July 26
ДАЙДЖЕСТ
Выпуск №12
Новости выпуска
Клиентский сервис
- Провели общую встречу менеджеров с РКС
- Была завершена недельная командировка Даниила Булындина (Руководитель группы клиентского сервиса) в офис Москвы с целью повышения Hard Skills
- Выложили доработки для ускорения отработки новых клиентов
- Сделали PDF файл "лизингового агрегатора"
- Изменили метод отправки "лизинга"
Дилерский отдел
Маркетинг
- Запустили процесс настройки аналитики для мобильного приложения, готовимся к запуску рекламной кампании
- Вышла статья с комментарием Саши Евдокимова, по поводу ситуации на рынке авто с пробегом
- Денис Проскурин в прямом эфире "Автовзгляд", запись посмотреть можно тут
Новости разработки
День рождения "отдела аналитики"!
Ровно год назад 26 июля 2023 года, в нашей компании появился первый человек в отделе аналитики - Валерия Иготти (в н.в. руководитель отдела). Тогда и зародилось это направление в нашей компании, которое было очень нам нужно!
Подробнее об этом делится с нами Валерия Иготти - руководитель отдела аналитики:
Перед бизнесом стояли вопросы:
“Кто пишет документацию по процессам?”, “Кто описывает задачи разработчикам?”, “Насколько полным и качественным является описание?”. Однако, однозначных ответов на эти вопросы получить не могли. Шло время, функционал разрастался, но его не успевали документировать, и многие процессы оставались только в головах отдельных сотрудников. Именно тогда и пришла идея создать отдел, который возьмет на себя все эти функции.
26 июля 2023 года открылся новый отдел аналитики, куда входил руководитель отдела (Валерия), которая понимала, что нужна команда для такого объема задач. Через месяц пришел аналитик Анна, которая активно начала погружаться в процессы направления НА, а потом перешла в ТО. Еще через 2 месяца пришел аналитик Слава, который помогает в реализации мобильного приложения, и позже - аналитик Костя - он курирует направление НА. А не так давно к нам в команду пришла еще один аналитик Ксения, которая занимается процессами в ДО. И мы надеемся, что с ее помощью будет реализован классный личный кабинет дилера, и большинство наших партнеров смогут им воспользоваться.
Команда была набрана, и теперь оставалось самое главное – организовать работу отдела так, чтобы принести компании максимум пользы! На момент открытия отдела мало кто понимал, чем может помочь новый отдел и какие функции возьмет на себя. Большими шагами шел отдел аналитики, меняя кардинально процессы разработки, вклинивания себя в процессы таким образом, что без него реализация нового функционала была уже невозможна.
На данный момент, работа отдела аналитики состоит из 5 этапов:
1 этап: сбор и анализ требований
2 этап: постановка задач на дизайн
3 этап: постановка задач на разработку
4 этап: описание основных сценариев в Allure
5 этап: создание документации в Confluence по процессам
Отдел аналитики полностью изменил процесс разработки. Реализация продуктов стала более качественной, нами заранее продумывается логика реализации нового функционала и предлагаются ее варианты с минимальными трудозатратами, отрисовываются схемы процессов и статусные модели. Мы изменили шаблоны на постановку задач в разработку.
За этот год объем работы отдела составил:
- около 300 задач, описанных и переданных в разработку;
- доля описанных задач аналитиками составила порядка 78% по основным направлениям;
- около 100 сценариев, описанных в Allure.
Слова благодарности всем коллегам в Autospot
От лица отдела хочется поблагодарить всех коллег, которые поддерживали все нововведения. Это круто, что в компании многие готовы меняться и меняться под лозунгом “сейчас или никогда”, чтобы улучшить разработку.
Ребята, нам ровно год!!! Дальше больше, больше круче!!! С днем рождения, отдел!!!
На правах саморекламы от Анастасии Самаркиной:
Подписывайтесь на наши соцсети!