Вовлечение аудитории: конкурсы, призывы к действию, активации
В этом занятии будем говорить о вовлечении в Telegram. Как проводить вовлечение, как делать так, чтобы аудитория была активнее, больше с Вами взаимодействовала, участвовала в активностях.
Причины, почему вовлечение важно:
▪ Переход к долгосрочному вниманию. Вовлечение помогает удерживать внимание аудитории.
▪ Активный канал: это важное социальное доказательство для подписчиков. Приводит к повышению конверсии в подписчики и конверсии в продажи.
▪ Повышение позиций в поиске. Активность влияет на позиции канала в поиске и рекомендации.
▪ Конкурсы — увеличение аудитории. Конкурсы способствуют приросту аудитории, так как условия конкурсов включают подписку на канал.
▪ Активность приводит к увеличению пересылок.
▪ Комментарии и лайки учитываются в автоворонке для персонализированных сообщений.
1. Call to action (призывы к действию)
Призывы к действию важны для обратной связи и вовлечения аудитории. Варианты:
Пример: «Оставьте реакцию....»
Комментарии ценны для комьюнити-менеджмента. Вопросы и дискуссии в комментариях помогают удерживать внимание аудитории.
● Дискуссии и просьба поделиться чем-либо.
Дискуссии и споры в комментариях создают активность. Важно, чтобы контент не оставлял аудиторию равнодушной. В дискуссии важно, чтобы автор канала высказал свою точку зрения по вопросу дискуссии.
Пример: «Поскольку ценность поста зашкаливает, рекомендую сохранить его и отправить всем, кому это может быть интересно».
Посты с разморозкой помогают вовлечь аудиторию, когда не пишется. Есть 2 пути.
1. Если Вам не пишется, нет вдохновения. Важно возвращаться к регулярности,
чтобы не потерять аудиторию. Не стоит обещать что-то, если не можете выполнить. Используйте резервный фонд постов для возвращения к активности.
2. Авторские каникулы и уведомления. Авторские каникулы позволяют восстановить охват.
Включение уведомлений и добавление канала в отдельную папку повышают вовлеченность. Принцип последовательности помогает удерживать внимание аудитории.
Для поднятия среднего чека. Или привлечь новую аудиторию.
Опросы помогают понять актуальные темы и проблемы. Помогают вовлекать аудиторию и собирать обратную связь. Люди любят давать советы и рекомендации, что можно использовать и в активациях.
7. Тесты.
8. Краудсорсинг и вовлечение.
Позволяет собирать базу знаний и вовлекать аудиторию. Примеры включают создание новых тарифов и продуктов на основе предложений пользователей.
Вовлечение аудитории формирует ожидания и повышает актуальность продукта.
Например, подарки первым пользователям — повышают востребованность. Важно использовать счетчики для точного измерения вовлеченности. Это помогает понять, какие действия действительно привлекают аудиторию.
Чем проще задание, тем больше участников. Примеры:
- - Два варианта из сериала и вопрос по видео.
- - Конкурс на ассоциации с фразой «Вклад в десяточку».
- - Конкурс на написание мотивирующего поста.
- - Конкурс на исправление карточек товаров.
- - Придумывание подписи к изображению.
Проявление экспертности через конкурсы. Ключевая парадигма продаж через социальные сети. Люди покупают у Вас, потому что уважают Вас как эксперта.Примеры конкурсов в Telegram
• Конкурс на лучший инфоповод.
• Конкурс на лучшее завершение шутки.
• Совместные конкурсы с другими каналами.
Настройка конкурсов в Telegram
• Конкурс внутри Telegram.
• Выбор формата: Telegram Premium или Звëзды Telegram.
• Использование голосов для запуска историй.
Заключение— Вовлечение важно для продаж.
— Лайки, комментарии и вовлечения ведут к продажам.