Как во время пандемии запустить свою доставку и открыть уличную зону Шаурмичной в Минске.🌯

Кейс в цифрах:

суммарные вложения в продвижение и рекламу: 15 000 российских рублей + 40$ ежемесячно.💳

доход клиента снизился на 20% по объективным причинам. Еженедельно по понедельникам подводим статистику. Доход за неделю не менее 3 000 белорусских рублей, что позволяет развиваться и становиться ближе к клиенту.

Владелец кафе "ShawarmaExpress" Анастасия. 💃🏻Бизнес открыт с 2018 года. Уже известное заведение в городе. Находится в самом центре Минска. Рядом несколько учебных заведений.

Цель:

увеличить продажи, особенно на доставку и на вынос через инстаграм и ВК.

Как этого достигали:

первым делом доработала визуал профиля. Второй раз произвести впечатление не получится.

раннее пользовались сервисом доставки меню бай и еда бай, но они брали приличный процент. Чтобы выжить в такое время и стать ближе к клиенту, наняли курьеров и запустили свою доставку. Планомерно ситуация начала исправляться.

проводили акцию для врачей СМП. Далее им предлагалось акционное предложение.

по мере улучшения ситуации в связи с пандемией, получили разрешение на открытие уличной зоны.

проводили конкурс с розыгрышем бесплатной шаурмы. Не пришлось отправлять пост на таргет. Множество комментариев от подписчиков не заставили себя ждать. Таким образом, напомнили о себе, создали ажиотаж и подогрели интерес к покупке в будущем.

каждому, кто подписался отправляли приветственное сообщение.

продвигались бесплатными методами и настройкой таргетированной рекламы, об этом далее. Сегменты ЦА были чётко прописаны клиентом.

Настройка таргета:

клиент сам настраивал рекламу через кнопку «продвигать». Но эффекта не было, потому что показывалась всем.
проанализировала рекламные компании конкурентов через сам инстаграм, паблер и адловер и начали работу.

Задачи стояли:

выявить эффективные объявления и аудитории
привлечь новых клиентов и увеличить продажи.
цель была выбрана трафик. Вели на профиль инстаграм. Акции еженедельные проводились по четвергам и воскресеньям. Поэтому среда-четверг, суббота и воскресенье были наши дни. Плейсмент сторис сработал лучше ленты.
аудитории начинали сегментировать по интересам. А сработало максимально простая настройка по гео: 5 км, 10 км, 20 км от заведения по мужчинам возраста 18-24. 👨🏻‍🎓

Статистика:

Запросы в директ

В планах:

протестировать цель охват.
найти новые аудитории.
создать более кликабельные тизеры в сторис.

Почему получилось у нас:

клиенты оставляют отзывы в своих профилях.
показываем, как готовится шаурма.
показываем обстановку внутри, где сидят компании молодых людей. Ставка сделана на психологию людей: придут туда, где уже кто-то есть.
активная ЦА, которая следит за постами и постоянно комментирует.
быстрые ответы в комментариях, директе, ватсап.
постоянная работа над страницей: публикации, сторис.
отличного качества материал, предоставляемый клиентом.

Участница закрытого клуба "RedSMM" Дмитрия Кудряшова.

Участницазакрытого клуба "Таргетологов" Виталия Комысова.

Авдеева Надежда.👩🏻‍💻

Записывайся на бесплатную консультацию и разбор профиля.