July 4, 2020

Главное. 27.06-03.07

Доброе утро, родные!

Меня на этой неделе больше всего поразила Tesla с ее мультипликатором к операционной прибыли 220!!!

Мультипликатор - это уравнение благодаря, которому формируется оценка вашей компании. Бывает мультипликатор к выручке, бывает к операционной прибыли, бывает к чистой.

220 - это возможно мировой рекорд. Что это означает? Что ожидания инвесторов мягко говоря супер завышены.

Например, ты хочешь встретиться с девушкой. Ты ее никогда не видел, но твои ожидания - она очень красивая. Ты веришь в это, убеждаешь себя и рассказываешь друзьям о том, насколько она, скорее всего, хороша. Друзья начинают на этих твоих ожиданиях и предвкушениях тоже влюбляться в девушку, а кто - то даже решит жениться и чтобы опередить всех остальных - сделает предложение "не глядя". Это очень высокий мультипликатор к фактическим данным. На ожиданиях.

А тем временем, ее более красивую и умную подругу замуж никто не зовет. Потому что ее уже видели. Ожиданий нет.

Вот, Илон Маск, сумел создать такую девушку, которую все хотят, но никто еще не видел. А не видел, потому что с момента создания (2003 год) акционеры Tesla так и не увидели ни разу чистой прибыли.

Учитесь зарабатывать на ожиданиях.


Содержание

Коронавирусная доминанта:

  • Налоговый маневр. Продолжение
  • Инвесторы уходят в золото и облигации
  • Врач по рекомендации ИИ
  • Игра для снятия стресса
  • Cirque du Soleil на грани банкротства
  • Велогонка на удаленке

Бизнес доминанта:

  • Производитель одежды купит создателя фитнес-зеркал Mirror за $500 млн.
  • BMW c сервисами по подписке
  • Tesla – самый дорогой автопром в мире
  • PayPal прекратит внутренние переводы по России с августа 2020 года
  • «Умные» часы для контроля сотрудников магазина «Пятёрочка»
  • Инвестиции недели - Mirror, Shine и Mom Project

Образовательная доминанта:

  • Исследование недели. ЭДО
  • Удаленка — будущее работы? Карантин закончился, а офисы пусты
  • Тест-упражнение: Где заказы?
  • Кейс недели: Руководство против сотрудников
  • Видео недели: Революция под шумок пандемии
  • Презентация недели: Стратегия белых пятен
  • Кейс недели: Новые продукты от отельеров с учетом потребности аудитории
  • Книга недели: Павел Палагин. Скорочтение на практике
  • Фильм недели: Последний танец (2020)

Новость: Налоговый маневр. Продолжение

Источник: Коммерсант

По сути: Минкомсвязи предложило компенсировать расходы федерального бюджета на поддержку IT-отрасли, которую объявил Владимир Путин (снижение ставки налога на прибыль с 20% до 3%, ставки страховых взносов — с 14% до 7,6%), возвращением НДС на продажу программного обеспечения с января 2021 года.

Также Минкомсвязи предлагает выделить субсидии в размере 11,4 млрд рублей на 2021 год, чтобы компенсировать введение НДС для компаний, чей софт включен в реестр отечественного ПО.

НДС в размере 20% приведет к повышению цен на иностранный софт на 16,67%, считают опрошенные «Коммерсантом» эксперты.

Что с этим делать: О приятной части маневра в лучших традициях рассказал в своем обращении к россиянам Владимир Путин. Мы писали об этой новости в прошлом дайджесте. IT-предприниматели успели обрадоваться, но уже на следующий день стало понятно, что у маневра есть и темная сторона, о которой уже пришлось объявлять Минкомсвязи.

Мне кажется такое бывает только в России. Снизить налог, чтобы поддержать отрасль, а потом поднять другой налог, чтобы компенсировать потери бюджета от снижения первого налога.

