Главное. 9.05-16.05

Доброе утро, родные!

Государства больше не выполняют своих базовых функций. Безопасность, здравоохранение, образование, защита персональных данных и демократических ценностей. Глобальные корпорации, появившиеся некогда в гаражах, как свободные стартапы превратились в тоталитарные институции, не уступающие самым агрессивным спец службам.

Что в этой ситуации необходимо делать нам:

1. Внимательно следить за проявлениями нестабильности в отдельно взятых странах и своевременно фиксировать риски - личные и финансовые
2. Децентрализировать себя. Сделать это можно несколькими способами: изучение языков, изучение новых профессий, хранение средств в разных корзинах.

Когда мы развиваем свою компанию - мы должны строить масштабируемый, работающий на разных рынках бизнес.

Когда мы развиваемся лично - мы должны формировать точки касания с регионами Европы, Азии, СНГ и США одновременно.

И несколько важных заметок:

Ссылка на бесплатный доступ к Meгакампус придет всем участникам дайджеста 20.05.

Внимательно изучите аналитику недели и бизнес-кейс (даже, если вы уже многое из него слышали).

Хороших выходных)

Содержание

• Власти Москвы купили крупного производителя медицинских масок «КИТ»
• Онлайн-проект «Место» — сообщество инвесторов и стартапов
• «Точка» начала тестировать мобильный банк для фрилансеров
• Павел Дуров объявил о закрытии блокчейн-проекта TON
• Facebook и Google разрешили «удалёнку» до конца года
• Переезд из Кремниевой долины: больше ничего не держит
• Электронная коммерция выросла на 49% за один месяц
• 2.7 миллиарда геймеров потратят $159.3 миллиарда на игры в 2020 году
• Facebook купила сервис для поиска и хранения картинок Giphy
• Apple купила стартап NextVR
• Amazon запускает корпоративный поиск со своим новым продуктом Kendra
• Британский необанк Monzo упал в оценке и привлек на 40% меньше инвестиций
• Образовательный стартап Quizlet поднял $30M и стал единорогом
• Стартап Kronologic поднял $3.5М на платформу с ИИ
• Джефф Безос может стать первым в мире триллионером
• Аналитика недели: Образ рабочего места в 21 веке
• Лекция недели: Chris Lonsdale. Как выучить любой язык за 6 месяцев
• Книга недели: Стив Андерсон "Письма Безоса"
• Курс недели: Основы проектного управления
• Презентация недели: Настасья Белочкина. Психологические триггеры
• Кейс недели: Джефф Безос
• Фильм недели: Предел Риска (Margin Call, 2011)

Новость: Власти Москвы в марте купили крупного производителя медицинских масок «КИТ» 

Источник: vedomosti.ru

По сути: На этой неделе стало известно, что в марте московские власти приобрели крупнейшего производителя медицинских масок в России – ООО «КИТ». КИТ производит треть медицинских масок в России.

По сравнению с началом года, компания нарастила выпуск более чем в 2 раза – до 1 млн. медицинских масок в сутки. В течение года компания увеличит мощности до 2–3 млн шт. в день.

Себестоимость медицинской маски до пандемии была около 1 руб., сейчас близка к 7 руб. Сегодня оптовая цена составляет 25–26 руб. за штуку. Приобретение КИТ позволило, таким образом, сэкономить по 18 руб. с одной маски, или с учетом объема производства – около 490 млн руб. в месяц.

Что с этим делать: По моим подсчетам текущий объем рынка, только одних трехслойных масок в РФ составляет 5 млрд.рублей в месяц. Это большая цифра. Чтобы вы поняли - она сравнима с годовым рынком MBA в стране. И это, только трехслойные обычные маски.

Только мой товарищ продает примерно 40 млн. в месяц на 800 миллионов рублей. Плюс заводы, плюс серый рынок. Объемы закупок в крупных сетях в ритейле доходили в этом месяце до 500 - 600 миллионов рублей.

Поэтому, 30 миллионов произведенных масок в месяц компанией КИТ не смогут обслужить даже потребность одного департамента правительства и никак не повлияют на рынок в текущей конфигурации.

Так же можно смело утверждать, что обязательное ношение масок в общественных местах будет еще долго, не один месяц.

Новость: Топ-менеджер Google Андрей Дороничев анонсировал онлайн-проект «Место» — сообщество инвесторов и стартапов

Источник: Rusbase

По сути: Проект получил название «Место». Он заработает в течение месяца. Чтобы присоединиться к проекту, надо заполнить анкету на его сайте: рассказать о себе и своих идеях, интересе к «Месту», возможной пользе для него.

Проект некоммерческий и не связан с Google и Gagarin Capital (второй сооснователь - Николай Давыдов). «Мы хотим чтобы сообщество росло и развивалось самостоятельно на базе заложенных нами принципов. Мы хотим, чтобы "Место" принадлежало не нам, а участникам».

Что с этим делать: Хорошая попытка конвертировать хайп в бизнес. Конечно, это бизнес и сообщество будет принадлежать его основателям.

Бизнес там будет строиться на попытках сформировать качественный пул стартапов для инвестиций, участвовать в инвест сделках в качестве актора или посредника.

А история про великую идею - это, конечно классический маркер кремниевой долины.

Новость: «Точка» начала тестировать мобильный банк для фрилансеров

Источник: vc.ru

По сути: Банк для предприятий и предпринимателей «Точка» запустил бета-версию мобильного сервиса для фрилансеров и ИП без сотрудников — «Точка XS». Сервис включает онлайн-бухгалтерию, автоматические переводы на личную карту, заказ электронных справок и выписок в неограниченном количестве.

Пока сервис доступен около 1000 клиентов «Точки» с устройствами на iOS. Во время теста комиссия составляет 0,2% от входящих платежей. Запуск «Точки XS» для всех клиентов запланирован на лето 2020, уточнили в банке.

Что с этим делать: Все-таки пока еще быть ИП выгоднее, чем самозанятым. Если вы ИП, особенно без сотрудников, то у вас и налоговые льготы, и эквайринг, и банковские продукты. Я считаю, что в России одна из лучших экосистем для малого предпринимательства.

Если вы самозанятый, не спешите открывать ИП. Очень многие банки работают сейчас над продуктами для самозанятых. Если вы клиент "Точки", то самое время тестировать новый сервис.

Новость: Павел Дуров объявил о закрытии блокчейн-проекта TON

Источник: kommersant.ru

По сути: Основатель Telegram Павел Дуров объявил, что проект блокчейн-платформы Telegram Open Network (TON), в которую инвесторы вложили $1,7 млрд, закрыт. Однако американский суд остановил разработку и не оставил для платформы никаких вариантов развития вне США.

