Кейс по набору аудитории на вебинар по астрологии
В ноябре обратился клиент для построения воронки продаж курса по астрологии.
Нужно было подготовить собрать аудиторию на вебинар по получению профессии астролога в январе 2021. Стоимость курса 70 тыс. руб., длительность 10 месяцев, начало - январь 2021г.
Задача: набрать на вебинар теплую аудиторию из аккаунта и привести холодный трафик
Теплый трафик:
Поскольку в аккаунте были приемлемые охваты в сториз (1200 - 1500), то был подготовлен сценарий прогрева на 30 дней. Реализацией прогрева (по 10-15 сториз в день) занимался сам клиент. Падение охватов было, но не существенное.
Холодный трафик:
Рекламу ранее клиент никогда не запускал, только поднимал посты. И при этом все равно недавно получил бан рекламного кабинета. Накопленной статистики не было в рекламном кабинете. Анализ кейсов по этой теме (получение профессии астролога), показал, что средняя стоимость лида составляет 200-250 руб. Решили ориентироваться на нее. Лимит на тест был выделен не более 20 тыс. руб.⠀
Для набора холодной аудитории были подготовлены:⠀
✅Посадочная страница на Tilda
✅Поставлены пиксель Facebook + специально настроенная конверсия
✅Подготовлены креативы в ленту (поскольку бюджет был на тест выделен порядка 18 тыс. руб., сториз решили тестировать в следующий раз)
Запустили тест на новые аудитории на ленту. Тестирование 10 групп объявлений привело к тому, что прошло порядка 10 лидов по 350 руб., и это было печально. При этом по отдельным группам результат был по 40 и по 60 и 90 руб. Но в целом динамика не менялась. Провели мозговой штурм, и была высказана гипотеза, что это очень узкая ниша, и мало людей хотят осознанно получать профессию астролога. Скорее всего они хотят получить знания по астрологии в прикладных целях: найти предназначение, улучшить отношения и т.п. Поэтому в оперативном порядке был изменен лендинг и офер, полностью изменены креативы, и запущена новая кампания.
Чтобы быстрее прогреть пиксель, дополнительно запустили кампанию на трафик. Но в данном случае эффекта было ноль, поэтому через сутки отключили и полностью сосредоточились на конверсии.
В результате стоимость лида удалось снизить с 350 до 183 рублей. После прогрева пикселя дополнительно запустили рекламу с оптимизацией бюджета. Но там была в динамике сначала стомость порядка 160 руб., а через пару дней - 190. К сожалению, период обучения на данной кампании не успел завершиться ни по одной группе объявлений, поэтому оценить эффективность оптимизации бюджета довольно сложно в рамках данного проекта.
Всего было протестировано 30 групп объявлений.Самыми результативными оказались LAL аудитории с инстаграм и пикселя, а также с интересом “астрология”
🎗Итог: получено 98 регистраций по стоимости 198 руб.
Цена за регистрацию была снижена с 350 руб до 198 руб.
Общие затраты составили 18,4 тыс. руб.
✅Создан чат-бот для сбора регистраций с инстаграм и с холодного трафика и догрева аудитории.
На первом этапе был подготовлен прототип бота и согласован с клиентом:
В результате после регистрации на вебинар человек принимал участие в опросе, обучался ли он ранее астрологии или нет. И далее для утепления получал цепочку прогревающих писем (с возможностью узнать свой гороскоп, далее - как восстанавливать свой ресурс по знакам зодиака) и цепочку напоминаний о начале вебинара.
По итогам вебинара аудитория была просегментирована на тех, кто был онлайн и не был на вебе. Разосланы записи и цепочка дожимающих писем, стимулирующих успеть купить до окончания срока действия специальной цены.В процессе было получено очень много позитивной обратной связи наподобие:
Результаты по воронке:
- на вебинар зарегистрировались 378 человека
- на вебинаре онлайн присутствовало 200 человек (53%)
- закрыта 61 заявка на продажу (при стандартных 31 продаже по данному продукту), то есть на совокупную выручку ок. 3,5 млн. руб. Еще несколько заявок находятся в статусе проработки.
Клиент доволен. Сотрудничество продолжается.
Для обсуждения вопросов сотрудничества по таргетингу и созданию воронок продаж пишите: