6. Методы обследования предметной области при проектировании ИС.

Специфика предметной области может оказывать существенное влияние на характер функционирования проектируемой интеллектуальной системы, выбор метода представления знаний, способов рассуждения о знаниях, и т. д.

Предметную область можно определить как объект или производственную систему со всем комплексом понятий и знаний о ее функционировании.

Анализ предметной области, позволяет выделить ее сущности, определить первоначальные требования к функциональности и определить границы проекта.

Все эти методы применяются, как правило, в различных сочетаниях, дают хороший эффект и предполагают личное участие проектировщика в обследовании.

Метод наблюдения применим в тех случаях, когда изучаемый вопрос не явля­ется трудным для понимания и требуется лишь уточнить некоторые детали. Этим методом удобно пользоваться, например, при исследовании документооборота.

Метод опроса исполнителей наиболее распространен, хотя имеет суще­ственные недостатки. В процессе опроса приходится отвлекать людей от работы, а главное, полученные сведения могут быть не точными. Поэтому рекомендуется прибегать к этому методу в тех случаях, когда требуется уточнить некоторые неясности в изучаемом вопросе при условии, что опрос существенно облегчит труд проектировщика и сократит сроки обследования.

Метод анализа материалов является наиболее точным и научно обосно­ванным. Материалы собираются различными способами и затем обрабатываются и анализируются по определенным научно разработанным методикам. Примером применения метода является анализ информационных потоков, рассматриваемый ниже.

Метод личного участия является наиболее достоверным, так как предпола­гает выполнение производственных операций лично проектировщиком. Если по­зволяет время обследования, то этот метод наиболее желателен для применения.

Метод функционально-информационного анализа позволяет проследить и проверить обратную цепочку формирования функциональной структуры автоматизируемого объекта управления — от процедур к подсистемам. По существу, это восходящее проектирование системы, и в этом отличие метода. Метод пред­назначен для обследования информационных потоков в разрезе функциональ­ных задач или операции (процедур) для разных организационных звеньев пред­приятия.

1-я Группа методов - сбор информации
1) экспертное мнение (опрос, интервью) - мозговой штурм, метод сценариев, деловые игры
2) метод «Дельфи» - создаение опросных листов, согласовнаие опросных листов, формирование опросныз листов - следующая итерация

2-я Группа методов - анализ информации
1) аналитический метод (с примением математического аппарата, теории игр)
2) статистический (мат.статистика, теория вероятностей)
3) теоретическо-множественный (дискретная математика, моделирование процессов)
4) графические методы

Методы исследования сложных систем
1) декомпозиция
2) прототипизация, имитационное моделирование
3) стратификация (разделение системы на слои по определенным признакам)