Gram нельзя распространять не только в США, но во всём мире, чтобы граждане страны не могли получить доступ к блокчейн-платформе после её запуска. Инвесторы готовятся к суду против Павла Дурова. Это наихудший вариант развития событий для всех, кроме регулятора.

Что с этим делать: Третью неделю подряд у нас в дайджесте мы рассказываем про TON. Акцентируем внимание на этих новостях мы потому, что в неравную борьбу с мировой финансовой системой вступил российский предприниматель.

Да, я прогнозировал, что он проиграет с самого первого дайджеста. И Павел проиграл. Итоговый вывод важный для нас. Не инвестируйте в проекты на блокчейне и связанные с криптовалютами.

Государства выйдут из этого кризиса еще сильнее и авторитарнее. Запуск децентрализованных систем и валют будет пресекаться. Объем наличных денег, находящихся в обороте сокращаться.

Новость: Крупнейшие компании продлевают «удалёнку» своим сотрудникам до конца года

Источник: Bloomberg

По сути: Facebook и Google разрешили большинству своих сотрудников работать из дома до конца 2020 года. Amazon заявила, что офисные сотрудники смогут оставаться дома до начала октября, а Twitter разрешила своей команде работать из дома столько времени, сколько они захотят. И только Apple планирует вернуть своих сотрудников в офисы уже в мае.

Что с этим делать: Это тренд с большим влиянием на все, что будет дальше происходить.

Очень сильно изменится рынок аренды офисов, коворкингов, жилой недвижимости, общепита. Я, например, и раньше не верил в Wework, а теперь, с их убытками не справится даже крупнейший инвест банк.

Но самое главное для нас в этой новости - человек вырабатывает привычку всего 2 месяца. Я уже веду разговоры с сотрудниками о том, что из дома было работать эффективнее и можно ли вернуться обратно на кухню. Конечно, мы будем выходить на прежний пик эффективности еще не месяц и не два.

Новость: ИТ-специалисты начали переезжать из Кремниевой долины после продления режима «удалёнки»

Источник: Bloomberg

По сути: Сейчас сотрудники Facebook, Google и Twitter и других компаний могут сэкономить тысячи долларов, проживая вдали от места работы. Некоторые из них меняют свои долгосрочные планы. У разработчиков, зарплаты которых начинаются с шестизначных чисел, много вариантов для выбора места жительства.

Что с этим делать: Аренда недвижимости в области залива Сан-Франциско — одна из самых дорогих в мире, при этом на рынке жилья уже много лет существует дефицит. Я говорил про это во вступлении к прошлому дайджесту про инвест среду в Кремниевой долине. Теперь разработчики поедут, кто в LA, кто в другие штаты и даже страны.

Возможно, это скажется на стоимости аренды в Долине и она станет более доступной для нас с вами.

Но ключевой вывод в другом: ваши шансы работать в глобальной компании, находясь в России увеличились. Учите язык, получайте новую профессию и пробуйте свои силы на удаленной работе в Google. ;)

Новость: Электронная коммерция в США в апреле выросла на 49% по сравнению с мартом

Источник: Adobe

По сути: По данным нового отчёта Adobe, ведущим драйвером роста рынка ecommerce в отчётном периоде выступила категория «Продукты питания» (прирост 110%). Продажи электроники выросли на 58%, книг — в два раза, алкоголя - на 74%.

Цены на одежду упали на 12%, что является наибольшим месячным падением за последние 5 лет. Средний показатель по этой категории в апреле составлял −2,9%. Что касается спроса по этой категории, то в апреле выросли продажи по пижамам (+143%) и упали — по офисной одежде, такой как брюки и пиджаки (на 13% и 33% соответственно).

Помимо роста по отдельным категориям товаров, Adobe также зафиксировал ощутимый рост по заказам типа «покупай онлайн, забирай в магазине»: с 1 по 20 апреля количество таких заказов выросло на 208% в годовом сравнении.

Что с этим делать: Да, это данные по США. По России так оперативно никто не готовит, но тренды общемировые.

Массовый переход торговли в онлайн может привести к росту цен на товары в интернет-магазинах. Если раньше в интернете товары были дешевле, то теперь это время проходит.

Обратите внимание на экономику товаров-заменителей. Новые тенденции подсказывают, что переманивать аудиторию у конкурирующих заменителей проще, чем собирать новую. Об этом писал в свое время Майкл Портер. Теперь примите это как руководство к действию. Определи товары-заменители и сервисы-заменители. Посмотрите, где они берут аудиторию, какие источники трафика. И потестируйте те же самые источники трафика у себя.

Новость: 2.7 миллиарда геймеров потратят $160 миллиардов на игры в 2020 году

Источник: venturebeat.com

По сути: 2,7 миллиарда геймеров в мире потратят $159,3 миллиарда на Игры в 2020 году. Больше всего вырастет сегмент мобильных игр на 13.9% по сравнению с 2019 годом до $77.2 миллиардов долларов.

Что с этим делать: Еще одно следствие "удаленки", с которым нам дальше жить. Большинство бизнесов может сказать - это не наш рынок, зачем нам выходить туда?

Но мудрые пойдут и подумают, как предложить огромной аудитории что-то особенное. Например, у БургерКинга есть Танкобургеры; у онлайн-кинотеатров есть партнерские программы с платформами распространения игрового контента типа Steam; Adrenaline Rush делает специальную серию энергетических напитков для игроманов.

Мегакампус создал профессию гейм-дизайнера в России и в Индии. Мы расcчитываем на то, что профессия станет самой популярной на платформе уже в июне.

Новость: Facebook купила сервис для поиска и хранения Giphy для интеграции в Instagram

Источник: fb.com

По сути: Facebook купил сервис для поиска и хранения анимаций Giphy, говорится в сообщении соцсети. За GIF-платформу компания заплатила около $400 млн.

Сервис Giphy присоединится к команде Instagram. В сообщении Facebook отмечается, что 50% трафика базы GIF-анимаций приходится на приложения компании, половина из этого – только на Instagram. Объединяя Giphy и Instagram, в соцсети надеются упростить пользователям поиск «идеальных» анимаций и стикеров.

Что с этим делать: Формату GIF больше 30 лет. И несмотря на технический прогресс он пользуется популярностью не у одного человека. Facebook купила сервис дорого и на это три причины:

1. Популярная тема в инстаграме
2. Огромная пользовательская база
3. Есть зависимость других мессенджеров и соцсетей от Giphy

Можно предположить, что сервис интегрируют в Инстаграм, а для остальных закроют (Например, Телеграм, Твиттер, Слэк также работают с Giphy). Либо сделают доступ платным, но это уж маловероятный вариант.

