ПОЧЕМУ КЛИЕНТ ПОКУПАЕТ ИЛИ ... НЕ ПОКУПАЕТ

Клиент решается на покупку тогда, когда делая выбор, видит отличие Вашего продукта от аналогичных, представленных на рынке. То есть, товар, который Вы предлагаете, должен обладать уникальным торговым преимуществом

ЧТО ТАКОЕ УТП (уникальное торговое предложение)

это краткое сообщение о продукте, включающее в себя уникальные выгоды и преимущества товара, которые являются ценными или необходимыми Клиенту.

Таким образом, УТП стоит рассматривать скорее как коммуникационную стратегию. Данную концепцию предложил американский маркетолог Россер Ривз, он назвал концепцию УТП, как более эффективную альтернативу хвалебным рекламным слоганам, за которыми не стоит ничего конкретного и ценного для Клиента.

ДЛЯ ЧЕГО НУЖНО УТП?

• показать,чем наша Компания отличается от других
• завоевать приверженность целевой аудитории – это помогает приобрести лояльность Клиентов и сгенерировать повторные покупки
• формирование знаний о продукте, только когда Ваш Клиент знает за какие свойства того или иного продукта он платит, именно тогда уровень доверия к Вам как к профессионалу и к Компании в целом будет расти

ЧТО ДЕЛАЕТ ПРЕДЛОЖЕНИЕ УНИКАЛЬНЫМ

На первом этапе стоит выявить эмоциональные преимущества товара. Так как именно благодаря эмоциям, и строится самая сильная связь между Вашим Клиентом и Вами.

После этого мы должны показать, что же Клиент получит, если приобретёт наш товар, так как одной эмоции очень мало и сама по себе она не генерирует продажи. На этом этапе Клиент должен понять, что ему, действительно нужен именно этот продукт.

Далее важно показать, какие преимущества имеет сам продукт.

Последним, но не менее важным этапом в построение УТП являются – АТРИБУТЫ. Именно, здесь мы можем показать Клиенту, почему наш товар лучше, чем у конкурентов. Например, тушь SUPERSHOCK - с ее формулой с микро элементами, гарантирует до 87% увеличения длинны ресниц и, что ее 2х-слойная щеточка, сочетающая обволакивающие и расчесывающие щетинки, обеспечивает экстремальную длину ресниц. 

Каждый товар в каталоге AVON, имеет, уникальное торговое преимущество! Если Вы хотите ЧТОБЫ КЛИЕНТ ПОКУПАЛ, Ваша задача знать УТП товара и уметь рассказать о нем Клиенту!