Почему у конкурента с тремя объявлениями на Авито заказов больше, чем у вас с пятьюдесятью
Вы выкладываете десятки позиций, редактируете их часами, но входящие заявки всё равно редкость.
А сосед по нише с тремя объявлениями стабильно в топе и ежедневно отправляет заказы.
Это не везение. Это результат работы по алгоритмам площадки, вниманию к метрикам и грамотной адаптации к спросу.
МИФ: Больше объявлений ≠ больше продаж
Один из наших клиентов размещал 60 позиций. Средний CTR — 1,7%, а 80% продаж шли всего с пяти объявлений. Мы переработали заголовки, сделали новые фото, убрали «мусорные» позиции. Через месяц CTR вырос до 3,6%, а заявок стало на 42% больше, при том что объявлений осталось 25.
Факт: Качество и уникальность решают
В мебельной нише часто используют одинаковые стоковые фотографии. Мы сделали собственную съёмку с интерьером и акцентом на детали. CTR вырос с 1,8% до 4,2%, а заявок стало на 45% больше.
Факт: Алгоритмы любят высокий CTR
Два продавца в одной категории: у первого — 40 объявлений, CTR 1,9%, у второго — 3 объявления и CTR 5,1%. В итоге второй получал почти в три раза больше заявок, потому что Авито показывало его чаще.
Факт: Рейтинг влияет на продажи
Магазин техники имел рейтинг 4,5 и конверсию в контакт 8%. Ввели правило отвечать на сообщения в первые 3 минуты, попросили покупателей оставить отзывы и убрали конфликтные сделки. Рейтинг вырос до 4,9, конверсия — до 11,2%.
Факт: Правильная ниша — половина успеха
Продавец держал 15 нишевых товаров с редким спросом, а его конкурент продавал всего 3 модели электроинструментов, но в топе поисковых запросов. Результат — оборот конкурента выше в 2,3 раза.
Факт: Скорость работы с лидами
В среднем на ответы уходило 4 минуты. Мы внедрили шаблоны, снизили время ответа до 45 секунд и добавили повторное сообщение для «пропавших» клиентов через сутки. Конверсия в заказ выросла на 22%.
Вывод
На Авито выигрывают не те, у кого каталог в сотни позиций, а те, кто точечно работает с каждым объявлением. Три продуманные и попадающие в спрос позиции могут приносить больше прибыли, чем пятьдесят случайных.
Алгоритмы отдают приоритет тем, у кого стабильный CTR, высокий отклик и оперативная реакция на клиента. Если хотите зарабатывать больше, перестаньте гнаться за количеством и начните работать на качество — и клиенты, и площадка это заметят.