3 простых действия, которые увеличивают продажи
Много говорим и много пишем.
Мало делаем и мало внедряем.
Давайте возьмем пример из оффлайна.
В любом отделе продаж в обычной оффлайн компании создаются база работающих клиентов и база потенциальных клиентов.
Для чего? Для того, чтобы:
- устанавливать доверительные отношения
- выстраивать планы продаж
- знать кому и что можно продать и допродать
- изучить потребности каждого клиента
Любой торговый представитель имеет список своих клиентов, их контактные данные и специализация.
А что происходит в онлайн-бизнесе?
Мы собираем подписчиков в свой аккаунт, пишем посты, публикуем сторис, проводим прямые эфиры. Мы что-то и кому-то продаем. И зависим от алгоритма социальной сети.
Как этого избежать?
Ловите 3 простых действия, которые увеличат ваши продажи, если делать их каждый день:
1. Соберите базу ваших действующих и потенциальных клиентов. Во всех источниках это звучит как "Золотой актив бизнеса".
Соберите e-mail, телефоны, базу в мессенджерах.
Сделая это, вы сможете:
- быстро информировать
- быстро делать продажи
- быстро собирать обратную связь
- делать точечные предложения
Как это сделать:
- создать лид-магнит
- сделать посадочную страницу
- выбрать платформу мессенджер-маркетинга
- разместить ссылку в социальных сетях
2. Создайте свою продуктовую линейку,
несколько бесплатных продуктов для привлечения разных сегментов целевой аудитории.
Недорогие продукты будут в тренде, и их возможно выстроить в цепочку продаж, чтобы у вас всегда было что предложить подписчику.
Как это сделать:
- расписать линейку продуктов
- построить путь клиента по вашей продуктовой линейке (да-да, именно так: на каком этапе и какой продукт будут покупать)
3. Работайте над свои сервисом.
Конкуренция растёт. Чтобы быть выше конкурента, делайте промежуток времени между запросом и ответом минимальным. Берите помощников, автоматизируйте рутину. Чем быстрее вы отреагируете, тем больше будет конверсия в продажу.
Как это сделать:
- составьте список наиболее частых вопросов и напишите на них ответы.
- автоматизируйте их
- внедрите в систему продаж обратные звонки, регламенты, скрипты, CRM-систему.
СФОКУСИРУЙТЕСЬ.
Начните создавать систему своих продаж и ведите своего подписчика по заранее созданному маршруту. Автоматизируйте рутинные участки и получайте продажи на автомате.
А если вам интересна тема автоматизации, то следующую статью мы посвятим одному из инструментов работы с базой подписчиков.