Как мастеру по кератину зарабатывать от 100 000 рублей в месяц?
Меня зовут Ася Липодат и я уже 2 года зарабатываю больше 100 тысяч. Все что ты прочитаешь дальше, основано на моем 5-летнем опыте работы мастером восстановления волос.
Я прошла большой путь, чтобы достичь таких результатов и получила огромный опыт как в работе мастером так и опыт ведения бизнеса. Поэтому я понимаю с какими трудностями сталкиваются мастера и владельцы студий каждый день.
Основные проблемы не только начинающих, но и опытных мастеров следующие:
Мало клиентов
Мастера, которые приходят ко мне на обучения или на собеседование объясняют это так: у людей просто нет денег, а еще очень большая конкуренция.
В такие моменты хочется сказать:
Серьезно? А кто эти дамы, которые ездят на новых иномарках? У них что волос нет?
Ну а про конкуренцию вообще смешно. Конкуренция есть только в низком ценом сегменте. Но нам туда не надо!
Отсутствие клиентов это вишенка на торте. Причины этой проблемы находятся глубже:
- 1 причина это не понимание кто твой клиент и какую проблему ты решаешь - если по умному, то позиционирование.
- 2 причина это отсутствие постоянного привлечения правильных клиентов.
Когда ты определишь кто твой идеальный клиент, у тебя будет понимание что он хочет и что ему предложить, а также ты поймешь где его искать.
Например, когда я поняла, что один из сегментов моих клиентов это молодые мамы, которым нужно восстановить волосы после родов и декрета, я пригласила к себе блогера мамочку, которая прорекламировала мои услуги и у меня выстроилась очередь на месяц вперед.
В моем арсенале есть 7 способов привлечения клиентов, которые я использую в разных ситуациях.
Маленький доход
На обучениях новичкам говорят как работая 3 часа в день они смогут зарабатывать кучу денег, объясняя этот так: 30 клиентов в месяц по 3 тысячи с каждого и у тебя получится 90 тысяч за месяц.
Как ты наверное успела понять, в жизни все совсем не так.
Главная причина маленького дохода в том, что ты мало зарабатываешь с каждого клиента. Казалось бы очевидно, но большинство этого не понимает.
Выставляя изначально низкие цены, мастера обрекают себя на неплатежеспособных клиентов и ожесточенную конкуренцию в низком ценовом сегменте.
Думаю тебе знакома ситуация, когда с каждого угла начинающие мастера кричат: Я сделаю кератин за 1500 рублей, а я за 1000. Удачи вам девочки - говорю я.
Я изначально поставила цену выше средней и ко мне стали приходить обеспеченные женщины, которые в жизни не пойдут к мастеру за 2000 рублей.
Мои клиенты привыкли выбирать лучшее и готовы вкладывать в свою красоту. Они никогда бы не доверили свои волосы мастеру, который берет 2000 рублей.
Во-первых, профессионал за такие деньги работать не будет, считают они и я с ними согласна. Во-вторых, волосы не ногти - быстро не отрастут.
Также, маленький доход связан с отсутствием продаж доп.услуг и домашнего ухода. На одной процедуре много не заработаешь, поэтому я каждому своему клиенту предлагаю доп.услуги: пилинг кожи головы (если требуется), подравнивание кончиков и обязательно продаю домашний уход.
Так я уверена, что клиент не испортит результат от процедуры какой-нибудь Natura Siberica, а клиент получает продолжительный эффект от процедуры за счет качественного и правильно подобранного ухода. Все в плюсе.
Низкая возвращаемость клиентов
Бьюти-бизнес построен на высоком LTV (жизненный цикл клиента). Возвращаемость клиентов напрямую влияет на твой доход. Чем больше у тебя постоянных клиентов, тем больше ты зарабатываешь.
У меня возвращаемость клиентов 67%, т.е. 2 из 3 возвращаются.
Возврат клиента стоит намного дешевле, чем привлечение нового клиента. Это написано в каждой книжке по маркетингу!
Клиенты не возвращаются по 2 причинам: плохой сервис и плохой результат.
Причем сервис для клиента даже более значим, потому что в технологии проведения процедуры он все равно ничего не понимает.