На базе этой идеи можно посоветовать стратегию интеграции назад или вперед. В первом случае вы лишаете конкурента важного поставщика, а во втором случае конкурент может остаться без значимого потребителя.

Новость: Apple купила стартап NextVR

Источник: techcrunch.com

По сути: Apple подтвердили покупку стартапа NextVR. NextVR, основанный в 2009 году, специализируется на записи контента с мест событий, таких как музыкальные концерты и спортивные матчи, и переносе его для просмотра на VR/AR-гарнитурах.

В прошлом стартап сотрудничал с новостным организациями, включая телеканал CNN, а также с Национальной баскетбольной ассоциацией (НБА) и организаторами гонок NASCAR. По данным агентства, после поглощения NextVR будет закрыт, а его сотрудники перейдут на работу в Apple.

Что с этим делать: Приобретение для Apple довольно странное. Несколько лет подряд компания чуть ли не игнорировала виртуальную реальность и занималась только дополненной реальностью (AR).

В любом случае стоит обратить внимание, что у Яблочных нет успехов на поприще AR за несколько лет. Magic Leap не выстрелил, как они этого ожидали в процессе покупки. Теперь вектор меняется в сторону виртуальной реальности. Только вот на этом рынке Apple далеко позади всех остальных - Facebook, HTC, Sony, Google, Samsung.

Новость: Amazon запускает корпоративный поиск со своим новым продуктом Kendra

Источник: techcrunch.com

По сути: Amazon объявила о широкой доступности Amazon Kendra, своего облачного корпоративного поискового продукта. Он сделан на базе искусственного интеллекта и машинного обучения. При этом использует обработку естественного языка сотрудника компании, чтобы позволить пользователю просто задать вопрос, а затем выполняет поиск хранилищах документов, подключенных к поисковой системе, чтобы найти точный ответ.

Что с этим делать: Появление такого продукта еще раз говорит о том, что внутренняя корпоративная база знаний - это не новомодная тенденция, а работающий инструмент. Только чем больше компания, тем сложнее по такой базе искать нужные тебе кейсы, файлы, описания бизнес-процессов. Если вы создавали файл, то вы скорее всего его найдете. А вот как искать в том, что создавалось за пару лет до тебя? Так что продукт может быть весьма полезным... будет зависеть от качества поиска.

Новость: Инвесторы перед новым раундом снизили оценку британского онлайн-банка Monzo на 40%

Источник: Financial Times

По сути: Британский онлайн-банк Monzo ведёт переговоры о привлечении инвестиций в размере £70-80 млн. (это полтора миллиарда долларов), что на 40% меньше ожидаемой раньше оценки. Резкое снижение оценки свидетельствует о том, что на фоне пандемии венчурные фонды становятся осторожнее в отношении убыточных компаний.

Monzo — один из крупнейших финтех-игроков на рынке Британии. Компанию основал в 2015 году выпускник Оксфорда Том Бломфилд. Она сумела стать одним из лидирующих challenger-банков, основные черты которых — отсутствие физических отделений и упор на коммуникацию с пользователем через мобильное приложение (ничего не напоминает?).

Что с этим делать: Что мы все о росте и больших победах? Надо учиться и на ошибках. Если вкратце про Monzo - они весело жгли деньги, а когда пришли за новой порцией к инвесторам, им сказали: мы денег дадим, но они будут стоить дороже.

Еще интересно, что Олег Тиньков отозвался о владельце этого стартапа, когда думал приобрести его: "Вложение средств в стартапы со столь низкой вовлечённостью основателя ненадёжно".

Вот так, вышел человек "из операционки". Будете повторять его ошибки? Как Рокетбанк не выдержал соперничества с Тиньковым, так и Mondo весьма близок к тому, чтобы проиграть Revolut.

Новость: Образовательный стартап Quizlet поднял $30m и стал единорогом

Источник: techcrunch.com

По сути: Quizlet был основан в 2005 году пятнадцатилетним подростком и развивался без внешних инвестиций до 2015 года. Сервис представляет собой платформу обучения на базе виртуальных карточек. УчителИ из этих карточек создают программы обучения. Аудитория - школьники. (Не понял ничего)

Закрытие школ из-за COVID-19 заставило школьников стекаться на платформу, поскольку они ищут новые способы изучения, хранения информации и сотрудничества. На фоне этой ситуации стартап привлек новый раунд финансирования в размере 30 млн. долларов., а общая оценка составляет 1 млрд. долларов.

Что с этим делать: Три причины, почему стартап теперь стоит миллиард: 50 миллионов пользователей ежемесячно, 400% рост в пандемию, и очень конкретная и понятная аудитория - более двух третей старшеклассников в США и по крайней мере половина студентов американских колледжей использовали эту платформу.

Мне нравятся слова их основателя, который запустил этот стартап в 15 лет и целых 10 лет делал его без финансирования, пока его не заметили инвесторы. Лучше и не скажешь (в моем вольном переводе):

“Мы построили очень крупный бизнес с продуктами, которые просты в использовании, просты в управлении, и просты в совместном использовании”, - сказал он.

“Мы используем модель подписки, которая крайне доступна для массового пользователя, поэтому мы получаем много людей, переходящих на наш премиальный продукт, и это ведет к экономическому результату.”

Сейчас, перечитывая эти слова я предполагаю о том, что хорошей идеей может быть снижение стоимости подписки в Мегакампус до 35$, вместо 50$.

Новость: Стартап Kronologic поднял $3.5m на ИИ-платформу, эффективно конвертирующую лиды в виртуальные встречи

Источник: crunchbase.com

По сути: Kronologic получили $ 3,5 млн в начальном финансировании, чтобы решить то, что она назвала “проблемой последней мили” между отделами продаж и маркетинга.

Kronologic описывает свою платформу как первый в мире движок монетизации календаря", который “обеспечивает абсолютно лучший опыт для сторон, работающих над планированием виртуальной встречи. Платформа стартапа использует искусственный интеллект для автоматизации процесса преобразования лидов во встречи, тем самым сокращая потребность в холодных звонках или спам-вызовах.

Что с этим делать: Девяносто процентов заявок компании (а чаще еще больше) никогда не преобразуются во встречи и являются просто потраченными на маркетинг инвестициями. Только небольшой процент лидов действительно превращается в возможности.

Многие компании в пытаются решить эту проблему, просто наняв больше продавцов. Но давайте начистоту. Сейчас все больше и больше возможностей вообще выключить из этой цепочки продавца. Чат-боты работают по скриптам лучше продавцов. Теперь вот ИИ лучше выбирает лиды для созвона/встречи. Осталось дождаться интегратора, который соберет все автоматизированные решения в одно - и консультационные продажи станут транзакционными без участия продавца (Кстати, это будет обзор в следующем дайджесте).

