Как сделать стоматологу запись на 4 месяца вперед... без акций и с высоким чеком
Дано: аккаунт стоматолога с количеством подписчиков 800+, первоначально в профиле было порядка 30 постов с кейсами и парочкой фото самого врача. Среди подписчиков, в основном, пациенты и друзья. У врача много свободных окошек даже на ближайшие дни
Врач истинный профессионал своего дела и открыта новым знаниями с применением их на практике.
Первое фото с 1000 подписчиков - аккаунт уже в работе какое-то время, написана шапка и добавлена ссылка для записи.
У заказчика был смм-специалист, но там не было даже регулярного постинга.
- Наладить постоянный поток пациентов из инстаграма
- Повысить узнаваемость врача
- Показать экспертность/квалификацию врача через блог
- Уйти от работы в найме и работать на себя
Определила целевую аудиторию, их боли и выделила процедуры, которые выгоднее делать врачу.
2. Затем подключила автоматические сервисы по набору подписчиков - массфолл/масслайкинг. На середину 2018 года они неплохо работали. Аудиторию брала у конкурентов с размещением в Минске.
3. Следующим этапом сделали рекламу в городских пабликах - группа из 7 акк. На рекламу пустили анонс конкурса на бесплатную профгигиену в профиле врача. С этой рекламы в блог пришло больше 1000 подписчиков. Стоимость подписчика составила 0,09 долл или 5,6 рос рубл. Через год мы повторили рекламу в пабликах с таким же заходом и приход был тоже около 1000.
4. Протестировали взаимные конкурсы с косметологами и пластическим хирургом. Результат не впечатлил. Тестировали конкурсы на бесплатную профгигиену за отметку друга. Приход средний.
5. Далее стали тестировать рекламу у блогеров. Это оказался самый эффективный канал трафика. Изначально рекламу делали по бартеру или с личным визитом, но так мы оказались ограничены в географии и в блогерах. Изменила техзадание на полезный блог врача, который научит вас следить за зубами так, чтобы вы ходили к стоматологу только на профгигиену (реклама без посещения стоматолога, экспертная подача). За подписку высылаем бесплатный чек-лист по уходу за зубами. К тому же, через рекламу у блогеров мы можем поставить макет до/после (самый продающий контент для стоматолога). Один из самых работающих макетов:
Стоимость подписчика с такой рекламы нам выходит примерно в 15 рос рубл
Стоимость подписчика по тергету выходит выше, а рекламные макеты с фото до/после ставить нельзя. Стоимость подписчика через таргет выходила более 20 рос руб/подписчика.
3. Контент. Раскрываем советы стоматолога, рассказываем как подготовиться к визиту, про обучения, страхи, болезни и как их лечить, разбавляем все это небольшим количеством личных тем, хобби, поездками и пр. Делаем врача ближе к своим пациентам. И, конечно, фото до/после. Никаких заглушек не делаем, кидаем жесть, как она есть. Знаю, многие делают фуууу и отписываются, НО именно такие посты собирают кучу сохранений, вопросов, лайков и записей на консультацию. Кейсы публикуем примерно каждым 4м постом. Возможно это не модно, но дисциплирует врача и в ленте достаточное количество кейсов на любой вкус и цвет.
6.Добавила таплинк с отзывами на первом месте, прекрасными результатами и возможностью быстрой записи на консультацию
7.Прописала приветственное сообщение для новых подписчиков и скрипт переговоров в Direct (Спасибо Саше Прохоровой за чудесный курс). Этот пункт сразу увеличил конверсию в несколько раз.
Сразу добавлю, за все время работы у нас не было ни одной акции, все консультации платные. И ... запись к врачу на данный момент на 4 месяца вперед
Сейчас врач у себя в блоге запустила продажу средств по уходу за гигиеной полости рта (щетки/пасты и пр). Дополнительный доход еще с этого пункта.
На ближайшие планы запуск чат-бота в Direct и запуск курса по обучению правильному уходу за полостью рта.
Резюме. Профессионализм врача, любовь к своему делу и грамотное продвижение обязательно дадут прекрасный результат.
Если вы врач и хотите получать постоянный поток клиентов из Инстаграм, пишите мне по контактам ниже. Консультация бесплатна.
Контакты:
Алена Телепнева
тел.: +37529 559 1924
Instagram: https://www.instagram.com/azalenka_
Telegram: @azalenka