А вот в отношении к нему как к клиенту, заботе об его удобстве во время процедуры, поведении мастера, чистоте помещения и многих других нюансах он все подмечает и решает для себя - прийдет ли он сюда еще раз или нет.
Если результат от процедуры клиента не устроит, он, как правило, тебе об этом не скажет, просто не запишется больше и все. Поэтому важно выполнять свою работу на отлично!
К сожалению, у нас в стране качество обучения на мастера по кератину оставляет желать лучшего.
Несколько часов теории, одна модель на 15 человек и вперед. Ах да, еще конечно накачивают мотивацией, что вы крутые и у вас все получится!
Но получается у единиц. По факту, девочки после такого обучения не могут дать хороший результат клиенту, не могут найти себе клиентов и через несколько месяцев бросают дело, хоть им и нравится работать с волосами.
Свои знания я получала от профессионалов своего дела с многолетним опытом - технологов мировых брендов - Лореаль, Редкен, Мороканойл, Давинес и многих других.
Могу сказать, что они дали мне в 10 раз больше знаний, чем технологи, которые учат делать кератин.
Тут ты наверно можешь подумать. Ну ты крутая, училась у лучших, опыта много, а мне то что делать? Просто читай дальше!
Чтобы выйти на доход в 100 000 рублей и больше за месяц нужно разобраться со всеми процессами этого бизнеса:
1 Позиционирование, ценообразование, меню услуг, упаковка
От этого зависит каких клиентов привлекает твой аккаунт и привлекает ли вообще, вызывает ли доверие, продает ли тебя как мастера.
Твой аккаунт - твоё лицо и приглашение в гости. А если ты не наряжена и дома бардак, то какой клиент захочет к тебе прийти?
2 Привлечение клиентов
Когда ты поняла кто твой клиент и накрыла стол для него, тогда можно приглашать в гости, т.е. начать продвижение своих услуг.
Привлекать новых клиентов нужно постоянно, пока у тебя не забита запись на 2 месяца вперед.
Рассчитывать только на постоянных не стоит: одна переехала, вторая родила, третья отстригла волосы и все, кончился поток клиентов.
3 Продажи
Продавать нужно всегда, но с умом. Твои посты должны продавать твою экспертность, твои сторис важность ухаживать за волосами.
В директе нужно уметь продавать визит на консультацию заинтересованной подписчице.
На консультации правильно продавать необходимую человеку процедуру.
Во время процедуры нужно грамотно продавать домашний уход. После процедуры важность записаться на следующую.
Правда правильно продают максимум 5% - остальные этим либо не занимаются, либо говорят - покупай, тебе это надо.
4 Оказание услуг
Мы прошли 3 первых этапа, но это еще не конец. Теперь важно сделать своё дело по настоящему качественно. Так чтобы клиент почувствовал себя самым важным человеком в эти несколько часов.
Надо проявить себя как профессионал, при этом обеспечить клиенту комфорт, высокий уровень сервиса, дать великолепный результат, которого он не ожидал.
А еще обучить клиента уходу за своими волосами и влюбить его в них. Чтобы ему захотелось ухаживать за ними и выделять на это время и деньги.
5 Послепродажное обслуживание
Важно не забывать о клиенте после того, как получила его деньги. Сделают тебя богатой именно постоянные клиенты.
Поэтому нужно писать клиенту, интересоваться все ли с волосами хорошо, как ему новый шампунь, смотреть его сторис и отвечать на них и т.д.
Бонус: Масштабирование
Ты можешь сказать: А что если, я хочу большего? Отлично, мне нравятся амбициозные люди. Я поделюсь с тобой 3 способами масштабирования мастера по кератину:
- Найм мастеров и открытие студии
- Обучение мастеров и продажа своих курсов, гайдов и других инфопродуктов
- Стать дистрибьютором косметического бренда и зарабатывать на его продаже
Я прошла все этапы развития мастера и даю гарантию, что сделав все хорошо на каждом из этапов, ты обеспечишь себя достаточным количеством клиентов и выйдешь на новый уровень дохода.
Но таких результатов нереально трудно достичь, если действовать в одиночку, без знаний, опыта, понимания маркетинга и психологии продаж.
