Технический специалист:как я разгружаю команду и увеличиваю прибыль на автопилоте

Меня зовут Аня, и я — технический специалист. Я не просто нажимаю кнопки в сервисах. Я создаю и внедряю решения, которые напрямую влияют на показатели.

Моя главная цель: взять на себя всю техническую рутину, создать продукт качественно, и самое главное - все делаю с любовью и индивидуально подхожу к каждому 💗

Я закрываю все технические задачи под ключ — от первой заявки до повторных продаж и поддержки.

✅ Внедрение и настройка ключевых платформ:

• GetCourse, Битрикс24: Полная настройка под ваши процессы. Создание структуры курсов, уроков, тестов, доступов, сертификатов.
• АмоCRM, Альбато,Битрикс: Настройка воронок продаж, автоматизация назначения заявок, триггерные задачи для менеджеров, интеграция с другими сервисами.

✅ Создание и запуск умных автоворонок:

• От лида к клиенту: Продумываю и настраиваю цепочки, которые ведут пользователя от лид-магнита до оплаты без лишних потерь.
• Удержание и допродажи: Автоматические цепочки писем и сообщений после покупки (благодарности, напоминания, опросы, предложения допов).

✅ Разработка чат-ботов любой сложности:

• LeadBot: Для сбора заявок в Telegram, WhatsApp, VK 24/7.
• SalesBot: Консультирование, прием платежей и оформление заказов прямо в мессенджере.
• SupportBot: Ответы на частые вопросы, решение проблем студентов, что снижает нагрузку на поддержку на 80%.
• Интеграция ИИ (ChatPlace, 8n8): Делаю ботов по-настоящему умными, чтобы они понимали запросы клиентов и давали релевантные ответы.

✅ Автоматизация рутины (то, что съедает твое время и деньги):

• Рассылки: Настройка триггерных и транзакционных email и SMS (Unisender, SendPulse, SMS-Центр).
• Коммуникация: Интеграция телефонии (Online PBX) и коммуникационных виджетов (Wazzup) для мгновенной связи с клиентом.
• Обработка заявок: Автоназначение менеджерам, автоматическое создание задач в CRM.

✅ Работа с конверсией на каждом этапе:

• Анализирую воронку и нахожу «узкие места», где ты теряешь клиентов.
• Дорабатываю лид-магниты, лендинги (Tilda) и формы захвата, что регулярно дает рост конверсии на 20-40%.
• Создаю прототипы интерфейсов и процессов в Figma для наглядности и согласования.

Мой опыт и результаты

Я работала как с крупными школами (от 5000+ студентов), так и запускала проекты с нуля. Я знаю большие объемы и понимаю, как важно, чтобы система работала без сбоев.

Что это дало моим клиентам:

• Снижение нагрузки на менеджеров и поддержку в 2-3 раза за счет внедрения ботов и автоматизации.
• Автоматизация до 90% рутинных процессов (обработка заявок, напоминания, рассылки).
• Увеличение конверсии входа в воронку и конверсии в продажу за счет точечных улучшений.
• Сокращение расходов на штатных технических специалистов и исключение человеческого фактора.
  
  

Немного кейсов:

1/

2/ Минии - апп в тг + ИИ ассистент + интеграция с АМОСРМ и 1С

3/Создание ботов в тг, ВК, инсте

4/Сопровождение школ

Больше моих кейсов, технологии и отзывы — в моем Telegram-канале: t.me/technic_osh

Готова обсудить ваши задачи и показать, как мы можем прийти к результату вместе. Напишите мне!