От заявок без продаж до 13,5 млн ₽ объема проданных ремонтов: кейс компании из Крыма
Проект — молодая компания по ремонту квартир под ключ в Симферополе.
У ребят уже был сайт и первые попытки запустить лидогенерацию, но устойчивой системы привлечения клиентов не было.
На первом этапе мы решили не переделывать посадочную и попробовали получить результат на существующем сайте. Открутили около 100 000 ₽ рекламного бюджета. Стоимость лида удалось получить на уровне около 3 859 ₽, однако квалификация обращений была хуже нужной, а в реальные продажи они в итоге не превратились.
Стало понятно, что проблема не решается одной настройкой Яндекс Директа.
Поэтому дальше я с нуля собрал новый сайт, переработал оффер и блоки доверия, а рекламу полностью пересобрал под более подходящие сегменты: новостройки, конкретные ЖК Симферополя, общий спрос на ремонт квартир под ключ и запросы по конкурентам.
В первый месяц после запуска новой связки компания получила первый оплаченный ремонт. Часть лидов продолжала дозревать, и по итогам первых двух месяцев получили уже 3 оплаченных ремонта квартир со средним чеком около 4,5 млн ₽.
Это примерно 13,5 млн ₽ объема проданных проектов.
Ниша и вводные
Ниша — ремонт квартир под ключ.
Основной регион продвижения — Симферополь и территория примерно до 100 км вокруг города.
Сам бизнес был достаточно молодым. Его начали строить на базе мастеров, которые до этого хорошо сделали ремонт дома, плюс подключили знакомых местных ремонтников.
То есть речь шла не о крупной ремонтной компании с уже выстроенным отделом маркетинга и стабильным потоком заказов. Нужно было фактически сформировать работающую систему привлечения клиентов на дорогостоящий ремонт квартир.
С чего начали
Когда подключились к проекту, у компании уже был сайт.
Сразу переделывать его не стали. Сначала попробовали получить результат за счет рекламы на существующей посадочной странице.
На этом этапе открутили около 100 000 ₽.
Стоимость лида получилась примерно 3 859 ₽.
Но довольно быстро стало понятно, что смотреть только на CPL бессмысленно.
Заявки были дорогими, их квалификация была хуже той, которая требовалась компании, и самое главное — в итоге не получили ни одной продажи.
Получилась ситуация, когда рекламный кабинет формально генерирует обращения, но бизнес от этого пока ничего не зарабатывает.
В чем была настоящая проблема
После первого этапа стало понятно, что слабое место находится не только внутри Яндекс Директа.
Существующий сайт плохо продавал услугу с чеком в несколько миллионов рублей.
У него был слабый дизайн, недостаточно сильный оффер, мало доверия и в целом не хватало аргументов, почему владелец квартиры должен доверить этой компании полноценный ремонт под ключ.
«Как привести владельца квартиры, которому действительно нужен полноценный ремонт под ключ, и дать ему достаточно оснований оставить заявку и продолжить переговоры?»
Какие клиенты были нужны
Мы не хотели привлекать любые обращения по ремонту.
Основная аудитория — владельцы квартир в новых ЖК Симферополя, а также владельцы вторичного жилья, если речь идет о крупном полноценном ремонте.
В рекламе отдельно работали с несколькими типами спроса:
Хорошей заявкой считали в первую очередь человека, у которого есть квартира в Симферополе или рядом и которому нужен именно полноценный ремонт под ключ.
Для первичной квалификации на сайте использовали в том числе площадь квартиры и ЖК / местоположение объекта.
Что сделали с сайтом
После результатов первого этапа сайт решил не «подправлять», а собрать заново.
Основная задача новой посадочной была не просто в том, чтобы выглядеть красивее.
Нужно было понятно донести человеку, что компания способна взять на себя весь ремонт квартиры под ключ.
Переработали структуру страницы и оффер.
- портфолио и примеры работ;
- описание процесса ремонта;
- аргументы доверия;
- гарантии и условия;
- информацию о команде;
- несколько точек для оставления заявки;
- первичную квалификацию объекта.
В результате реклама стала вести не просто на страницу с перечнем ремонтных услуг, а на посадочную, собранную под конкретный сценарий клиента.
Что сделали с Яндекс Директом
Рекламные кампании я полностью пересобрал.
Вместо одной общей логики рекламу разделили по отдельным направлениям спроса.
Сделали акцент на новых ЖК Симферополя, отдельно проработали конкретные жилые комплексы, общий спрос на ремонт квартир под ключ и аудиторию, которая искала конкурентов.
Географию строили вокруг Симферополя и территории примерно до 100 км.