В итоге, выигравших будет немного. Самым выгодным новый налоговый режим станет для компании, которая разрабатывает софт под заказ и продает его за рубеж: НДС нет, налог на прибыль маленький, налоги на персонал адекватные. Из-за этого самой выгодной моделью для российского IT будет аутсорсная. Это значит, что мы будем продавать недорогую рабочую силу, на которой кто-то другой будет создавать продукты и выводить их на рынок.

Еще один ключевой вопрос остался — будет ли налоговый маневр распространяться на интернет-гигантов, которые зарабатывают не только на разработке ПО? Mail.Ru Group зарабатывает на играх, а «Яндексу» большую часть выручки приносит реклама.


Новость: Инвесторы уходят в золото и облигации на опасениях второй волны коронавируса

Источник: Bloomberg

По сути: Количество зараженных коронавирусом в мире превысило 10 млн, причем последний миллион был набран менее чем за неделю, ВОЗ накануне признала, что распространение болезни ускоряется. На этом фоне резко вырос спрос на защитные активы. Инвесторы наращивают вложения и в золото, и облигации: за неделю поступило $2,9 млрд и $20 млрд соответственно. Это самый большой квартальный рост с 2016 года.

Что с этим делать: Следить за наступлением второй волны коронакризиса по поведению инвесторов можно почти так же уверенно, как по статистике заболеваемости. На этой неделе они инвестировали в защитные активы. Золото, подорожавшее на 17% с начала года, находится около отметки $1770 за тройскую унцию, что близко к максимумам 2012 года.

Рекомендую для сохранения средств от инфляции и курсовых штормов использовать ликвидные активы и бивалютные корзины. Если готовы к инвестициям с более высокими рисками - присматривайтесь к компаниям, которые появляются в моих дайджестах.


Новость: Врач по рекомендации ИИ

Источник: Quartz

По сути: Поиск врача, которому можно доверять — один из самых сложных вопросов и в мирное время. А во время пандемии, когда плановая медицинская помощь была поставлена на паузу, этот вопрос оказался вдвое острее. Люди столкнулись с проблемой поиска «своего» врача. Сейчас у нас есть два основных способа — рекомендации друзей и отзывы в интернете.

Учитывая огромный объем уже собираемых медицинских больших данных, эту проблему уже скоро сможет решить искусственный интеллект, который поможет находить врачей, подходящих именно вам, на базе анализа большого количества критериев.

Что с этим делать: Главный недостаток любого поиска подходящего вам специалиста — очень далекая связь отзывов с реальным профессионализмом врачей. Тут и субъективность людей, и работа маркетологов с черным и белым пиаром. То, что подойдет вашему знакомому (на чье мнение вы можете опираться), вовсе не обязательно подойдет вам.

ИИ уберет из оценок субъективный фактор и в то же время сможет учитывать индивидуальные особенности человека благодаря использованию его данных из электронных медкарт. Например, поможет находить врачей, у которых есть опыт работы именно с такими пациентами.

Это первый и главный шаг к созданию эффективного агрегатора "убера" для врачей где ранжирование будет осуществляться исходя из анализа больших данных.


Новость: Игра для снятия стресса

Источник: TechCrunch

По сути: Программистка канадской студии видеоигр Tru Luv Бри Код решила выяснить, почему столько людей не интересуется видеоиграми вообще. Она изучила этот вопрос с точки зрения реакции человека на стресс, а затем создала приложение #Selfcare, дающее альтернативу всплескам адреналина. Игра спроектирована как безопасное место, где можно расслабиться: не сражаться ради победы до последнего, а помедитировать или просто полежать в кровати.

Перед созданием игры Бри с помощью фокус-групп выяснила, что люди, которым не интересно преодолевать опасности и реагировать на вызовы игры, отлично взаимодействуют с концепцией "помоги другому в социально значимой ситуации". Под эту идею Tru Luv привлекла несколько внешних инвесторов, а игра-приложение находится в топах Appstore c 2 млн. загрузок.

