May 7, 2023

50%-конверсия в продажу – 3 шага, чтобы довести клиента до состояния: «я покупаю прямо сейчас»

Если ты эксперт, продюсер или предприниматель, который занимается консалтингом, то здесь ты узнаешь, как превратить продажи из отказов и выгорания в кайф и легкость.

Меня зовут Михаил Цвентух.

Я обучаю продажам с 2013 года, обучал продавать спортсменов и массажистов, психологов и фотографов, оперную певицу и даже шаманку. Обучал продажам тех, кто обучает продажам.

Поэтому, какой бы степени «инфоцыган» ты не был, я уверен – за информацию из этой статьи, я пахал с 2013 года :)

За последний год я поднял чек в 20 раз. Мой последний клиент после 1 консультации сделал продаж на 300 тысяч за 7.

Я заработал 1.017.000Р через оффлайн-встречи и вложил в такой способ лидгена – 108 рублей. И нет, это не ошибка в цифрах. Оставайся подписанным на бота и ты узнаешь, как я это сделал.

Если ты:

– Чувствуешь, что уговариваешь клиента

– Не получаешь той отдачи, которую хотелось бы: почему-то клиента не зажигает продукт так, как тебя и он уходит «размышлять», а затем в игнор

– Тратишь много времени на продажи, из-за этого начинаешь сомневаться в себе как в эксперте: «если не покупают, так может в этом и нет ничего ценного?»

– При этом знаешь инструменты, чтобы привлекать заявки и проводить бесплатные консультации, но клиенты не готовы покупать порой даже за 5-25-50 тысяч рублей

То сейчас есть 2 пути:

1) Научиться продавать с высокой конверсией на высокий чек и продолжать расти, как эксперт
2) Делать то, что делаешь, в итоге: выгореть, разочароваться, почувствовать апатию, подумать, что «это не мое» и в итоге все равно менять мышление и учиться продавать.

Я за первый подход, и против того, чтобы проходить через этот ад. Поэтому дальше самая жирная информация:

Если продажи на твоих прямых эфирах, вебинарах, автоворонках не приносят результата, то есть только один способ их улучшить – глубже понимать свою аудиторию. А лучший способ узнать ЦА – проводить диагностические сессии.

Поэтому фундамент высоких продаж – навык проводить диагностические сессии.

3 простых шага для высоких продаж:

№1. Подготовка:

Основное в продажах — уверенность в себе и своём продукте. Продажа с позиции, что у вас эта продажа уже состоялась.

Когда мы умеем делать что-то лучше других людей, мы экспертны в этой теме для них. Поэтому нужно осознать 2 вещи перед созвоном:

  1. Ты всегда с гордостью называешь своё имя и фамилию. С благодарностью к самому себе за любое действие и рекомендацию. В состоянии тотальной уверенности называешь продукт и цену. В голове должна держаться мысль: «мне на самом деле плевать, что ты скажешь. Продажа уже совершилась»
  2. Проиграй все возможные сценарии, которые могут быть на созвоне. Клиент откажет, пошлет или попросит скидку. Что будешь делать? Как только построишь сценарий, то дальше на созвоне будешь чувствовать спокойствие и уверенность.

Пример:

Когда я впервые назвал чек в 150.000, то начинали бегать глаза, появлялся ком в горле. Физическое сопротивление продаже (если у тебя есть похожее, это признак, что как раз проблемы с уверенностью).

И, конечно, мне отвечали:

– Подумаю.

– Давай созвонимся после выходных, там решим.

Сейчас для меня нет проблемы в чеке: 150.000 или назвать 3 млн.

Но большой вопрос – «а как мне быть уверенным в продукте, как чувствовать искренне то, что мой продукт уже купили еще на старте созвона»?

Для этого у меня есть инструкция, с помощью которой на основе твоего опыта и навыков, я быстро смогу показать, какой этот «сильный продукт» и ты прямо в моменте почувствуешь эту тотальную уверенность.

Чтобы узнать этот продукт, в который есть непробиваемая вера, напиши слово «продукт» мне в личные сообщения.

№2. Запись и анализ переговоров

Ответы есть в каждом небольшом импульсе в твоем диалоге с клиентом.

Можно сказать, диагностика – это танец. Как клиент себя ведет, какие жесты, как реагирует, что говорит – и, конечно же, как ты это делаешь. Из этого прямо сейчас ты можешь вытащить массу пунктов, которые можно исправить.

Можно сказать чётко и уверенно – мой продукт стоит один миллион рублей, а можно сказать: «дн млн рблй». Сжевать все гласные буквы или сказать слишком высоким голосом, буквально пропищать цену.

Клиент считывает неуверенность.

Да бесит, да страшно порой и муторно пересматривать видео своих продаж. Честно говоря, я затыкал уши, когда слушал свои первые диалоги с клиентом, но если нет анализа продаж – нет и продаж.

№3. Структура диагностики

– У тебя бывает так, что клиент уходит в получасовые рассказы о своем опыте?

– Отвлекается на посторонние шумы или людей?

– Или просто «затухает», когда начинаешь рассказывать о себе?

Сто из ста – есть проблема в структуре самого созвона:

На диагностической сессии наша задача — задавать вопросы, внимательно слушать клиента и в презентации показать свой профессионализм, результат для клиента.  На диагностике мы не решаем проблему, а погружаем в состояние, когда человек проблему решит.

ОЧЕНЬ ВАЖНО – клиента не волнует с помощью каких именно инструментов он придёт к результату, его волнует конечный результат, к которому он придёт.

На самом деле все люди, кто пришел с запросом, хотят купить твой продукт. Если клиент не покупает, то у него просто остались вопросы или он не понял ценности продукта, не понял к какому результату придет.

На самом деле это еще не все и есть целая структура, благодаря которой мои ученики делают продажи, даже если вчера еще не знали, что им продавать.

Напиши мне в личку слово – «структура», я покажу тебе структуру продающей диагностики продающую с конверсией 90% высокочековых продуктов.