На старте тестировали разные типы кампаний, в том числе Мастер кампаний и ОЗК.
Но важнее самого типа кампании оказался другой навык: рекламу начали регулярно разбирать по отдельным сегментам.
Если какая-то кампания или часть трафика начинала расходовать деньги без нужного результата, ее ограничивали или отключали.
То есть работа постепенно перешла от модели:
«один раз настроили Директ и ждем»
«смотрим цифры → находим проблемный сегмент → принимаем решение → проверяем результат».
Первый месяц после запуска новой связки
В течение первого месяца компания получила первые лиды и закрыла первый оплаченный ремонт квартиры.
При этом остальные обращения не исчезли после окончания календарного месяца.
Часть клиентов не проходила квалификацию, а часть продолжала думать и двигаться дальше по воронке.
Для ремонта квартир это особенно важно: человек не принимает решение о покупке услуги за несколько миллионов рублей в момент первого звонка.
Ему нужно обсудить объект, встретиться, получить расчет и только потом принять решение.
Второй месяц и первые 3 оплаченных объекта
В рекламном кабинете произошла заметная просадка относительно первого месяца.
При этом лиды продолжали обрабатываться, а часть обращений, пришедших ранее, дозревала до сделки.
По итогам первых двух месяцев продвижения компания получила 3 оплаченных ремонта квартир.
Средний чек одного объекта — около 4,5 млн ₽, включая работу и материалы.
Таким образом, объем трех проданных проектов составил примерно:
13,5 млн ₽
Важно: это не прибыль компании и не чистая маржа от рекламы. Это именно объем проданных ремонтов, рассчитанный по среднему чеку трех оплаченных объектов.
Что происходило с рекламой дальше
После первых продаж работа не закончилась.
И этот этап оказался полезным с точки зрения понимания самой рекламы: результат не был линейным.
Март 2026
Конверсии по данным Директа — 22
После февральской просадки показатели начали восстанавливаться.
Апрель 2026
Конверсии по данным Директа — 68
Особенно хорошо результат работы с кампаниями видно при сравнении марта и апреля.
Бюджет практически не изменился:
При этом количество зафиксированных Директом конверсий выросло:
Это еще раз показало, что нельзя смотреть только на кабинет в среднем. Одни кампании и сегменты могут давать хороший результат, а другие — просто расходовать бюджет.
Что было до и что получилось после
До
Около 100 000 ₽ рекламного бюджета.
Недостаточно доверия на сайте.
После пересборки
Новый сайт с нуля под ремонт квартир под ключ.
Портфолио, процесс, доверие и квалификация.
Отдельные рекламные сегменты под новостройки, ЖК, общий спрос и конкурентов.
Регулярный анализ кампаний и отключение слабых направлений.
Первый оплаченный ремонт уже в первый месяц.
3 оплаченных ремонта за первые два месяца.
Средний чек — около 4,5 млн ₽.
Примерно 13,5 млн ₽ объема проданных проектов.
Что я вынес из этого проекта
Главный вывод — низкая стоимость лида сама по себе не является бизнес-результатом.
На первом этапе заявки были, но в продажи они не превращались.
Результат изменился после того, как начали смотреть не на один рекламный кабинет, а на всю цепочку:
кому продаем → какой оффер показываем → что человек видит на сайте → откуда он приходит → насколько заявка подходит бизнесу → что происходит дальше в продажах.
Второй важный вывод — Директ нельзя один раз настроить и оставить.
За несколько месяцев мы увидели и сильный старт, и серьезную просадку, и последующее восстановление.
Поэтому важной частью работы стало умение анализировать статистику, сравнивать отдельные кампании и сегменты, находить проблемные срезы и принимать решения по цифрам.
Вывод для владельцев ремонтных компаний
Если у ремонтной компании уже запущен Яндекс Директ и даже есть заявки, но договоров мало, это еще не означает, что проблема находится только в рекламе.
каких людей приводит реклама, что им обещает оффер, способен ли сайт сформировать доверие к ремонту стоимостью в несколько миллионов рублей, какие рекламные сегменты съедают бюджет и что дальше происходит с обращениями.
В этом проекте именно пересборка всей цепочки позволила перейти от заявок без продаж к реальным оплаченным объектам.
CTA
Если у вас компания по ремонту квартир и реклама уже запущена, но заявки дорогие, не подходят по качеству или плохо превращаются в договоры — можно начать с разбора всей связки:
реклама → сегменты → сайт → оффер → заявки → продажи.
Так становится понятно, где именно теряются деньги и что имеет смысл менять в первую очередь.