Новость: Джефф Безос может стать первым в мире триллионером

Источник: businessinsider.com

По сути: Джефф Безос, несмотря на разрушительную для экономики пандемию коронавируса и потерю $38 млрд. в результате недавнего развода, имеет все шансы стать первым триллионером в истории. Он первым преодолел отметку в 100 млн. долларов личного состояния.

Что с этим делать: Хоть новость и немного рановато пришла (прогноз на первого триллионера дан на 2026 год), тем не менее в этой полушуточной истории есть много поучительного.

Посмотрите, что делает Безос. В апреле мы писали, что он вернулся к ежедневному управлению Amazon. Почти полностью перешел на микроменеджмент - сначала еженедельные совещания с топ-менеджерами, а потом и ежедневные. Посетил склады, на которых долгое время не видели ни одного топ-менеджера. Еще отменил скидки и переделал сайт, чтобы продавать меньше(!!!), чтобы не потерять качества из-за возросших заказов и снизить нагрузку на склады. С конца марта компания наняла 175 тыс. новых сотрудников. Безос пригласил на работу всех, кого уволили из ресторанов и баров. Миллиардер также отложил проведение праздника скидок Prime Day, который Amazon привык проводить ежегодно в июле.

Если вы владелец акций и рассчитываете на рост доходов и дивидендов, то обратите внимание вот на что. По словам Безоса, в следующем квартале его компания ожидает получить порядка $4 млрд операционной прибыли. Но вместо этого они потратят все эти $4 млрд., и даже больше, на борьбу с COVID-19 и различные траты, связанные с безопасностью сотрудников и доставкой продуктов покупателям во время эпидемии. Т.е. в отчетах прибыли операционной не будет.

И это только вершина айсберга, которая стала публичной! Так что давайте следить не за состояниями, а за делами.

Аналитика недели: Образ рабочего места в 21 веке

Мы начинаем серию из трех публикаций, посвященную изменениям в мире и их влиянию на нашу экономическую действительность. Сегодня у нас первая часть, которая раскрывает образ рабочего места в 21 веке. Какие процессы влияют на формирование новых рабочих мест? Это вы узнаете из аналитической подборки.

1.  Цифровизация всех сфер жизни

 Цифровизация, т.е. перевод всех видов информации в цифровую форму, проникает абсолютно во все сферы деятельности. Она меняет подход к управлению предприятиями, городами и даже собственной жизнью. В привычной нам аналоговой реальности нельзя создать абсолютно точную копию, можно лишь пытаться максимально приблизится к оригиналу. В ней невозможно провести идеаль ную границу между реальными объектами, она всегда будет зависеть от степени приближения и инструментов измерения.

В отличие от аналоговых данных, цифровые данные дискретны, их можно хранить, копировать, анализировать и передавать практически без ограничений.

Интернет вещей и интернет всего

Появление сперва компьютеров, а затем технологий их объединения в сети стало одним из важнейших технологических прорывов человечества. О масштабах тренда цифровизации говорит экспоненциальный рост интернет-трафика. По оценкам компании Cisco к 2021 году глобальный годовой трафик интернета вырастет в 127 раз по сравнению с 2005 г. и достигнет 3.3 зеттабайтов.

Большие данные, машинное обучение и искусственный интеллект

Повсеместная промышленная и бытовая компьютеризация привела нас в эпоху больших данных. Это, в свою очередь, открывает новые возможности для развития технологий искусственного интеллекта (ИИ), подразумевающих способность вычислительных устройств самостоятельно решать сложные задачи.

Переход от общей цифровизации внешнего мира к цифровизации личного пространства

Другой важный аспект цифровизации — постепенная ≪надстройка≫ нашей привычной реальности цифровой, дополненной или виртуальной реальностью. Технологии виртуальной реальности усиливают цифровой мир, а технологии дополненной реальности стирают границы между мирами.

Следующий шаг цифровизации — развитие био- и нейроинтерфейсов

Простейшие биоинтерфейсы — умные часы, электронные спортивные браслеты — уже стали обычным явлением повседневной жизни. Они позволяют оперативно анализировать и пере давать информацию о собственном состоянии. Продолжением этого технологического пакета станут вживляемые датчики, передающие данные о состоянии организма (например, об уровне сахара, гормонах, работе органов) на личный смартфон или лечащему врачу.

2.  Автоматизация в промышленности и экономике

Промышленная революция

Производственная сфера по мере своего развития проходила стадии значительных технологических скачков, которые принято называть промышленными революциями. Сейчас индустриальное общество проходит через очередную трансформацию, которую некоторые ученые предлагают называть третьей, либо четвертой (К. Шваб) индустриальной революцией.

Основные элементы новой индустриальной модели

Переход к новой индустриальной модели подразумевает не просто автоматизацию отдельных конвейерных линий производства, где отдельные устройства действуют независимо друг от друга, а создание комплексных производственных систем, связывающих физическое и цифровое пространство. В основе новой индустриальной модели лежат несколько составных элементов:

>> Развитие индустриальной робототехники позволит заменить ручной труд на большинстве рутинных производственных операций.

>> Распространение беспилотного транспорта изменит логистику на уровне отдельных предприятий и в масштабах всей экономики.

>> Новые материалы и аддитивные технологии позволяют автоматизированным системам печатать сложнейшие детали и элементы конструкций.

>> Прямое общение между устройствами за счет развития межмашинных коммуникаций и интернета вещей создает новые протоколы взаимодействия (например, ≪производственная площадка — станок — конвейер — доставщик≫).

>> Использование самообучающихся компьютерных сетей позволит наладить постоянную коллаборацию между подсистемами и выстроить взаимодействие с внешними системами (например, с отделами логистики и продаж). Это значит, что элементы производственной системы станут частично или полностью самоуправляемыми.

Автопилоты на дороге, в воздухе, в поле, повсюду

Сейчас все автопроизводители (и другие крупные компании) работают над созданием различных самоуправляемых систем. Значительную известность получил автопилот от компании Tesla, который уже сейчас способен парковаться, удерживать скорость, полосу движения и соблюдать дистанцию между машинами, а также перестраиваться между полосами на дороге.

Автоматизация когнитивного труда

Автоматизация коснется не только физического труда, но и всего рутинного умственного труда — в первую очередь сфер, где человек пока еще выступает в роли посредника между различными системами.

3.  Глобализация экономики, знаний и технологий

Глобализация уже давно стала нашей реальностью. В большинстве стран мира вы можете купить распространенные бренды одежды или электроники, а также поесть в известных ресторанах быстрого питания — собственно, McDonalds, KFC и Starbucks до сих пор воспринимаются как главные символы глобализации.

