Кейс: студия перманентного макияжа в Австралии.

Исходная ситуация

Клиенты обратились ко мне по рекомендации. До этого они использовали только контекстную рекламу и никогда не пробовали таргетированную рекламу. Основная проблема заключалась в том, что клиенты не хотели предоставлять скидки, так как это привлекало аудиторию, которая постоянно торговалась и искала более дешевые варианты.

Подготовительный этап

Мы попробовали несколько различных офферов, но наилучшие результаты показала комбинация, в которой мы перечисляли ценности услуги именно у этого мастера и приглашали на консультацию. Это позволило показать уникальность мастера и привлечь целевую аудиторию, заинтересованную именно в качестве услуг.

Стратегия и реализация

Фокус на ценности услуги: В рекламе мы акцентировали внимание на уникальных преимуществах мастера, таких как высокое качество работы, опыт и профессионализм.
Приглашение на консультацию: Это позволило потенциальным клиентам получить консультацию без обязательств, что снижало барьер для первого контакта.

Результаты

По итогам рекламной кампании были достигнуты следующие результаты:

Количество полученных сообщений: 160
Цена за одно сообщение: 18,51 австралийских долларов
Сумма затрат на рекламу: 2961,49 австралийских долларов

Важные моменты для успешной работы рекламы

Скрипт диалога с клиентом: Важно иметь готовый скрипт для общения с клиентами. Если клиент спрашивает цену, необходимо выявить его потребности и закрыть возражения. Таргетированная реклама не является волшебной кнопкой, она лишь приводит людей, а задача бизнеса — сделать так, чтобы они остались.
Работа над LTV клиента: Привлечение нового клиента — это самый дорогостоящий этап. Важно работать над тем, чтобы клиент остался с вами как можно дольше. Повышение LTV (Lifetime Value) клиента — ключ к долгосрочной прибыльности.
Увеличение среднего чека клиента: Хорошая практика — предложить клиенту промокод на другую зону с ограниченным сроком действия после первой процедуры. За неделю до окончания срока действия промокода нужно обязательно напомнить клиенту о его наличии. Это позволяет увеличить сумму, которую клиент потратит на ваши услуги.

Заключение

Рекламная кампания для мастера перманентного макияжа в Австралии показала отличные результаты. Использование правильной стратегии и акцента на ценности услуги, а также приглашение на бесплатную консультацию помогло привлечь целевую аудиторию и получить большое количество сообщений. Однако, для успешной работы рекламы важно иметь готовый скрипт диалога с клиентами, работать над увеличением LTV клиента и среднего чека.

Контакты

Малышева Татьяна - таргетолог, маркетолог.

Кейсы: https://teletype.in/@avraam_tatyana

Telegram: https://t.me/avraam_tatyana ник @avraam_tatyana

Тел/WhatsApp: +7 965 502 25 50

Ссылка на WhatsApp https://wa.me/79655022550