Разработка программы наставничества по продажам для мастеров хендмейд

Эксперт

Валерия Кулешова

Запрос

- Составить программу обучения.
- Продумать домашние задания и систему их проверки.
- Создать систему ведения учеников и отслеживания результатов.
- Помочь ученикам доходить до конца, не растягивать и не "сливаться".

Было сделано

- Разработана анкета для исследования аудитории.
- Проведен анализ результатов исследования, сегментация аудитории, выделены ключевые боли и запросы сегментов. Выбран целевой сегмент, под который будет составляться программа.
- Создана логичная понедельная программа наставничества.
- Прописано тезисное наполнение каждой встречи.
- Прописаны домашние задания и шаблоны к ним.
- Просчитаны дедлайны.
- Выявлены потенциальные сложности, с которыми могут столкнуться студенты, и внедрены способы их преодоления.
- Продуманы допматериалы.
- Составлены план и сценарии индивидуальных встреч.
- Создана Карта Клиента для отслеживания прогресса учеников и сбора обратной связи.

Результат работы

- Разработана программа наставничества, полноценно закрывающая запросы выделенного сегмента ЦА: информационное наполнение каждой встречи, задания, дополнительные материалы.
- Разработана Карта Клиента для индивидуального сопровождения учеников и контроля выполнения домашних заданий.