Глобальные цепочки производства

Цепочка производства и продаж даже такого, казалось бы, простого продукта, как шоколадная паста Nutella, охватывает весь земной шар. Сырье поставляется из Бразилии, Турции, США, Малайзии и африканских стран. Производственные площадки расположены в Канаде, Австралии, Бразилии и нескольких точках Европы. Офисы продаж разбросаны по всему миру.

Глобализируются не только товары, но и знания, и культура

В последние десятилетия наблюдается смена характера разделения труда: потоки товаров и финансового капитала, перетекающие из экономики в экономику, замедляются, в то время как потоки знаний и технологий, наоборот, возрастают.

Возникающая глокальность

Постепенные перемены в жизни людей и сообществ XXI века во многом происходят благодаря развившейся способности моментально передавать и получать информацию о происходящем вокруг — в том числе и в самых отдалённых уголках мира. Если раньше мы могли объединяться в сообщества, постоянно встречаясь друг с другом в специализированных местах (церкви, клубы), то сейчас сообщества по интересам возникают в интернете и уже потом ищут возможности для встреч в реальности.

4.  Экологизация

Вопрос о пределах роста численности человечества

Запрос на экологизацию отчасти развивается как системный ответ на экологические проблемы в разных уголках Земли, которые становятся все более очевидными. Согласно докладу Living Planet Report, между 1970 и 2020 годом с лица Земли исчезли две трети популяции диких животных. На важность экологических рисков указывают не только экологи, но и такие организации, как Всемирный Экономический Форум.

От ограничений — к процветанию

Сейчас наблюдается сдвиг экологических парадигм к позитивным концепциям, предполагающих возможность успешного сосуществования и совместного развития человечества, биосферы и других планетарных систем. ≪Концепция ≪процветания≫, предложенная Джин Рассел в 2013 году, предполагает, что процветание всей экосистемы в целом подразумевает совместное благополучие каждого человека со всеми остальными — и вместе с тем ≪частное процветание≫ как основу такой системы.

Зеленая альтернатива становится мейнстримом

Общественный запрос на ≪озеленение≫ сопровождается развитием технологий, которые делают многие экологические решения экономически эффективными. То, что ещё недавно было маргинальной практикой, интересной только убеждённым защитникам окружающей среды, постепенно становятся мейнстримом.

Экосистемный подход

По мере того, как углубляется наше понимание возможностей использования экологических методов при развитии городов или производства, происходит и ≪озеленение≫ мышления. Экологические метафоры стремительно входят в нашу повседневную жизнь и в деловую деятельность.

В 1993 году в Harvard Business Review вышла статья Джеймса Мура ≪Хищники и добыча: новая экология конкуренции≫, в которой он предложил рассматривать экономическую деятельность как экосистему, где покупатели и производители занимают взаимодополняющие роли, совместно эволюционируя в направлении, задаваемом компаниями, которые находятся в центре экосистемы.

5.  Демографические изменения

Скорость демографических изменений, с которыми человечество столкнулось за последнее столетие, не имеет прецедентов в истории. Продолжительность жизни, которая и так уже достигла впечатляющих цифр, продолжает увеличиваться во многих странах мира. Урбанизация остаётся одним из ключевых факторов, определяющих демографические тенденции. Она во многом поддерживает изменение роли женщин и детей в экономике и обществе.

Изменение роли женщин

В мире продолжается изменение роли женщины в экономике: в общем можно говорить о тренде перехода от ведения домашнего хозяйства к активному участию на рынке труда, причем как в позиции наемного работника, так и нанимателя.

Изменение модели детства

В современной психологии и педагогике наблюдается тренд к переходу от восприятия детства как периода становления, подготовки к ≪реальной взрослой жизни≫ к восприятию этого периода жизни как самоценного, обладающего значимостью ≪здесь и сейчас≫.

Влияние демографических изменений на рабочие места

Продолжающиеся демографические изменения окажут ощутимое влияние на образ рабочих мест в будущем, хотя это влияние не столь очевидно по сравнению с прочими трендами, указанными в этой главе.

>> Увеличение числа людей в возрасте от 60 лет и старше, продолжающих работать в своей профессиональной нише, что создает напряжение для нового поколения рабочих.

>> Формирование спроса на новые услуги (в том числе на обучение новым навыкам) людьми, продолжающими активную жизнь в возрасте 60+.

>> Увеличение доли работающих женщин в странах, где паритет еще не достигнут, и выравнивание заработной платы в странах, где женщины уже активно присутствуют на рынке труда.

>> Всё увеличивающаяся самостоятельная роль детей в цифровой экономике (как в качестве потребителей, так и в качестве участников рынка труда).

>> Рост спроса на специалистов, понимающих специфику старшего и младшего поколений во всех областях экономики.

>> Необходимость навыка межвозрастного общения не только при работе с клиентами, но и в выстраивания отношений с коллегами. В скором будущем можно будет встретить команды, в которых будут работать люди младше 18 и/или старше 80 лет.

>> Окончательное разрушение границ между жизненными периодами ≪подготовка-работа-пенсия≫ за счёт демографических изменений, которые приведут также к всеобщему признанию необходимости учиться и переучиваться в течение всей жизни.

6.  Сетевое общество

В мире, связанном сетями, постепенно исчезает необходимость ходить в офис по стабильному графику и работать на одну компанию. Все больше людей становятся фрилансерами. Всевозможные рынки труда, начиная от программистов и копирайтеров, заканчивая сантехниками и нянями, дают возможность прямого контакта между заказчиком и исполнителем. Система отзывов помогает построить доверительные отношения и практически исключает необходимость в централизованном регулировании. В сетевом мире возникает новая инженерная культура. Мейкеры (от англ maker — создатель) пользуются доступностью новых технологий и создают любительские проекты, некоторые из которых становятся прототипом новых промышленных продуктов.

Осмысленное потребление

Постоянно участвуя в обмене информацией друг с другом и с компаниями-производителями, мы формируем новое отношение к потреблению и производству. Корпорация Ericsson выделяет пять основных типов потребления, возникающих в сетевом обществе:

>> Персонализированное потребление (потребитель настраивает товары или услуги под себя).

>> Совместное создание (потребитель столь серьёзно включается в дизайн и производство продукта, что стирается грань между потребителем и производителем).

>> Краудфандинг (участие потребителей в финансировании бизнеса для создания новых товаров и услуг. Потребители не только вкладывают свои деньги, но и становятся участниками сообщества, заинтересованного в реализации проекта).

>> Спрос на ремесленничество (на фоне роста массового производства потребители хотят не просто уникальных товаров, но предметов, созданных конкретным человеком, с конкретной историей и смыслом).

