О чат-ботах в Telegram
🤖 Чат-бот — это программа внутри мессенджера, которая автоматически отвечает на запросы пользователя.
Боты могут привлекать, удерживать и возвращать клиентов, а ещё выступают в роли автоматических воронок продаж — предоставляют ценный и актуальный контент и приводят клиента к покупке.
- Рассылают сообщения по всей базе подписчиков и по конкретным сегментам аудитории. Цепочку рассылки можно запустить после определённого действия пользователя, а можно запустить вручную. При каждом входящем сообщении всплывает push-уведомление на экране, что привлекает внимание пользователя.
- Автоматически поддерживают диалог с пользователем.
- Ведут по воронке продаж, генерируют лиды, принимают оплату.
- Поддерживают программу лояльности.
- Автоматически поздравляют с днём рождения.
- Собирают и анализируют данные о пользователях и их действиях.
- Являются полноправными игроками рекомендательной системы.
Чат-бот - маркетинговый инструмент,
- Сегментацию клиентской базы и рассылку по сегментам.
- Удобную коммуникацию с клиентами.
- Автоматизацию воронки продаж.
Ниши (сферы) применения чат-ботов:
- Рестораны, кафе
- Барбершопы
- Салоны красоты
- Стоматологии, многопрофильные клиники
- Фитнес-клубы
- Интернет-магазины
- Агентства недвижимости
- Детейлинг
- Картинг
- Оффлайн-конференции
- Прокат авто
- Лизинг
- Бухгалтерские, юридические ... услуги
- Онлайн-кассы
- Инфобизнес (онлайн школы, курсы, марафоны, помощь блогерам)
И это только часть ниш, которые показаны в виде примера.
практически в любом бизнесе!!!
