Продвижение автомобильной тематики в Facebook и Instagram с помощью видео. Что работает лучше?

    Как вы думаете, какое видео лучше зайдет в автоматике: процесс выполнения или результат работы? В сегодняшней статье речь пойдет о видео-рекламе в социальных сетях Facebook, Instagram. Я расскажу Вам о том, как мы тестировали разные видео-объявления для наших клиентов и выявили какое именно видео приносило больше качественных заявок.

    Исходные данные

    Бизнесы клиентов - студия автоинтерьера и детейлинг. Основное направление первого - продажа ковриков ручной работы для автомобилей различных классов. Доставка осуществляется не только по России, но и по всему Миру. Второго - студия детейлинга.

    С чего все началось

    Клиенты обратились к нам за качественной настройкой таргетированной рекламы в социальных сетях Facebook, Instagram для привлечения новых заявок. В целях уменьшения стоимости заявок мы решили протестировать 2 разных сюжета видео: процесс выполнения работ и результат работы.

    Тестирование видео в нише детейлинга

    Исходные данные. Ниша - Детейлинг центр. География - Москва.Выбранные аудитории: Авто класса Люкс, Тюнинг, Спортивные авто, Элитные авто, Mercedes, BMW, Авто класса люкс + тюнинг, Автогонки, География –расположение центра.
    ЦА: мужчины, в возрасте 25+, desktop + mobile.

    Общие результаты результаты рекламной кампании:

    Результаты рекламной кампании Детейлинг:

    А теперь посмотрим как сработали разные креативы в кампаниях.

    1 Аудитория –Автомобили класса люкс + Мерседес.

    Настройки: автомобили класса люкс, м 25+, Москва
    На видео — Результат работы

    Результат работы:

    Результаты: 176 заявок (ПК–2 шт., Mobile–174 шт)
    Цена заявки: 1,05$ (63 руб.)
    Далее, протестируем, как на эту же аудиторию: Автомобили класса люкс + Мерседес зайдет видео с процессом работы.

    Настройки: автомобили класса люкс, м 25+, Москва
    На видео — Процесс работы

    Процесс работы:

    Результаты: 130 заявок (ПК–8 шт, Mobile–122 шт)
    Цена заявки: 1,03$ (61,8 руб.)

    Сравнение результатов:

    Сравнение результатов в Детейлинге:

    Процесс работы:
    Результаты: 130 заявок
    (ПК–8 шт, Mobile–122 шт)
    Цена заявки: 1,03$ (61,8 руб.)

    Результат работы:
    Результаты: 176 заявок
    (ПК–2шт, Mobile–174 шт)
    Цена заявки: 1,05$ (63 руб.)

    Хоть и небольшая разница, но очевидно, что процесс работы зашел в данном случае лучше, чем результат работы. А Теперь, чтобы нам убедиться в том, что результат работы заходит лучше, проверим то же самое на другом клиенте, но тоже в автоматике — на студии автоинтерьера.

    Тестирование видео в студии автоинтерьера

    Исходные данные. Месторасположение: Санкт-Петербург. Направления:
    1. Ковры
    2. Перетяжка салона
    3. Перетяжка руля
    4. Подогрев руля
    5. Ремонт салона

    Выбранные аудитории: Авто класса Люкс, Кожа, искусственная кожа + авто, Топовые марки + бизнес, Дорогие марки + роскошная, недвижимость и бизнес-класс, BMW, Ремонт авто.ЦА: мужчины, в возрасте 28+, desktop + mobile.