Что с этим делать: Мы несколько раз говорили в дайджестах про всплеск интереса к играм и к приложениям "ментального здоровья" во время пандемии. Новая разработка находится на стыке этих двух областей, а потому быстро нашла отклик у инвесторов.

Разработка этой игры базируется на исследованиях нейрокогнитивной психологии. У нас в мозге есть несколько реакций на внешнее раздражение. Самая известная называется "бей или беги". Это чуть ли не инстинктивная реакция, заложенная в нас эволюционно. Она вырабатывает адреналин, поэтому люди "подсаживаются" на игры ради победы. Но есть еще одна реакция "склонность к сотрудничеству и дружба", которая вырабатывает окситоцин. Люди стремятся совместно решить общие проблемы. Окситоциновая зависимость у людей еще больше, чем адреналиновая. 2 млн загрузок новой игры не дадут соврать.


Новость: Cirque du Soleil на грани банкротства

Источник: vc.ru

По сути: Канадская цирковая компания Cirque du Soleil подала заявление на защиту от банкротства на фоне временного прекращения работы из-за пандемии Covid-19. Согласно плану реструктуризации, владельцы компании вложат $300 млн в перезапуск, а также возьмут на себя её долги.

Из этой суммы $15 млн выделят на поддержку сотрудников и ещё $5 млн — выплаты подрядчикам. В марте Cirque du Soleil пришлось уволить 3480 работников. Как только будут сняты ограничения из-за пандемии, компания планирует восстановить большую часть работников.

Что с этим делать: Та самая ситуация, когда не просто "успешная", а прибыльная компания в один момент может прекратить существование. 36 лет с операционной прибылью, продажа бизнеса по стоимости в 1,5 млрд. долларов, а потом одна весна 2020 и твоего бизнеса нет.

2 базовые ошибки:

1) отсутствие подушки безопасности - часть прибыли не аккумулировалась на случай кризиса

2) отсутствие стратегии развития в диджитале и цифровизации

В одном из следующих дайджестов сделаем упражнение по просчету рисков для вашей компании на конец 2020 года.


Новость: Велогонка на удаленке

Источник: techcrunch.com

По сути: В эти выходные стартует культовая велосипедная гонка Tour de France — реальные команды велосипедистов будут соревноваться на платформе виртуальных велогонок Zwift. Процесс можно будет не только в интернете наблюдать, телетрансляции будут вестись на 130 стран.

Виртуальность даёт кое-какие бонусы тем зрителям, кто увлекается велоспортом: по официальной трассе гонки смогут прокатиться и все желающие; правда, не синхронно с участниками, а попозже.

И, конечно, им потребуется не только аккаунт на Zwift (за 15 баксов в месяц), но и продвинутый велотренажер с умным обвесом, который совместим с софтом Zwift. Зато в итоге сможешь сравнивать свои параметры с параметрами профи прямо в реальном времени.

Что с этим делать: Сам по себе Zwift — далеко не новинка, компании уже 6 лет. Но это партнёрство с велогонкой с мировым именем обеспечит ей очень серьезный рост аудитории. Да и в сексистских скандалах они замечены не были, в отличие от Peloton.

Эта новость интересна еще и тем, что мы видим нарастающий тренд, когда профессиональный спорт уходит в онлайн. Сначала профессиональные футболисты играли за свои команды в Fifa, теперь вот велосипедисты.


Новость: Канадский производитель спортивной одежды купит создателя фитнес-зеркал Mirror за $500 млн.

Источник: businesswire.com

По сути: На фоне пандемии спрос на занятия спортом дома существенно вырос. Канадская компания lululemon athletica заключила окончательное оглашение о покупке американского фитнес-стартапа Mirror за $500 млн.

Lululemon — производитель спортивной одежды с главным офисом в Ванкувере, Канада. Сеть lululemon в сентябре 2019 года включала 460 магазинов в Северной Америке, Европе, Азии и Океании.

