ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание консультационных и информационных услуг
г. Иркутск
Редакция от «21» июня 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Агафоновой Оксаны Васильевны, ОГРНИП 323385000047560, ИНН 381903638469, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на оказание консультационных и информационных услуг на условиях, изложенных ниже.
В соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Оплата услуг означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора.
1.1. Настоящий договор-оферта определяет порядок оказания Исполнителем консультационных и информационных услуг в дистанционном формате.
1.2. Оферта адресована физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, принимающим условия настоящего договора, далее именуемым «Пользователь».
1.3. Акцептом Оферты считается совершение Пользователем одного из следующих действий:
— полная или частичная оплата выбранной услуги;
— внесение предоплаты;
— оплата тарифа, пакета, клуба, консультации, сопровождения или иного продукта Исполнителя;
— заполнение заявки и совершение иных действий, явно свидетельствующих о намерении воспользоваться услугами Исполнителя.
1.4. С момента акцепта Оферты договор считается заключённым между Исполнителем и Пользователем и не требует подписания в письменной форме.
1.5. Перед оплатой Пользователь обязуется ознакомиться с условиями настоящей Оферты. Если Пользователь не согласен с условиями Оферты, он не должен производить оплату услуг.
1.6. Услуги Исполнителя являются консультационными и информационными. Исполнитель не оказывает образовательные услуги в смысле законодательства об образовании, не реализует образовательные программы, не проводит итоговую аттестацию и не выдаёт документы об образовании или квалификации.
1.7. Услуги Исполнителя направлены на передачу информации, консультационную поддержку, разбор ситуаций Пользователя, помощь в анализе, структурировании, упаковке, продвижении, продажах, работе с контентом, искусственным интеллектом и переписками с клиентами.
1.8. Исполнитель не гарантирует Пользователю конкретный финансовый результат, увеличение дохода, получение клиентов, заявок, продаж, подписчиков или иных результатов, поскольку достижение результата зависит от действий самого Пользователя, его ниши, продукта, аудитории, уровня вовлечённости, выполнения рекомендаций и иных факторов.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю консультационные и информационные услуги в дистанционном формате, а Пользователь обязуется оплатить услуги в порядке и на условиях настоящей Оферты.
2.2. Услуги могут предоставляться в следующих форматах:
— мини-тренажёр по продажам в переписке;
— интенсив «Мастерская продаж. Быстрые деньги в переписке»;
— клуб по продажам, перепискам и продвижению;
— личная консультация / личный разбор;
— индивидуальное сопровождение;
— вебинары, онлайн-встречи, эфиры, разборы, задания, материалы, шаблоны, промпты и иные информационные материалы.
2.3. Конкретное содержание, срок оказания, формат, стоимость, тарифы, объём обратной связи и условия доступа указываются на сайте Исполнителя, странице оплаты, в описании продукта, в переписке с Пользователем или в Приложении №1 к настоящей Оферте.
2.4. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети Интернет, Telegram, онлайн-платформ, сервисов видеосвязи, сайтов, чат-ботов, платёжных сервисов и иных технических средств.
2.5. Исполнитель вправе самостоятельно определять содержание, структуру, последовательность, формат и способы оказания услуг, если иное прямо не указано в описании конкретного продукта или тарифа.
3.1. Доступ к материалам, чатам, тренажёру, платформе, клубу или иным продуктам предоставляется Пользователю после подтверждения оплаты, если иное не указано в описании конкретной услуги.
3.2. Срок предоставления доступа указывается в описании продукта, на сайте, странице оплаты, в переписке с Пользователем или в Приложении №1.
3.3. Доступ к материалам предоставляется по контактным данным, указанным Пользователем при оплате или в переписке. Пользователь несёт ответственность за корректность предоставленных данных.
3.4. Услуги в части предоставления доступа к обучающим, информационным и иным материалам считаются оказанными с момента предоставления Пользователю такого доступа.
3.5. Услуги в форме консультаций, личных разборов, наставничества, сопровождения, обратной связи, участия в клубе, вебинаров, групповых встреч и иных живых форматов считаются оказанными по мере их фактического предоставления в течение срока, указанного в описании продукта или Приложении №1.