>> Совместное потребление (приобретение товаров для общего пользования или предоставления продуктов в краткосрочную аренду).

Общество игры

Одним из ключевых элементов новой сетевой культуры стали игры. По различным оценкам от 2.2 до 2.6 миллиардов людей играют в различные видеоигры. Еще в 2013 году известный разработчик компьютерных игр Эрик Зиммерман опубликовал «Манифест для Века игры» (Manifesto for a Ludic Century) в котором указал, что игры имеют большую культурную историю, а цифровая эпоха просто дает им шанс вернуться на свое место.

Новый подход к бизнесу

Старые иерархические системы управления с трудом выживают в сетевом обществе. Им на смену приходят новые формы сообществ и команд, основанные на интеграции локального опыта, глобального видения и интегрального подхода к деятельности, объединяющей творческую и рабочую реализацию. В корпоративном секторе этот тренд проявляется в распространении новых схем управления.

>> Agile-менеджмент — подход, который предполагает гибкое управление проектами для создания работающего продукта с помощью череды прототипов. Он опирается на свободное сотворчество участников процесса. Этот подход зародился в сфере разработки IT-продуктов, но со временем стал применяться не только в IT-сфере.

>> Холократия — система управления организацией, в которой полномочия распределяются по сети самоорганизующихся команд. Основное внимание уделяется созданию общих правил, выявлению индивидуальных ролей, организации малых команд и построению взаимодействия между ними.

>> Бирюзовые организации — такой подход исходит из предпосылки, что организации способны эволюционировать в самоуправляемые структуры. Эти новые организации реализуют свою миссию в этом мире, и каждый сотрудник вкладывается в нее по мере своих возможностей.

7.  Ускорение технологических и социальных изменений

Ускорение технологических и социальных изменений — это метатренд, который проявляется во всех шести ключевых трендах, описанных выше в этой главе. Мир не просто изменяется, он изменяется нарастающими темпами. Одним из первых о проблеме технологического и социального ускорения в обществе заявил Элвин Тоффлер в книге 1970 года «Шок будущего». Тоффлер анализировал проблему негативного влияния ускоряющихся изменений на общество. Изменения заставляют людей чувствовать себя отрезанными, страдающими от «сокрушительного стресса и потери ориентации», шокированными будущим.

8. Новый сложный мир

Подводя итоги данного раздела и анализируя описанные тренды, мы полагаем, что экономику будущего ждут существенные изменения. Мы выделяем растущие и стагнирующие сегменты, которые определят структуру этой новой экономики.

Растущие сегменты

>> Автономное киберфизическое производство

>> Беспилотный транспорт

>> Тотальная связность

>> Гибридная реальность

>> Локализация производства

>> Горизонтальные структуры управления

>> Экологичное производство и сервисы

>> Высоко персонализированные сервисы (в здравоохранении, индустрии красоты и спорта, образовании и других областях)

>> Практики ludic-сообществ, естественным образом объединяющих работу, творчество и повседневную жизнь

Стагнирующие сегменты

>> Ручной труд в большинстве производственных и многих сервисных операциях

>> Централизация инфраструктуры, управления и развития

>> Города как центры массового промышленного производства

>> Рутинный интеллектуальный труд и посредничество (занятость в продажах, маркетинге, логистике, финансах, ИТ-поддержке и др.)

>> Крупные индустриальные производства как крупные работодатели

>> Жёсткие границы между работой, творчеством, обучением, игрой и жизнью

Новые сложные задачи для человека

Каждый участник экономики будущего будет существовать в мире, который окажется на порядок сложнее, чем тот, к которому мы привыкли. Это приведёт к появлению нового класса сложных задач, которые придется решать человечеству и его отдельным представителям. Сейчас этот мир всё чаще описывается термином VUCA.

Мир сложных систем

Мы существуем в мире сложных систем, и с каждым днём мы увеличиваем их сложность. В итоге, взаимодействие множества составных частей приводит к возникновению новых свойств, которые не могут быть сведены к свойствам подсистемного уровня.

Распространение самоуправляемых агентов (машин, дронов, роботов, виртуальных помощников), постоянно принимающих самостоятельные решения, увеличивает сложность систем, с которыми нам придётся работать.

«Каждый успех наших знаний приносит больше проблем, чем решает»

Развитие технологий по мере развития цивилизации всё больше направлено на вызовы, порождаемые самим человеком. На протяжении большей части истории человечества технологические решения появлялись в попытке решить одну из внешних проблем выживания: защита от холода или от хищников, обеспечение себя пропитанием, создание новых способов добычи энергии или транспортировки. Сейчас это уже не так. И это сильно влияет на формируемый новый мир.

В новом сложном мире:

>> не будет профессий, навыки для которых получают в юном возрасте и в дальнейшем не переучиваются;

>> не будет простой работы, предполагающей выполнение рутинных операций на конвейере;

>> не будет линейной иерархии, где у подчиненного нет возможности принятия решения, а вся ответственность лежит на начальстве;

>> не будет рутинной работы за компьютером, когда понятно, что, откуда и куда надо скопировать;

>> не будет четких границ между личным и рабочим временем;

>> будет много новых профессий, для которых ещё нет названия и которые будут постоянно меняться;

>> будет работа, требующая настройки и обучения сложных систем;

>> будут горизонтальные команды, работающие над общей целью;

>> будут рабочие места в виртуальной реальности, а дополненная реальность станет привычным явлением;

>> будет возможность и даже необходимость совмещать творческую и профессиональную реализацию.

Лекция недели: Chris Lonsdale. Как выучить любой язык за 6 месяцев

Миллионы людей учат иностранные языки годами. Самый успешный образовательный проект в России - изучение иностранного языка. Я хочу показать вам, как учить языки быстрее. Вообще как учиться быстрее! 5 принципов. 7 действий.

Книга недели: Стив Андерсон "Письма Безоса"

Я в свое время читал Чичваркина "Письма счастья" и черпал оттуда много идей для развития бизнеса и вдохновения. Эти Письма будут для вас не менее интересными. О провалах, рисках и глобальном мышлении.

Курс недели: Основы проектного управления

От вице-президента московского отделения PMI (Институт Project Management Institute - выдают лучший сертификат по проектному управлению в мире).

На страницу бесплатного курса >>>

Презентация недели: Настасья Белочкина. Психологические триггеры

Самодостаточная презентация про психологию продаж с Synergy Online Forum 2020

Презентация здесь >>>

Кейс недели: Джефф Безос

Одна новость врывается в дайджест и полностью меняет запланированные кейсы недели. Сегодня мы чуть подробнее познакомимся с привычками и особенностями жизни богатейшего человека в мире.