    Общие результаты результаты рекламной кампании:

    Результаты рекламной кампании Студия автоинтерьера:

    А теперь посмотрим как сработали видео-креативы в лучших кампаниях.
    1 Аудитория – BMW +Авто класса люкс (Процесс работы)

    Настройки: ПК+Mobile, м 28+, РФ
    На видео: процесс работы

    Процесс работы:

    Результаты: 282 заявки (ПК–9 шт, Mobile–273 шт)
    Цена заявки: 59 рублей

    1 Аудитория – BMW +Авто класса люкс (Результат работы)

    Настройки: ПК+Mobile, м 28+, РФ
    На видео: результат работы

    Результат работы:

    Результаты: 0 заявок
    Ууупс… 🙂

    Сравнение результатов:

    Процесс работы:

    Результаты: 282 заявки
    (ПК–9 шт, Mobile–273 шт)
    Цена заявки: 59 рублей
    Результат работы:
    Результаты: 0 заявок

    Окей, мы убедились в том, что на аудиторию БМВ + Авто класса люкс заходит в разы лучше креатив с процессом работы. Но как же заходят оба креатива на другую ЦА, которая тоже приносила заявки? Давайте посмотрим!

    2 Аудитория – Кожа+Авто класса люкс (Процесс работы)

    Настройки: ПК+Mobile, м 28+, РФ
    На видео: Процесс работы

    Процесс работы:

    Результаты: 58 заявок (ПК–1 шт, Mobile–57 шт)
    Цена заявки: 65 рублей

    2 Аудитория – Кожа+Авто класса люкс (Результат работы)

    Настройки: ПК+Mobile, м 28+, РФ, ЦА
    На видео: Результат работы

    Результат работы:

    Результаты: 1 заявка (25-34, мужчина)
    Цена заявки: 250 рублей

    Сравнение результатов:

    Сравнение видео: Результат работы и Процесс работы

    Процесс работы:
    Результаты: 58 заявок
    (ПК–1шт, Mobile–57шт)
    Цена заявки: 65 рублей

    Результат работы:
    Результаты: 1 заявка (25-34, мужчина)
    Цена заявки: 250 рублей

    Мы убедились в том, что видео процесса работы заходит лучше всего! Но это еще не все. Окей, возможно, что какой-то креатив был лучше смонтирован. Для этого мы взяли еще 2 других видео и тоже протестировали их на эту же аудиторию!

    Вот что получилось:

    2 Аудитория – Кожа+Авто класса люкс

    Настройки: ПК+Mobile, м 28+, СПБ, ЦА 15 000

    Сравнение видео: Результат работы и Процесс работы

    Результат работы:
    Результаты: 7 заявок
    (ПК–0 шт, Mobile–7шт)
    Цена заявки: 199 рублей

    Процесс работы:
    Результаты: 32 заявки
    (ПК–0 шт, Mobile–32шт)
    Цена заявки: 137 рублей

    И снова лидер — процесс работы!

    Видео или слайд-шоу?

    Как вы знаете, в Facebook есть возможность создавать слайд-шоу. Мы пошли еще дальше и решили протестировать на эти же аудиториях, что зайдет лучше: видео или слайд-шоу. Вот что у нас в итоге получилось:

    Сравнение видео: Слайд-шоу и Видео-ролик

    Видео
    Результаты: 19 заявок (ПК–0шт, Mobile–19шт)
    Цена заявки: 230 рублей
    Слайд-шоу
    Результаты: 0заявок
    Упсс…:)

    Думаю, все очевидно.

    Итог

    В автомобильной тематике лучше всего заходит снятый на видео процесс работы, нежели результат. Снимая процесс работы вы показываете целевой аудитории закулисье процесса. Мы все любим подглядывать, поэтому дав возможность увидеть пользователю как вы выполняете работы, вы вызываете в нем больше доверия, так как готовы поделиться "внутренней кухней» производства, тем самым говоря «Нам нечего от вас скрывать!».

    Рекомендации по продвижению автомобильных тематик в социальных сетях Facebook, Instagram:

    • Личный бренд должен быть обязательно, если большие чеки (только если это не массовый продукт или автосалон или недорогой чек)
    • Снимайте видео как можно чаще. Видео вызывает больше доверия!
    • Разделите весь процесс работы на несколько небольших видео и прогревайте свою ЦА
    • Качество контента и видео - важно! (особенно в высоких чеках)
    • Используйте видео в Stories и видео-трансляции как в Инстаграм, так и на YouTube
    • Используйте в рекламе видео. В особенности процесс работы (результат тоже нужно снимать)