3.6. Если услуга предусматривает участие Пользователя в живых встречах, консультациях, эфирах, разборах или иных мероприятиях, Пользователь самостоятельно отвечает за своё присутствие в назначенное время.
3.7. Если Пользователь не присутствовал на живой встрече, эфире, консультации или разборе по причинам, не зависящим от Исполнителя, услуга считается оказанной при условии, что Исполнитель обеспечил возможность участия или предоставил запись, если запись предусмотрена форматом продукта.
3.8. Перенос индивидуальной консультации или личного разбора возможен при уведомлении Исполнителя не позднее чем за 24 часа до назначенного времени, если иное не согласовано сторонами.
3.9. При неявке Пользователя на индивидуальную консультацию или личный разбор без предупреждения либо при предупреждении менее чем за 24 часа до назначенного времени услуга может считаться оказанной, если иное не согласовано сторонами дополнительно.
3.10. Исполнитель вправе изменять даты и время групповых встреч, эфиров, вебинаров или иных мероприятий, уведомив об этом Пользователя через доступные каналы связи.
3.11. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг, технического сопровождения, проведения встреч, модерации чатов, настройки сервисов и иных действий, необходимых для исполнения договора.
4.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем и указывается на сайте, странице оплаты, в описании продукта, тарифе, счёте, переписке с Пользователем или в Приложении №1.
4.2. Оплата услуг производится на условиях 100% предоплаты, если иное не указано в описании конкретной услуги или не согласовано сторонами отдельно.
4.3. Исполнитель вправе предоставлять Пользователю возможность оплаты частями, в рассрочку или с внесением предоплаты. Условия такой оплаты, размер платежей, сроки внесения платежей и последствия просрочки согласуются сторонами отдельно в переписке, счёте, платёжной форме или ином документе.
4.4. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, через платёжную систему, сервис приёма платежей или иным способом, согласованным сторонами.
4.5. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг, тарифы, акции и специальные предложения в любое время. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные Пользователем услуги.
4.6. Все банковские комиссии, комиссии платёжных систем, проценты по рассрочке, комиссии за перевод и иные расходы, связанные с оплатой, несёт Пользователь, если иное не указано Исполнителем.
— предоставить Пользователю доступ к оплаченным материалам, чатам, встречам, тренажёрам, консультациям или иным услугам в соответствии с выбранным продуктом;
— оказывать услуги добросовестно и в согласованном объёме;
— предоставлять информацию о порядке доступа к услугам;
— соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
— самостоятельно определять содержание, методику, структуру и формат оказания услуг;
— изменять программу, последовательность материалов, даты и время групповых мероприятий при необходимости;
— отказать Пользователю в предоставлении услуг при нарушении условий настоящей Оферты;
— ограничить доступ Пользователя к материалам, чатам, клубу, тренажёру или сопровождению при нарушении правил поведения, авторских прав, условий оплаты или иных условий договора;
— использовать обезличенные результаты, отзывы, кейсы, фрагменты переписок, вопросы и ситуации Пользователя в качестве примеров, если это не раскрывает персональные данные Пользователя без его согласия.
— оплатить услуги в полном объёме и в установленные сроки;
— предоставить корректные контактные данные для получения доступа;
— самостоятельно обеспечить техническую возможность участия в дистанционных мероприятиях: наличие Интернета, устройства, доступа к Telegram, электронной почте, платформам или иным сервисам;
— использовать полученные материалы только в личных целях;
— не передавать доступы, записи, материалы, промпты, шаблоны, инструкции, ссылки и иные материалы третьим лицам;
— соблюдать правила общения в чатах, на встречах, в клубе, сопровождении и иных пространствах Исполнителя;
— не размещать рекламу, спам, оскорбительные сообщения, конфликтный, дискриминационный или иной недопустимый контент.
— получить услуги в объёме, соответствующем оплаченному продукту или тарифу;
— задавать вопросы в рамках предусмотренного формата обратной связи;
— отказаться от услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации;
— обращаться к Исполнителю по вопросам доступа, оплаты, сроков и порядка оказания услуг.
6.3. Пользователь понимает и принимает, что результат от использования полученной информации зависит от самостоятельных действий Пользователя, его вовлечённости, регулярности выполнения заданий, внедрения рекомендаций и иных индивидуальных факторов.