Основатель Amazon Джефф Безос возглавил рейтинг богатейших американцев Forbes 400 впервые с 1994 года и стал самым богатым человеком мира в 2018 году.

"Занудный специалист по информатике и электротехнике", как называет себя сам Безос, мог бы работать на Уолл-стрит, но променял это будущее на ненадежные перспективы интернет-стартапа. В 1995 году появился книжный онлайн-магазин Amazon, который вырос в империю и теперь занимается продажей и доставкой не только книг, но и любых товаров — от обуви до бытовой техники. Без существования Amazon не мыслит жизнь ни один американец.

Весь мир обсуждает миллиарды долларов, которые заработал Безос к 54 годам. По оценке Forbes, капитал Безоса только за последний 2019 год удвоился и достиг $160 млрд. В сентябре компания Amazon стала второй в мире после Apple с капитализацией более $1 трлн. 560 тысяч сотрудников этой «империи» обслуживают 100 млн подписчиков Amazon Prime в круглосуточном режиме.

Джефф Безос далеко не такой шумный, как Илон Маск, и совсем не похож на своего главного конкурента в рейтинге Forbes 400 — интеллигентного до костей Билла Гейтса. Главу Amazon не ловили на хулиганствах, его чувство юмора своеобразно, его образ жизни можно назвать примерным в значении «тихий», но не лишенным излишеств. У Безоса пять особняков в США и статус 25-го крупнейшего землевладельца в стране.

Быт и нравы

Богатейший человек в истории верит в хороший сон. Каждое утро он просыпается без помощи будильника. Его день начинается с приготовления «здорового» завтрака для супруги, писательницы Маккензи Безос. Начинался, пока они были женаты.

К слову, женаты они были целых 24 года. До знакомства с Маккензи Безос не раз пытался наладить личную жизнь и даже ходил на свидания вслепую. Однако все попытки не приносили нужного результата: Безос желал обрести не просто партнера в браке, но вдохновителя. «Мне нужна была женщина, которая смогла бы вытащить меня из тюрьмы несовершенства (дословно — «out of a Third World prison»), помочь с идеями и воплотить их в жизнь», — признавался бизнесмен.

Утреннее время он полностью посвящал семье, супруге и четырем детям. После соблюдения этого ритуала Безос отдавался работе.

Правило двух пицц

Безос не слишком хорошо чувствует себя на собраниях советов директоров или встречах с инвесторами, поэтому старается сводить такие мероприятия к минимуму, сокращая их число до шести часов в год. Он организовывает встречи по «правилу двух пицц» — если группе собравшихся лиц не будет достаточно для сытости этого блюда в количестве двух штук, собрание не состоится.

«Если вы не можете накормить команду двумя пиццами, значит людей слишком много», — объяснял Безос.

Трех решений в день достаточно

Джефф Безос старается никогда не проводить встречи раньше 10:00. Он назначает сложные совещания до обеда и пытается принять важные решения до 17:00.

Здоровый сон очень важен для предпринимателя, поскольку в течение дня ему приходится принимать ряд ответственных решений. Конечно, если бы он спал меньше восьми часов в день, у него было бы время принимать еще больше решений, но это не стоило бы того. «Трех решений в день более чем достаточно», – сказал он.

Гастрономические причуды

У миллиардера необычные пищевые привычки. Дело не в устрицах с белым вином, не в лобстерах или даже не в молекулярной кухне. Однажды, встречаясь с основателем далласского интернет-магазина Woot Мэттом Рутледжем, он заказал себе «сверхзавтрак». Безосу принесли осьминога с картофелем, беконом, йогуртом из зеленого чеснока и яйцами. «Когда я смотрю в меню, я хочу выбрать то, чего никогда не пробовал, — объяснял бизнесмен. — Например, у меня никогда не было осьминога на завтрак».

Еще один ритуал, неразрывно связанный с питанием, — мытье посуды после обеда. Безос никогда не позволяет себе пропускать эту церемонию: «Я почти уверен, что это самая сексуальная вещь из всех, что я делаю».

Звездный путь

Amazon теперь занимается не только продажами с доставкой, но и созданием развлекательного контента — студия уже выпустила сериалы «Человек в высоком замке» и «Очевидное», а также начала работу над сериалом по вселенной «Властелина колец». Сам Безос — фанат франшизы «Звездный путь», один из многочисленной армии так называемых Трекки (Trekkie). В 2016 году глава крупнейшей интернет-компании даже снялся в очередной части перезапуска франшизы «Звездный путь. Бесконечность».

Космические хобби

Помимо поклонения «Звездному пути», у Безоса есть и другая страсть, связанная с бесконечностью космических просторов. Он ищет затонувшие части ракет NASA в глубинах океана на подводных лодках и часто берет с собой в эти приключения своих детей.

Кроме того, Безос стремится внести свой вклад в развитие космической индустрии и привести человечество к далеким мирам. Он владеет аэрокосмической компанией Blue Origin, которую создал в 2000 году, чтобы развивать космический туризм. Ее успехи не так громко обсуждаются, как достижения SpaceX Илона Маска, что несправедливо. Ракета New Shepard 2 прошла испытания в 2016 году, совершая суборбитальные полеты и приземления, многоразовая система New Shepard 3 доказала свою работоспособность в 2017-м и 2018-м. Под руководством Безоса Blue Origin планирует полет на Луну с прилунением в 2020 году. «Космос — это финальный рубеж. Встретимся там», — сказал он однажды, превратив девиз «Звездного пути» в призыв к действию.

Почти Тони Старк

Гардероб Безоса развивается вместе с его бизнесом, считает персональный консультант по стилю в Кремниевой долине Джозеф Розенфельд. «Он (Безос) делает нечто со своим стилем, что отличает его от других представителей техномира. Мы видим, как он заострил внимание на традиционном гардеробе, выгодно сочетая его с современностью и минимализмом», — говорит стилист.

Однажды Безос появился на публике в безрукавке, выгодно демонстрирующей достижения в спортзале, и солнцезащитных очках, заработав сравнение с популярным голливудским актером и бывшим рестлером Дуэйном Джонсоном.

Безос также не избежал сравнений с персонажем комиксов, супергероем Тони Старком. В ноябре 2017 года он прибыл на Summit LA17 в джинсах, поло и кожаной куртке, что сразу напомнило публике образ Железного человека.

Часы Ulysse Nardin Dual Time на запястьях, солнечные очки Garrett Leight Van Buren, джинсы, ковбойские сапоги или кроссовки в гардеробе Безоса не мешают бизнесмену надевать добротно скроенные костюмы на официальные встречи и выступления.

