценятся в командной работе группы:

Дипломатичность - навык вести дискуссию продуктивно и идти путем сотрудничества, а не компромисса;
Позитивный подход и активная жизненная позиция;

13. Как проводить встречи:

шаг 1 - повторение обязательств перед группой;

шаг 2 - доклады про состояние дел и в личной жизни;

шаг 3 - "прожектор" - выступление 1 участника;

шаг 4 - "спаринг" по Сократу, легкий;

шаг 5 - "могу предложить" - пути решения проблемы;

шаг 6 - организационные вопросы;

шаг 7 - пересмотр выполнения предыдущих и взятия новых обязательств и целей.

13. Разработать руководствующие принципы и правила поведения.

14. Функции системы:

- контроль ответственности;
- взбодрение;
- спаринг;
- "детектор лжи" - острые вопросы;
- поддержка.

15. Командная продажа лучше работает, чем одиночная.

Команда продажников в которой каждый специализируется на чем-то одном (стратегия, ведение переговоров и т.д) приносит результат.