Что с этим делать: В этой новости две важных составляющих. Первая - это тренд на домашний фитнес, причем очень технологичный. Стартап разработал фитнес-зеркало Mirror — «умный» дисплей диагональю 40 дюймов и разрешением 1080p, предназначенный для домашних тренировок. Вы тренируетесь и смотрите на себя в умное зеркало, на котором отображены рекомендации тренера, синхронизация с телефоном и еще много всего. В прибор встроены фронтальная камера, колонки и микрофон. Стоимость фитнес-зеркала составляет $1500. А в спящем режиме Mirror можно использовать как обычное зеркало.

Вторая составляющая - это интеграции (слияния и поглощения) вперед и назад, о которых мы говорили как о хорошей стратегии в периоды кризисов. Это наглядный пример правильного поглощения.

А вот с точки зрения продукта к Mirror у меня большие вопросы. Очевидно же что покупать зеркало за 100 тысяч рублей нет смысла. Проще (и сильно дешевле) купить софт с онлайн-тренировками и установить его на любой смарт ТВ. Но очевидно, что им удастся снизить себестоимость производства со временем.


Новость: BMW c сервисами по подписке

Источник: techcrunch.com

По сути: BMW объявили, что в их автомобилях связанные с комфортом функции теперь станут доступны по подписке, а не оплачиваться однократно при выборе комплектации. Вот хочешь ты подогрев сидений или круиз-контроль — технически машина их поддерживает, но чтоб включить, придётся купить подписку.

Что с этим делать: Если автомобиль - это гаджет, то у любого гаджета сейчас есть магазин приложений. Вот теперь у нового авто будет свой магазин функционала, который можно включать и выключать. Даже автопроизводители придумали, как использовать модель подписки. Интернет вещей + подписка = connected car (подключенное авто).

Тренд работы по подписке дошел и до такой консервативной отрасли, как автопроизводство. Зачем это нужно BMW. Вместе с ростом подписчиков будет и расти капитализация компании.


Новость: Tesla обогнала Toyota и стала самым дорогим автопроизводителем в мире

Источник: CNBC.com

По сути: Рыночная капитализация Tesla 1 июля 2020 года достигла $209 млрд — компания стала самым дорогим автопроизводителем в мире, обогнав Toyota, капитализация которой составляет $204 млрд. Акции Tesla за год подорожали в пять раз — с $230 за штуку до $1128.

Что с этим делать: Еще одна новость из автопрома. Все-таки очень сильно изменился рынок. Компании продают инвесторам ожидания. Только вдумайтесь, акции Toyota торгуются по мультипликатору, который оценивает компанию в 16 раз выше её прибыли, а акции Tesla — в 220 раз выше прибыли (речь, конечно, про операционную прибыль, так как Тесла убыточна). Это намного выше любого другого автомобильного бизнеса и почти в два раза больше мультипликаторов технологических гигантов, например Amazon.

Намного интереснее вопрос, когда электромобили будут в каждом маленьком городке, какой это будет бренд? Я бы поставил на "японцев".


Новость: PayPal прекратит внутренние переводы по России с августа 2020 года

Источник: kommersant.ru

По сути: Международная платежная система PayPal решила с августа отказаться от внутренних переводов в России, она уведомила об этом ЦБ. На внутренние переводы пришлось только 4% операций в 2019 году. Компания хочет поменять бизнес-модель и развиваться в направлении трансграничных операций.

Что с этим делать: Новость которая многими останется незамеченной, но только не для тех, кто работает на других рынках. При всех огромных комиссиях и сложностях работы Пейпал в РФ, адекватной альтернативы им пока нет. Да, многие хвалят Альфу как альтернативу эквайрингу PP, но иностранные клиенты его не знают.

Если для вас это важный вопрос, как принимать деньги от иностранной аудитории, то вот варианты: PayAnyWay, Stripe, N26 и Revolut. У всех своя специфика.


Новость: «Умные» часы для контроля сотрудников магазина «Пятёрочка»

Источник: Соцсети x5retailgroup

По сути: Торговая сеть «Пятёрочка» тестирует интеллектуальную систему мониторинга физического труда SOLUT. Решение позволит улучшить производительность труда через модели распознавания действий сотрудника в течение рабочего дня, а также повысить эффективность работы магазинов.

