Почему не покупают на Авито и что с этим делать
Пять частых ошибок, которые мешают вашим объявлениям продавать — и как всё исправить.
Кажется, всё сделал правильно — а продаж нет
Профиль заполнен, фотографии загружены, продвижение оплачено — но заказов нет.
Ни звонков, ни сообщений, ни новых клиентов.
Многие в этот момент делают вывод: «Авито не работает».
Но на самом деле чаще всего не работает не площадка, а сам подход.
В Avilance мы анализировали сотни аккаунтов — и почти всегда находили, что проблема не в сервисе, а в том, как именно размещаются объявления и ведётся работа с заявками.
Да, платформа действительно быстро меняется: появляются новые алгоритмы, обновляются правила, местами становится строже.
Но даже в таких условиях результат получают те, кто выстраивает системную работу — шаг за шагом, с пониманием механики площадки.
Ошибка №1. Объявления без стратегии
Многие продавцы действуют по принципу «чем больше, тем лучше»: выкладывают всё подряд, дублируют позиции, не задумываются, кто их клиент, что он ищет и как принимает решение о покупке.
Без стратегии такие размещения превращаются в хаос: непонятные тексты, разные цены, повторяющиеся карточки.
- Разделить товары по категориям и направлениям.
- Переписать заголовки простыми словами, без штампов.
- Разобраться, где именно покупатели ищут товар, как себя ведут на платформе, какие запросы вводят.
Чем лучше вы понимаете путь клиента, тем легче сделать предложение, от которого он не сможет отказаться.
📍 Пример из практики Avilance:
После того как мы пересобрали структуру размещений у мебельной компании и подстроили тексты под реальные поисковые запросы, количество обращений выросло втрое — без увеличения бюджета.
Ошибка №2. Слабые тексты и шаблонные фотографии
На Авито внимание покупателя нужно заслужить буквально за секунды.
И тут визуалы играют решающую роль.
Наиболее частая ошибка — одинаковые, «стоковые» изображения, где даже не видно сам товар.
Добавьте к этому фразы вроде «высокое качество по низкой цене» — и получаем текст, который не вызывает доверия.
Сегодня пользователи хотят реальности и доказательств, а не пустых обещаний.
- Заменить стоковые фото на реальные.
- Показать детали: упаковку, процесс, результат.
- Добавить отзывы или короткие гарантии.
📍 Кейс Avilance:
После того как мы заменили шаблонные фото на реальные кадры производства и добавили пару предложений о контроле качества, конверсия в контакт выросла на 42 %.
Ошибка №3. Продвижение без анализа
Типичная ситуация: продавец оплачивает максимальный тариф, включает все виды продвижения — и ждёт результат.
Но без анализа того, как объявления показываются и кто на них реагирует, деньги просто исчезают.
- Слежение за статистикой в личном кабинете: показы, клики, обращения.
- Постепенные тесты вместо “всё сразу”.
- Сравнение недельных результатов, чтобы понять, что работает.
📍 Комментарий от Avilance:
Мы используем профессиональные инструменты аналитики, но даже без них можно действовать по тому же принципу — наблюдать, корректировать, повторять. Главное — понимать, за что вы платите.
Ошибка №4. Медленные ответы и упущенные клиенты
Клиент написал, а ответ последовал через три часа.
Или короткое: «Да, актуально».
На этом диалог заканчивается — человек идёт к другому продавцу.
Можно сравнить это с знакомствами в интернете:
вы пишете человеку, который вам интересен, а ответ приходит только на следующий день.
Эффект тот же — интерес пропадает.
На Авито работает та же логика: чем быстрее и дружелюбнее ответ, тем больше шанс на сделку.
- Отвечать сразу, особенно в первые минуты.
- Использовать короткие шаблоны для уточняющих вопросов.
- Не бояться проявлять инициативу в общении.
📍 Пример из практики:
После внедрения таблицы шаблонов и отслеживания скорости ответов доля реальных сделок у клиента из сферы услуг выросла почти вдвое.
Ошибка №5. Нет аналитики и понимания воронки
Фраза «нет продаж» ничего не объясняет. Важно понять, где именно клиент “теряется” — на этапе просмотра, контакта или уже после общения.
Полезно смотреть на простую воронку:
👁 Просмотры → 💬 Контакты → 💭 Диалоги → 🤝 Встречи → 💰 Сделки
Любое изменение — новый текст, формат, фото — можно проверять по этой цепочке: как оно повлияло на каждый этап.
Даже без сложных инструментов можно продвигаться вперёд, если просто наблюдать и делать выводы.
И это того стоит, потому что на площадке точно есть ваши клиенты — вопрос только в том, насколько вы помогаете им вас найти.
Что делать, если всё-таки не покупают
✅ Проверьте тексты и фото — понятно ли, что вы предлагаете.
✅ Разместите объявления в нужных категориях.
✅ Продвигайте постепенно и смотрите, что даёт отклик.
✅ Отвечайте быстро и дружелюбно.
✅ Анализируйте статистику и масштабируйте успешные решения.
📍 Совет Avilance:
Даже простая таблица динамики по неделям помогает понять, где слабое звено и как улучшить результаты.
Если вы уверены в качестве своего продукта, а продаж на Авито всё равно нет — не спешите винить площадку.
Иногда достаточно чуть-чуть усложнить систему: добавить аналитику, наблюдение и структуру.
На Авито выигрывают не те, кто дешевле, а те, кто системнее.
Платформа — не враг, а инструмент.
И в умелых руках она приносит стабильные результаты.
📢 Хотите понять, почему ваши объявления не приносят клиентов?
Мы в Avilance выстраиваем системные продажи на Авито: от стратегии до воронки и аналитики.