July 17, 2023

Клиентский чат

Вы хотите достигнуть уровня привилегий ЗОЛОТО и выше? Получать больше выгоды? Тогда предлагаем вам такой инструмент, как

КЛИЕНТСКИЙ ЧАТ, который вы можете создать в любом удобном для вас мессенджере

https://s.skillcup.ru/training/91cc536d?avon

Обучающий тренинг есть в приложении Skill Cup (если приложение еще не установлено - изучите информацию здесь https://teletype.in/@avon225/newReps)

Пошаговая инструкция по работе с клиентскими чатами:

  1. создать чат
  2. написать сообщения в личку тем, кого добавила
  3. добавить всех знакомых из телефонной книги
  4. ежедневно размещать посты о продукте
  5. пополнять чат новыми контактами каждый каталог

Варианты названий чата:

1. Скидки AVON
2. AVON распродажа
3. AVON совместные закупки
4. Закрытая распродажа AVON

Лайфхаки по ведению клиентского чата:

1. не более 2 отзывов о продукте в день
2. активности каждый день
3. запрос отзывов после покупки к клиентов
4. опросы, викторины
5. розыгрыши призов среди тех, кто сделал заказ (генератор случайных чисел)

Рекомендации по наполнению чата:

1. товары с самыми большими скидками
2. уникальный продукт
3. новинки
4. акционный продукт
5. отзывы
6. распаковка заказов
7. страницы из каталога
8. готовые наборы

Подготовка

Придумайте название для своего чата, оно должно одновременно отражать тематику чата и быть интересным (интригующим). Напишите в нашем чате это название.
Найдите подходящую картинку для оформления чата.

Создание и наполнение чата

Создайте свой покупательский чат. Используйте картинку, название и заполните шапку чата.

Сделайте ИНДИВИДУАЛЬНУЮ рассылку своим клиентам. Пример письма ниже, вам нужно скопировать и адаптировать под человека, которому отправляете. Если все ваши клиенты уже в чате, делайте рассылку с приглашением другим своим знакомым в соц. сетях, чатах по интересам (не касающиеся AVON) и т.д., даже если они проживают в другом городе (вы же понимаете, что это ваши потенциальные Представители

ВНИМАНИЕ:
- Отправляем только в личку(!)
- Приглашение делаем в два этапа, вторую часть отправляем только после согласия человека зайти в чат, далее отправляем второе письмо
- Определите для себя 2-3 "союзника", которые будут активно участвовать в чате, тем самым подавать положительный пример и задавать темп активности чата (подруга, сестра, хорошая знакомая и т.д.)

В чате напишите приветствие участникам. Пример будет ниже.

Разместите ссылку на каталог с комментарием:
"Выходные дни, это - время подумать о себе любимой! Полистайте каталог! "

Разместите пост с вашим любимым продуктом, обязательно оставь свое мнение. Для этого вам пригодятся полезные инструменты, AVON ON, официальные чаты.

Посты размещаем по одному в день.

Напишите комментарий: "Если понравился продукт, заказать можешь прямо здесь в чате." Попросите помощника отправить вам "первую заявку" на приобретение продукции (Первым быть не просто, помогите своим клиентам

ПРИМЕР ПИСЕМ - ПРИГЛАШЕНИЙ ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К ЧАТУ

1. " Анна, добрый день/привет. Я создала чат для своих клиентов/ знакомых в WhatsApp. Рассказываю о самых выгодных предложениях, делюсь отзывами о продукции и рассказываю о новинках. Планирую проводить конкурсы и делать приятные подарки участникам группы. Ты со мной? Присоединишься к группе? “

2. После получения согласия, отправь еще одно сообщение где будет ссылка на чат и насколько полезных советов.
Например:“Я рада, что ты будешь с нами, подключайся по ссылке ________ или пришли пришли мне свой номер телефона(если не знаешь) и я сама тебя присоединю. Попрошу тебя сразу отключить звук уведомления и смотреть информацию в удобное для тебя время.”

Сообщение в личку малознакомым людям:

(((Имя))) добрый день! Мы с вами водим деток в одну группу в садике.

Ваш контакт взяла из общей группы. Я к вам с предложением присоединиться в мой чат
Чат с акциями, розыгрышем призов, отзывами, новинками AVON!

Возможно вам что-то будет интересно в чате, при желании, можете спросить, вам подробно ответят. Если захотите сделать заказ, напишите мне, я вам сделаю доставку.

В чате будет информация по распродажам, акциям, выкладываем товары с большими скидками.
Раз в 2 недели проводим розыгрыши призов!

Могу вас добавить в чат?