Кейс: продвижение летней террасы

Цели работы:

1) Привлечь новых живых подписчиков

2) Привлекать клиентов из инстаграм на постоянной основе

3) Разработать контент-план, закрывающий все вопросы и возражения

В первую очередь нужно было привести аккаунт в порядок. Я выделил целевую аудиторию - "хочу быть премиум и лакшери" и взял ее как основу. Главная цель аккаунта - создать впечатление, что такого места в городе нет (собственно говоря, это правда).

Солянка - то, чем был аккаунт до моей работы. После редактирования шапки я сделал контент-план, который будет показывать уникальность этого места и уделил время визуалу. В постах я использовал только яркие фотографии, взглянув на которые, тут же хотелось переместиться на эту террасу. Почти все, фотографии, которые были использованы, были сделаны гостями террасы.

На постоянной основе у нас работал массфоловинг, который давал ну просто космические результаты. Да и аккаунт имел постоянный поток новых подписчиков благодаря отметкам, которые делали посетители.

Рекламу подключали только, как доп. источник трафика для мероприятий.

Результат на этих скринах всего после недели работы. Посты начали активно выходить в ТОП по хештегам и рекомендованное

Результаты не заставили себя ждать. Уже на первой недели работы мы начали получать записи в директ и звонки.

К сожалению, в таком формате нам удалось проработать совсем недолго. Самаре, действительно, не хватало такого места, но в день я мог получить до 5 негативных отзывах не только в личку, но и в отметках, а все мы прекрасно знаем, что разлетаются они очень быстро. Теперь вместо ярких летних фотографий в отзывах мы получали один негатив.

Итоги работы:

Мы проработали с заведением почти все лето, но уже в середине августа про него забыли все. По итогу можно сделать вывод, что работать нужно не только с соц. сетями, но и над другими аспектами вашего бизнеса. Не забывайте о том, что недовольный клиент уведет, как минимум 10 возможных покупателей.