November 11, 2023
Как найти и удержать постоянника:
Привет! Сегодня мы поговорим о работе с постоянниками - о том, как найти постоянника, как поддерживать отношения и оставаться в контакте.
Зачем нужны постоянники и почему это важно:
- они создают относительно прогнозируемый доход
- они могут помочь - дольше сидеть в комнате, становиться модераторами, агитировать других мемберов кидать вам донаты
- они создают активность в чате, и вам как минимум не будет скучно на стриме
1) Приветствие в течение 2 минут после входа мембера в комнату
- сразу задать вопрос и зацепить
- немножко поболтать
- записать в заметки то, по какому тэгу он зашел,
- попросить подписаться/добавиться в друзья и поставить галочку, слушает ли он вас и выполняет ли просьбы
- записываем в заметки страну (и город, если его назвали)
2) Выяснение потребностей
- спросить и узнать, что ему нравится
- родственная душа: шоу не имеют значения, хочет общаться и обсуждать свои интересы, увидеть настоящий оргазм, будет прогибаться под вас, чаще всего становится постоянником
- воплотить кинк: не чувствуют свои и чужие границы, боятся неодобрения, стыдятся, шоу имеют значения, склонен уходить и возвращаться, приценивается, секстится, если постоянник - то проблемный
- найти секс: высокое либидо - низкий интеллект, объективирует вас, нет никакой эмоциональной привязки, спонтанно покупают и уходят, тяжело сделать постояшкой, тк вы - легкозаменяемый объект
- найти любовь: шоу не имеют значения, низкая самооценка + детское отношение к жизни - манипуляции, обидки, ищет любовь как в кино, мечтательность и конфетно-букетный период, жертвенность, становится постоянником, может убегать, когда заканчиваются деньги
- спастись от одиночества: долго сидит в комнате, долго разговаривает, хочет стать модератором/получить признание, покупает спонтанно из чувства долга, не смотрит на шоу, ревнует и манипулирует
- отработать возражения, если возникнут
- совершить первую продажу
- если продажи не было - не ставить на нем крест и все равно сделать затравку на будущее
3) Затравка на будущее:
- если продажа была - вау, сколько денег ты мне заплатил!! спасибо!!
- если продажи не было - очень жду, когда ты придешь завтра, буду очень рада увидеться с тобой снова, попросить сделать бесплатные действия для повышения лояльности
а) подписаться на аккаунт и/или соц сети
б) добавить именно твою комнату в закладки
г) писать комплименты, задавать интересные вопросы во фри чате
д) хвалить пункты тип-меню или приват во фри, агитировать закрыть цели
- если он приходит снова и все еще не донатит - забить и не тратить на него сильно много времени и сил
4) Долгосрочные отношения
- личные границы: рассказать, какие примерно донаты вы от него ожидаете и как часто вы хотите его видеть, как стоит к вам обращаться, как вы хотите с ним общаться, какой формат общения и что комфортно делать по шоу (за что ты любишь мое шоу? выяснить, стоит ли видоизменять для разнообразия)
- узнать, почему он столько донатит и если он переходит свои возможности, то немножко остановить его (лучше постоянно получать не очень огромные типы, чем выкачать из него все и потерять из-за этого)
- общение вне шоу через соц сети - не общаться долго, если мембер ничего не покупает (доп продажи: закинешь мне на кофе? я как раз выхожу из душа - скину фоточку)
- выстраивание отношений: узнавать новое/всякие секреты/его интересы и увлечения, когда вы знакомы уже долго и диалоги становятся одинаковые
- эксклюзивность: делать маленькие приятности - сигну, выложить его имя в био, сделать значок для него и тд