7.1. Пользователь вправе отказаться от исполнения договора до начала оказания услуг. В этом случае возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с даты получения Исполнителем письменного заявления Пользователя.
7.2. Пользователь вправе отказаться от исполнения договора после начала оказания услуг в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. В этом случае Исполнитель возвращает Пользователю денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и документально подтверждённых расходов Исполнителя, связанных с исполнением договора.
7.3. При расчёте суммы возврата учитываются фактически предоставленные доступы к материалам, тренажёру, клубу, чатам, проведённые консультации, вебинары, эфиры, разборы, обратная связь, наставничество, сопровождение и иные услуги, оказанные Пользователю до момента получения заявления об отказе.
7.4. Услуги в части предоставления доступа к цифровым материалам, записям, промптам, шаблонам, инструкциям, тренажёрам, закрытым чатам и иным информационным материалам считаются оказанными с момента предоставления такого доступа.
7.5. Услуги клуба, наставничества, сопровождения и иных длительных форматов считаются оказанными пропорционально периоду участия Пользователя и фактически предоставленному объёму услуг.
7.6. Заявление об отказе от услуг направляется Пользователем Исполнителю в письменной форме на электронную почту, в Telegram или иной согласованный канал связи.
7.7. В заявлении Пользователь указывает:
— фамилию, имя, отчество;
— контактные данные;
— наименование оплаченной услуги;
— дату оплаты;
— сумму оплаты;
— причину отказа;
— реквизиты для возврата денежных средств.
7.8. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иной способ возврата.
7.9. В случае невозможности оказания услуг по вине Исполнителя денежные средства возвращаются Пользователю в полном объёме.
7.10. Не являются основанием для полного возврата денежных средств:
— отсутствие у Пользователя времени на изучение материалов или участие во встречах;
— непосещение Пользователем встреч, эфиров, консультаций или иных мероприятий;
— невыполнение Пользователем заданий и рекомендаций;
— субъективная оценка Пользователем содержания услуг при условии, что доступ или услуга были предоставлены;
— изменение личных обстоятельств Пользователя после начала оказания услуг.
8.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках услуг, включая тексты, видео, аудио, презентации, промпты, шаблоны, инструкции, записи эфиров, методики, тренажёры, задания, чек-листы, разборы и иные материалы, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.
8.2. Пользователь получает право использовать материалы исключительно в личных целях, без права передачи третьим лицам, копирования, публикации, распространения, перепродажи, переработки или использования в коммерческих целях.
8.3. Пользователю запрещается:
— передавать доступы к материалам третьим лицам;
— копировать, распространять, публиковать или продавать материалы Исполнителя;
— размещать материалы в открытом доступе;
— использовать материалы Исполнителя для создания собственных продуктов, курсов, тренингов, консультационных программ без письменного согласия Исполнителя;
— записывать закрытые встречи, консультации, эфиры, разборы или иные мероприятия без согласия Исполнителя.
8.4. В случае нарушения Пользователем условий об интеллектуальной собственности Исполнитель вправе требовать удаления материалов, прекращения нарушения, возмещения убытков и/или выплаты компенсации в размере 100 000 рублей за каждый установленный факт нарушения, если иной размер не будет определён судом.
9.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной друг от друга в процессе оказания услуг.
9.2. Пользователь обязуется не распространять содержание личных консультаций, разборов, переписок, материалов закрытых чатов, клубных встреч, наставничества и сопровождения без согласия Исполнителя и других участников.
9.3. Исполнитель вправе использовать вопросы, ситуации, фрагменты переписок, результаты, отзывы и кейсы Пользователя в обезличенном виде без раскрытия персональных данных.
9.4. Использование отзыва, имени, фотографии, ссылки на профиль или иных идентифицирующих данных Пользователя возможно только с согласия Пользователя.
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг, если такая невозможность возникла по причинам, зависящим от Пользователя, включая отсутствие Интернета, технические неисправности устройств Пользователя, некорректные контактные данные, отсутствие доступа к Telegram, электронной почте или иным сервисам.