Пилот технологии SOLUT стартовал в двух магазинах сети в Воронеже. Сотрудников обеспечили специальными «умными часами». Устройства, по аналогии со спортивными трекерами, накапливают данные о движениях работников в течение смены и передают их в подсистему распознавания на основе технологии «интернета вещей» (IoT).

Что с этим делать: Есть две модели корпоративного управления на разных полюсах - максимальная свобода и самоорганизация (подробнее читайте про бирюзовые организации) и максимальный контроль. Нужно понимать, что в данном случае интересен инструмент, а не то, как его используют в конкретной организации.

Можно штрафовать за нарушение дисциплины или работу не по регламенту, а можно выявлять проблемные места и рекомендовать сотруднику обратить на них внимание.

Как технология - мастхэв. Надо немного подождать, когда будет более доступной, сейчас это только эксперименты. А как использовать инструмент - это зависит от вашего стиля управления.


Новость: Инвестиции недели

Источник: techcrunch.com

По сути: На этой неделе было три значительных инвестиции. Про смарт зеркало за $500М была отдельная новость выше, а эти две сделки объединим:

  1. Банк Société Générale купил цифровой банк для фрилансеров Shine за €100 миллионов
  2. Стартап Mom Project с порталом работы для мам, сидящих с детьми или собирающихся выходить после этого на работы, поднял $25M инвестиций

Что с этим делать: Самый главный вывод из этих сделок - сейчас важна фокусировка на очень узких отдельных сегментах. Сильно растут именно стартапы, которые работают с узкими нишами. И фрилансеры, и мамочки на удаленке - это небольшие сегменты на фоне того количества безработных, которые сейчас есть в мире. Однако инвестиции получили именно эти стартапы и именно благодаря фокусировке.


Новость: Исследование недели. ЭДО

Источник: vc.ru

По сути: Около половины российских компаний предпочитают бумажные носители электронному документообороту, выяснил сервис для малого и среднего бизнеса «БухСофт». Аналитики опросили 4300 клиентов компании:

  • 44% опрошенных считают бумагу более надёжным носителем
  • Для 31,6% слишком дорого регулярно платить за специальные сервисы для электронного документооборота
  • 15% считают такие программы слишком сложными
  • 46,1% не обмениваются электронными документами с контрагентами, более 35% ни разу не сталкивались с такими просьбами от партнёров
  • Около 29% опрошенных компаний задумываются об отказе от бумаги
  • Среди остальных 53,9%, использующих электронные документы, более 46% обмениваются бумагами в электронном виде меньше пяти раз в месяц, а 64,3% дублируют документы в бумажном виде
  • Среди остальных 53,9%, использующих электронные документы, более 46% обмениваются бумагами в электронном виде меньше пяти раз в месяц, а 64,3% дублируют документы в бумажном виде
  • При этом 61% компаний, выбравших электронные сервисы, ответили, что «очень мало» контрагентов поддерживают такой способ обмена документами.

Что с этим делать: Удивительно, какое все-таки внутреннее сопротивление цифровой трансформации во многих компаниях. Притом, что нормально организованная система электронного документооборота - это одна из самых эффективных точек роста производительности для любой компании за счет более простого бизнес-процесса.

И даже государственная инициатива сверху не очень помогает в повышении привлекательности ЭДО. Например, с 2014 года нужно подавать декларации по НДС только через интернет. Если в компании больше 10 сотрудников, страховые взносы тоже нужно сдавать электронно, а с 2020 года электронными стало и трудовые книжки. И только документооборот у нас остался бумажный, хотя в законе уже даже легализованы квалифицированные ЭЦП (электронные цифровые подписи).

Признавайтесь, планируете внедрять или хотя бы тестировать у себя электронный документооборот?


Подкаст: Удаленка — будущее работы? Карантин закончился, а офисы пусты

Сегодня пробуем новый формат - подкасты. Обязательно поделитесь в чате, нравится такой формат или нет, удобно ли слушать или нет?

