December 13, 2020

Рекламные триггеры

Триггеры для эффективности рекламы — это то, что действует на сознание потребителей, мотивирует их на взаимодействие с брендом. В статье расскажем о некоторых из них.

Триггеры для эффективности рекламы: что это?

В маркетинге триггер — это психологический прием, мотивирующий потребителя на целевое действие. Например, покупку, подписку, оставление почты или номера телефона.

Триггеры прежде всего задевают эмоции и инстинкты. Они вызывают чувства, свойственные каждому человеку — страх, тщеславие, алчность, доверие, любопытство. Вот некоторые из них.

Потребности

Американский психолог Абрахам Маслоу в 50-х гг. XX века разработал модель иерархии потребностей человека. Ученый распределил их по значимости. От самых важных, необходимых, до более «возвышенных».

В основе — физиологические потребности, т.е. еда, сон, секс, здоровье. Дальше — безопасность. За ней — любовь и причастность. После социальных потребностей следует желание потешить эго — стать уважаемым и влиятельным. На вершине пирамиды Маслоу — стремление к самореализации. По мнению ученого, не закрыв первостепенную потребность, человек не станет нуждаться в следующей по значимости.

Триггером может стать мотивация на удовлетворение нужд. Например, есть физиологическая потребность в здоровье, отсутствии физической боли. Можно показать это на картинке и сделать акцент в тексте.

Чтобы мотивировать на удовлетворение потребности в уважении, можно сделать акцент на статусности продукта.

Бренд должен закрывать потребности людей. И ваша задача заключается в том, чтобы реклама давала понять человеку, что продукт способен на это.

Ограничение по времени

Только сегодня! До конца распродажи осталось два дня! Спешите, товар скоро закончится! Наверняка вы слышали и читали такие слова в рекламе разнообразных брендов. Все это потому, что в данном случае мы обратили внимание на триггер ограничения по времени. В природе человека заключено желание успевать. Кто не успел, тот как говорится, опоздал. Опаздывать — обидно. В акционных предложениях этот триггер используется постоянно, так как дает возможность бренду продавать быстрее и больше.

Эффект толпы

Принцип куда все, туда и я — никуда из нашего поведения не исчез. Триггер эффекта толпы — быть как все, не хуже других. Стандартный способ — перечислить в объявлении сколько людей пользуются вашим продуктом (если, конечно, цифры впечатляют).

Редкость

Этот триггер — прямая противоположность предыдущему. Людям нужно постоянно доказывать себе, что следование толпе — это не про них. «Эксклюзивный», «закрытый», «оригинальный» — такие слова задействуют именно ту часть сознания, которая бунтует против «эффекта толпы».

Страх

Это мощный триггер. Все люди боятся. Важно знать, что конкретно боится ваша целевая аудитория. Страх можно использовать создавая объявления, которые наводят на мысль о том, что ваш продукт поможет потребителю избежать того, чего он боится. Также можно подобрать подходящее изображение, чтобы напомнить о страхе.

Стереотипы

Итальянская пицца — самая вкусная. Немецкая технология — самая надежная. Французская кухня — самая изысканная. Стереотипы — вещь спорная, но использовать в маркетинге их никто не запретил. Просто сообщите своим потребителям, что вы используете те или иные зарубежные технологии при создании своего продукта, если это действительно так.

Лень

Мать всех пороков тоже можно сделать триггером для продвижения вашего бренда. «Для ленивых», «под ключ», «все сделаем за вас» — фразы в рекламных объявлениях встречаются часто. Убедите своих потребителей, что будете «париться» вместо них и все сделаете сами, если ваш продукт в состоянии это сделать.

Даром

Все любят подарки. Получить что-то просто так — неплохой триггер. Его часто используют для лид-магнитов. Например, раздаривая что-то полезное для пользователей в соцсетях, можно получить подписчиков. Главное, чтобы это действительно приносило пользу.

Красота

В жизни и так много того, что выглядит удручающе. Эстетика, красота — триггеры, которые притягивают внимание. Можно просто вывалить на прилавок кучу рыбы, сфоткать, а в тексте сказать, что она недорогая и вкусная. А можно создать рекламное объявление, которое прикует к себе взгляды людей.

Сравнение

Чтобы оценить что-то человек часто сравнивает объект с чем-то уже знакомым ему. Вспомните рекламу 90-х про «супер-пупер стиральный порошок» и «обычный стиральный порошок». Дайте понять потребителю, что ваше рекламное предложение выгоднее, по сравнению с «обычными компаниями». Еще вариант — сравнивать свои же цены. Разместите стоимость «до скидок» и «после скидок».

Триггеры для эффективности рекламы — один из способов завоевать внимание потребителей. Конечно, это не волшебное средство — продукт должен быть качественным, чтобы среагировав на триггер, потребитель не разочаровался в вашем бренде.