10.3. Исполнитель не несёт ответственности за действия платёжных систем, банков, операторов связи, интернет-провайдеров, онлайн-платформ и иных третьих лиц.
10.4. Исполнитель не несёт ответственности за субъективные ожидания Пользователя, а также за неполучение Пользователем желаемого результата, если услуги были оказаны в согласованном объёме.
10.5. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных, соблюдение условий настоящей Оферты, правил участия, авторских прав и конфиденциальности.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы.
11.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, пожары, военные действия, забастовки, акты государственных органов, изменения законодательства, массовые технические сбои, блокировки сервисов, сбои онлайн-платформ, платёжных систем, мессенджеров, хостингов и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.
11.3. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязуется уведомить другую сторону о таких обстоятельствах в разумный срок.
12.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего договора, стороны стремятся разрешить путём переговоров.
12.2. До обращения в суд стороны обязуются соблюсти досудебный порядок урегулирования спора. Претензия направляется в письменной форме на электронную почту, в Telegram или иной согласованный канал связи.
12.3. Срок ответа на претензию составляет 10 рабочих дней с даты её получения.
12.4. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.1. Акцептуя настоящую Оферту, Пользователь выражает согласие на обработку персональных данных, предоставленных Исполнителю для исполнения договора.
13.2. К персональным данным могут относиться: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, Telegram-аккаунт, платёжные данные, сведения о выбранной услуге и иная информация, предоставленная Пользователем.
13.3. Персональные данные обрабатываются в целях заключения и исполнения договора, предоставления доступа к услугам, связи с Пользователем, направления информационных сообщений, обработки платежей и исполнения требований законодательства Российской Федерации.
13.4. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для исполнения договора, обработки платежей, технического обеспечения доступа к услугам или случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
14.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации и действует до момента её отзыва Исполнителем.
14.2. Исполнитель вправе в любое время изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации, если иной срок не указан Исполнителем.
14.3. Изменения Оферты не распространяются на услуги, оплаченные Пользователем до даты публикации новой редакции, если иное не согласовано сторонами.
14.4. Если отдельные положения настоящей Оферты будут признаны недействительными, это не влечёт недействительности остальных положений.
14.5. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
Индивидуальный предприниматель Агафонова Оксана Васильевна
ОГРНИП: 323385000047560
ИНН: 381903638469
Электронная почта: agoksana1@yandex.ru
Telegram: Оксана Агафонова | Деньги в диалогах
Сайт: __________________________ (еще в разработке)
Банковские реквизиты:
Расчётный счёт: 40817810618356600151
Банк: БАЙКАЛЬСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 042520607
Корреспондентский счёт: 30101810900000000607
ПРИЛОЖЕНИЕ №1
к Договору-оферте на оказание консультационных и информационных услуг
Формат: дистанционный доступ к мини-тренажёру, сценариям переписок, заданиям, промптам и/или иным материалам, направленным на тренировку навыков продаж в переписке.
Возможные сценарии тренировки:
— клиент-молчун;
— клиент «Тёмная лошадка»;
— возражение «я подумаю»;
— разбор реальной переписки Пользователя;
— иные сценарии, предусмотренные Исполнителем.
Срок доступа: указывается на сайте, странице оплаты, в описании продукта или в переписке с Пользователем.
Стоимость: указывается на сайте, странице оплаты, в описании продукта или в переписке с Пользователем.
Особые условия: мини-тренажёр может предоставляться как самостоятельная услуга или как бонус к интенсиву, клубу, консультации, сопровождению или иному продукту Исполнителя.
Услуга считается оказанной в части предоставления доступа с момента направления Пользователю ссылки, инструкции, доступа к тренажёру или материалов.
Формат: дистанционный интенсив по продажам в переписке, работе с клиентами, «молчунами», возражениями, старыми диалогами, первыми касаниями, переходами к покупке, диагностике или иному следующему шагу.
В состав интенсива могут входить:
— уроки, эфиры или вебинары;
— записи встреч;
— задания;
— промпты и шаблоны сообщений;
— разборы переписок;
— работа в чате;
— обратная связь в пределах выбранного тарифа;
— бонусные материалы, включая мини-тренажёр, если это указано в описании тарифа.
Срок проведения и срок доступа: указываются на сайте, странице оплаты, в описании продукта или в переписке с Пользователем.