Из-за пандемии даже самые консервативные компании были вынуждены перевести сотрудников на дистанционный формат работы. И ничего страшного не произошло. Многие теперь не спешат возвращаться в офисы. Преимущества удаленки и способы сделать взаимодействие на расстоянии более эффективным объясняет основатель компании VCV Арик Ахвердян.


Тест-упражнение: Где заказы?

Последние месяцы выдались непростыми почти для любого бизнеса, но были и те, кто от коронакризиса явно выиграл. Например, аудитория российских интернет-магазинов за время самоизоляции выросла примерно на 15–17 млн пользователей. Адаптировались к новой реальности и другие бизнесы — но только те, кто сумел вовремя оцифроваться и отладить все процессы с учетом тотального онлайна.

ABBYY и The Bell придумали тест, который поможет проверить, насколько хорошо вы разбираетесь в том, как быстро перенастроить все бизнес-процессы, и что делать, чтобы быстро найти и решить проблемы — неважно, с закупками, логистикой или даже бухгалтерией. Чтобы выиграть, вам нужно примерить на себя костюм владельца крупного интернет-магазина с собственной курьерской службой. Справитесь?

Перейти к тексту >>>


Кейс недели: Руководство против сотрудников

Этот кейс основан на реальных событиях, которые произошли на этой неделе. Это хороший способ немного потренировать мозг и проверить свои управленческие компетенции.

На следующей неделе вы сможете сравнить ваше решение с решением нового собственника Ведомостей. Критерием оценки решений будет рост или снижение подписной клиентской базы. Ваша основная задача - сохранить подписчиков, которым важна редакционная политика этого медиа.

Источник: Коммерсант

Кейс: Вы приобрели издание "Ведомости" в мае 2020 года. 15 июня новый Совет директоров АО «Бизнес Ньюс Медиа» (издатель газеты) назначил Андрея Шмарова новым главредом. Редакция (коллектив) выступала против его назначения — он не соблюдает «Догму», подрывает доверие читателей и без ведома редакции переписал заголовок журналиста. Все пять заместителей главреда и ещё часть редакции сразу после этого уволились в знак протеста.

Также вы обратили внимание, что после смены собственника, гендиректора и главного редактора в газете началась цензура, люди стали увольняться, а оставшиеся сотрудники «обоснованно опасаются за нарушение своих трудовых прав».

И вот теперь Профсоюз «Ведомостей» официально выдвигает вам список требований. Если руководство не выполнит требования, сотрудники могут устроить забастовку и/или уволиться.

Редакция/профсоюз требует:

  • гарантировать соблюдение «Догмы» (набор редакционных правил «Ведомостей»)
  • гарантировать, что решение о размещении статей принимается при участии профильного редактора
  • гарантировать, что юридическую экспертизу и оценку рисков от публикаций проводят штатные юристы издания
  • «прекратить практику блокировки доступа сотрудника к ресурсам редакции»
  • гарантировать свободное посещение офиса и возможность удаленной работы, закрепив ее в трудовых договорах
  • гарантировать, что условия трудовых договоров не будут пересмотрены в сторону ухудшения
  • продлить режим самоизоляции сотрудников до 31 августа
  • исключить доступ к материалам журналистов любых лиц, не являющихся штатными сотрудниками редакции
  • вносить изменения в уже опубликованные материалы только по согласованию с их авторами и профильными редакторами и размещать дисклеймер о поправках
  • удаленная работа для членов редакции

Вам предстоит ответить на следующие вопросы в рамках кейса:

  1. Какие требования вы готовы удовлетворить, а какие точно нет?
  2. Что готовы предложить в качестве альтернативы требованиям, которые не готовы удовлетворить?
  3. Сформулируйте свою позицию тезисно для переговоров с профсоюзом
  4. Готовы ли вы убрать/заменить главного редактора, который своими действиями спровоцировал данную ситуацию?
  5. Как оцениваете риски того, что уволится вся редакция? Какой урон это нанесет бренду среди читателей?