Я шла к этому 5 лет, ты можешь значительно быстрей.
Хочешь я бесплатно помогу тебе создать индивидуальную стратегию выхода на доход от 100 000 рублей?
Ты уже убедилась, что я не вчера прошла курс и пересказываю прочитанную книжку, а прожила свой опыт и могу им поделиться.
Что тебе даст моя помощь?
- У тебя будет четкий и понятный пошаговый план действий для выхода на 100к+
- Ты сможешь стать лучшим мастером в своем городе
- У тебя будет очередь из клиентов
- Клиенты будут рекомендовать тебя и сами продавать твои услуги
Но есть одна проблема
Ситуация каждого мастера уникальна: город проживания, опыт, цели и другие нюансы.
Поэтому, я готова провести анализ твоей ситуации и создать пошаговый индивидуальный план по выходу на 100к+ лично для тебя.
И я сделаю это абсолютно бесплатно.
Почему я делаю это бесплатно?
Я знаю, что определенный процент людей, для которых я это сделаю, захотят, чтобы я помогла им.
Но, вместо попыток убедить тебя, как круто со мной работать, я обнаружила, что гораздо эффективней, просто помочь тебе - бесплатно.
Вот как мы это сделаем.
Я выделю время, чтобы изучить твою ситуацию, твоих клиентов и твои текущие цели.
Исходя из того, что ты мне расскажешь, я предложу тебе индивидуальную стратегию по выходу на 100к+.
Мы созвонимся в скайпе и я объясню тебе, как внедрить эту стратегию и увеличить твой доход. Я не буду продавать свои услуги на консультации.
Если ты почувствуешь, что я трачу твоё время - скажи и я немедленно отправлю 1000 рублей тебе на карту в качестве компенсации за потраченное время. Так что ты, в буквальном смысле, ничего не теряешь, бесплатно получая стратегию.
Что будет после бесплатной консультации?
Есть 2 пути:
- Тебе понравится моя стратегия и ты решишь внедрять её самостоятельно. Отлично, я буду рада твоему отзыву.
- Ты захочешь, чтобы я помогла тебе воплотить стратегию в жизнь и мы начнём реализовывать систему увеличения твоего дохода.
Второй путь возможен в таком варианте:
Это личное наставничество по увеличению количества клиентов вместе с твоим доходом.
Мы разберём твою ситуацию на маленькие кусочки и уже на первом бесплатном созвоне найдём способы увеличить количество клиентов и денег в кассе.
Моя цель — максимально быстро привести тебя к результату по проверенной схеме, из точки А в точку Б.
Сколько всё это стоит?
2-х месячная программа Личного Наставничества обойдётся тебе в 2 платежа всего по 30 тысяч рублей.
За эту сумму мы проработаем каждый этап твоего бизнеса и увеличим твой доход в несколько раз.
Но если тебе нужно будет что-то другое, без проблем обсудим и пересчитаем стоимость.
Деньги начинаем зарабатывать уже после 1-ого созвона.
Подробнее про программу я расскажу на консультации. Сейчас только скажу, что программа полностью адаптируется под твой запрос после аудита и разбирать мы будем только нужные тебе моменты.
Кстати, 1 город = 1 клиент
Это правило по которому я работаю. В каждом городе я буду помогать только одному мастеру. Это правило для того, чтобы не создавать самой себе конкуренцию и дать тебе максимум результата.
Но я не смогу помочь тебе, если ты…
- Не понимаешь зачем вкладываться в своё продвижение
- Если инвестировать 60 тысяч в себя ты считаешь неприемлемым
- Если ты не уважаешь чужой труд
- Если ты не хочешь развиваться и расти в своём доходе, а ищешь волшебную таблетку
И просто для сведения.
Эту статью в течении нескольких дней увидят ещё сотни мастеров по кератину.
Взять в личное наставничество я смогу только трех человек на ближайшие 2 месяца. Поэтому не затягивай с принятием решения. Возможно, завтра уже будет поздно.
Чтобы попасть на бесплатную консультацию, перейди по ссылке ниже в любую удобную соц.сеть и напиши мне кодовое слово — «Стратегия».
Я задам несколько уточняющих вопросов и мы договоримся о созвоне.