Стоимость и тарифы: указываются на сайте, странице оплаты, в описании продукта или в переписке с Пользователем.
Услуга считается оказанной в части доступа к материалам с момента предоставления доступа, а в части живых встреч, разборов, обратной связи и сопровождения — по мере их фактического проведения в течение срока интенсива.
Формат: закрытый клуб в дистанционном формате, направленный на регулярную практику продаж, разбор переписок, работу с контентом, продвижением, искусственным интеллектом, продуктами, офферами, клиентскими диалогами и иными темами, связанными с экспертным продвижением и продажами.
— закрытый Telegram-чат или канал;
— регулярные встречи, эфиры или разборы;
— записи встреч;
— задания;
— материалы, шаблоны, промпты;
— мини-тренажёр или иные бонусы, если это указано в описании клуба;
— обратная связь в объёме, предусмотренном условиями клуба.
Срок участия: 1 месяц или иной срок, указанный на сайте, странице оплаты, в описании продукта или в переписке с Пользователем.
Стоимость: указывается на сайте, странице оплаты, в описании продукта или в переписке с Пользователем.
Услуги клуба считаются оказанными пропорционально периоду участия Пользователя и фактически предоставленному доступу к материалам, встречам, чатам и иным элементам клуба.
Формат: индивидуальная дистанционная консультация или личный разбор Пользователя по выбранному запросу.
Темами личной консультации или разбора могут быть:
— продажи в переписке;
— разбор клиентского диалога;
— работа с «молчунами»;
— первое касание без навязывания;
— оффер;
— продуктовая линейка;
— Telegram-канал;
— контент;
— использование искусственного интеллекта;
— продвижение;
— подготовка к запуску;
— иные темы, согласованные сторонами.
Длительность: указывается на сайте, странице оплаты, в описании услуги или в переписке с Пользователем.
Стоимость: указывается на сайте, странице оплаты, в описании услуги или в переписке с Пользователем.
Услуга считается оказанной с момента проведения консультации или личного разбора в согласованное сторонами время.
Если Пользователь не явился на консультацию или личный разбор без предупреждения либо предупредил менее чем за 24 часа до назначенного времени, услуга может считаться оказанной, если иное не согласовано сторонами.
Формат: дистанционное индивидуальное сопровождение Пользователя по согласованному запросу в течение определённого срока.
В сопровождение могут входить:
— индивидуальные встречи;
— работа в Telegram;
— разборы переписок, продуктов, офферов, контента, канала или запусков;
— рекомендации по продвижению;
— задания;
— обратная связь;
— поддержка в пределах согласованного формата;
— дополнительные материалы, шаблоны, промпты и иные инструменты.
Срок сопровождения: указывается на сайте, странице оплаты, в описании продукта или в переписке с Пользователем.
Стоимость: указывается на сайте, странице оплаты, в описании продукта или в переписке с Пользователем.
Услуги сопровождения считаются оказанными по мере их фактического предоставления в течение срока сопровождения.
При досрочном отказе Пользователя от сопровождения возврат денежных средств рассчитывается с учётом фактически оказанных услуг, предоставленных материалов, проведённых встреч, обратной связи, доступа к чатам, подготовительной работы Исполнителя и иных расходов, связанных с исполнением договора.
Исполнитель вправе предоставлять Пользователю бонусные материалы, подарки, дополнительные уроки, промпты, шаблоны, записи, тренажёры или иные материалы.
Бонусные материалы предоставляются по усмотрению Исполнителя и не являются самостоятельным предметом договора, если иное прямо не указано в описании продукта.
Непредоставление, замена или изменение бонусных материалов не является основанием для возврата денежных средств за основную услугу, если основная услуга была оказана в согласованном объёме.
Конкретный состав услуги, срок доступа, стоимость, тарифы, объём обратной связи и дополнительные условия определяются описанием продукта на сайте, странице оплаты, в переписке с Пользователем или иным способом, согласованным сторонами.
В случае расхождения между общим описанием услуги в настоящем Приложении и конкретным описанием продукта на сайте, странице оплаты или в переписке с Пользователем, приоритет имеет конкретное описание оплаченного продукта или тарифа.