Видео недели: Революция под шумок пандемии

Андрей Себрант - кандидат физико-математических наук, директор по маркетингу сервисов «Яндекс» и один из первых деятелей российского интернета.

Пандемия COVID-19 поменяла многое в привычном распорядке жизни. Одно из самых больших новшеств — массовая диджитализация рабочих процессов и образования. Директор по маркетингу крупнейшей российской интернет-компании "Яндекс" Андрей Себрант расскажет о том, как прямо у нас на глазах совершается цифровая революция, и что нас ждет после пандемии.


Презентация недели: Стратегия белых пятен

Мы не прошлой неделе дали вам задание придумать в своем бизнесе новый продукт, опираясь на результаты исследований аудитории.

Посмотрите как с этой задачей справились производители йогуртов. На выходе - готовая технология, которая называется "Стратегия белых пятен" (немного похоже на "Стратегию голубого океана").

Смотреть презентацию >>>


Кейс недели: Новые продукты от отельеров с учетом потребности аудитории

Источник: Business Insider

Отчасти это еще один ответ на кейс прошлой недели про новые продукты для аудитории. Тут только помимо исследования еще используется актуальная повестка и дополнительные данные из бизнеса.

Из-за пандемии коронавируса и связанных с ней ограничений для бизнеса и передвижений гостиничная отрасль в США сократилась на 80% по сравнению с 2019 годом. При этом в конце мая и начале июня аналитики заметили всплеск спроса, пишет издание. Гостиницы начали искать нетипичные способы заработка и сдавать номера для работы на «удалёнке» тем, кому сложно работать из дома.

Удалённых сотрудников привлекает в гостиницах качественное обслуживание, высокоскоростной интернет, удобные кресла для чтения, телевизор и кровати, которые подходят для того, чтобы вытянуться и разложить бумаги, сделать перерыв или посмотреть новости, считает доктор Бьорн Хэнсон, который преподавал в Центре гостеприимства и туризма имени Джонатана М. Тиша при Нью-Йоркском университете.

Строгие протоколы уборки также помогают привлекать работников во время пандемии. Например, сеть Marriott с начала мая использует электростатические опрыскиватели для очистки общественных мест. В Hilton утверждают, что начали работать с Reckitt Benckiser, производителем антисептиков Dettol и Lysol, а также проконсультируются с клиникой Mayo Clinic для разработки стандартов уборки.

Сеть HotelsByDay заметила, что за май-июнь спрос на номера, которые используют только днём, вырос на 900%. Глава компании Яннис Моати рассказал, что многие гостиницы начали переделывать конференц-залы и ставить туда рабочие столы. Он добавил, что 60% клиентов HotelsByDay бронируют номера в радиусе 48 км от дома.

Некоторые отели стали сдавать номера под офисы помесячно. Например, 5-звездочный The London West Hollywood в Беверли-Хиллз с начала июня предложил гостям пакет Offices at The London. В него входят апартаменты площадью более 67 м² за $5000 в месяц для работы с 6 до 10 утра ежедневно. Кофе и Wi-Fi включены, рассказали в компании.

Отель The Hamilton Hotel на 318 комнат в Вашингтоне предложил гостям пакет Home-Away-From-Home Office за $109 в день: он включает номер с рабочим местом до 16:00, завтрак с круассаном или парфе и безлимитный кофе. Под такой пакет отель выделил около 30 комнат.

Отель The Asbury в Нью-Джерси предлагает для работы не номера, а места за $35 в день.

Нужно понимать, что данную услугу не стоит оценивать на базе покупательской способности в РФ. В США совсем другие зарплаты и подобный сервис сотрудники многих компаний могут себе позволить.


Книга недели: Павел Палагин. Скорочтение на практике

Учитесь быстро читать! Сверхполезный навык.

Фильм недели: Последний танец (2020)

Легенда в сериале от Нетфликс.