Острые предметы

Воспитание четырех детей — это нелегкий труд для любых родителей. Безоса сложно назвать очень осторожным человеком — такие не управляют компаниями с триллионной капитализацией. Маккензи, как вдохновительница своего мужа, соответствует его характеру и поддерживает его идеи. Эти положения касаются и подхода к воспитанию детей. К примеру, Безосы разрешили наследникам пользоваться острыми ножами с четырех лет. Электроприборы от маленьких Безосов также никто не прятал.

Родители уверены, что так их дети смогут познать мир гораздо раньше и свыкнуться с его устройством. «Я бы предпочел быть отцом ребенка с девятью пальцами, чем ребенка, у которого нет возможности узнать мир», — говорит Безос.

Родительский вклад

Джеки и Майк Безосы — родители Безоса — были одними из первых, кто инвестировал в стартап своего сына. Они вложили в Amazon около $245 тысяч в 1995 году. Их состояние не раскрывается с конца 1999 года — известно только то, что в период с 2001 по 2016 год они передали 595 тысяч акций в Bezos Family Foundation, фонд, который специализируется на поддержке образовательных инициатив. На сегодня состояние четы Безосов-старших, по оценкам Bloomberg, может составлять около $30 млрд. Точные цифры не раскрываются.

Проповедник гармонии

В отличие от руководителя Apple Тима Кука, который буквально живет на работе, просыпаясь ни свет ни заря и отправляя подчиненным раннюю мотивирующую почту, Безос — сторонник концепции баланса работы и жизни.

«Я предпочитаю не «баланс», а «гармонию» в данном контексте, — уточняет он. — Работа и личная жизнь должны быть независимы друг от друга и в то же время дополнять друг друга, как инь и ян. На самом деле, если я счастлив на работе — я счастлив и дома. Я лучший муж и лучший отец. Если я счастлив дома, то на работу я прихожу энергичным. Я лучший сотрудник и лучший коллега».

Глава Амазона в кризис

В новости выше мы уже писали, что делает Безос как руководитель в кризис. А тут речь пойдет о его стратегических решениях.

Урок 1: Представили облачные возможности и техническую экспертизу ВОЗу (Всемирной Организации Здравоохранения) для отслеживания вируса и его распространения, а также для сбора и хранения данных о нем из разных стран. Помогли оперативно перевести обучающие видео для врачей по всему миру, что, скорее всего, снизило смертность среди больных.

Вывод: во-первых, они показали миру, что облачные вычисления — это не только генерация мемасиков и наложение масок на фото в Instagram, и что у Amazon есть и серьезные сервисы, такие как моментальные переводы на базе ИИ.

Во-вторых, скорость, с которой были оказаны технические услуги, дала понять миру, что к компании можно и нужно обращаться для масштабных задач с крайне сжатыми сроками.

В-третьих, в портфолио Amazon сильно подсветился крупный клиент мирового уровня.

Урок 2: Учредили инициативу по разработке диагностики COVID с фондом на $20 млн. Эти деньги призваны поддержать клиентов, работающих в данной сфере. 35 лабораторий и компаний уже присоединились. Цели простые — ускорить разработку и повысить точность диагностических инструментов.

Вывод: Amazon никогда не вкладывает деньги в разовые истории и не помогает просто так. Текущая инициатива — знак, что положено начало новым продуктовым линейкам компании, связанным с диагностикой, а позже и с лечением болезней. Пандемия лишь подтолкнула гиганта к ускорению входа на этот рынок.

Большинство поставщиков IT-решений в медицинской сфере уже напрягаются. Для них подобный знак стоит рассматривать как шанс трансформироваться в нечто большее, чем просто диагностика. 

Урок 3: На запрос американского аналога государственного управления образованием города Лос-Анджелеса компания помогла открыть колл-центр для ответов на ИТ-вопросы, связанные с новым форматом обучения. Помощь была необходима для перевода 700 тыс. учащихся на дистанционное обучение. Компания также подготовила мощности для перевода в онлайн 1 млн учащихся в Сан-Паулу в Бразилии.

Вывод: выбор крупнейшего города Южной Америки не случаен. В Бразилии Amazon косвенно пытается потеснить местного конкурента MercadoLibre.

Урок 4: Онлайн-образование также претерпевает изменения, и это то, куда Amazon не публично направляет внимание. Пока только на уровне сбора и анализа данных, что у компании получается очень хорошо.

Не забыл Безос и об Alexa. Практически мгновенно запустили навык для голосового тестирования на симптомы COVID-19. За основу были взяты открытые гиды из CDC, аналога ФМБА (медико-биологического агентства). Пара вопросов, вы уже знаете, стоит ли звать помощь. Включили также возможность голосовых донатов в благотворительные фонды по борьбе с коронавирусом.

Что примечательно, обе возможности сделали и для Японии.

Вывод: подобная реакция подсказывает, что колонки становятся новым стандартом оборудования в доме наравне с холодильником или телевизором. Их цена будет падать и дальше, как это было когда-то с телефонами.

Урок 5: Amazon сильно продвинулась в вопросе экологии. Начиная с 2008 года компания просит продавцов упрощать упаковку. Посылки должны легко разбираться, содержать минимум пластика и так далее. С тех пор компания сэкономила около 800 тыс. тонн упаковочного материала, тем самым убрав 1,5 млрд ненужных коробок.

Вывод: в выигрыше от этой инициативы все: меньший объем равен большему количеству посылок, а значит, стоимость товара уменьшается. Меньше вреда экологии, больше счастья клиентам. Также меньше телодвижений по упаковке для продавцов — соответственно, увеличивается скорость доставки. Это также становится стандартом для маркетплейсов и интернет-магазинов.

Урок 6: К текущему моменту, с учетом найма 175 тыс. сотрудников в феврале и марте, в компании работают свыше 840 тыс. человек. Это все население таких городов как Арзамас, Муром, Бобруйск, Дербент и Лида вместе взятых, включая детей и стариков. Косвенно компания дает работу 4 млн человек.

Вывод для разработчиков и аутсорсинговых компаний: если очень сильно усреднить, каждый вовлеченный сотрудник Amazon генерирует доход для компании, равный примерно $174 тыс. ежегодно. Рассчитано исходя из штата в 500 тыс. человек и дохода в $87 млрд по данным за 2019 год.

Для сравнения, каждый из почти 100 тыс. сотрудников Google генерируют доход в 2,5 раза выше — $434 тыс. И там, и там работают талантливые разработчики. А это те, кого уже полно и у нас.

(Подготовлено по материалам РБК, Rusbase, NY Times, Techcrunch, Bloomberg)

Фильм недели: Предел Риска (Margin Call, 2011)

Пересмотрел его на прошлой недели. О падении Вавилона. Апокалиптично и поучительно.