КЕЙС:

Предыстория

О тортах на заказ от gulslu.katbinova узнала случайно через инстаграмм. После того как я начала проходить курс мне понадобился клиент и я написала Гульслу. Она с удовольствием согласилась, ранее она никогда не работала с таргетологами и не запускала рекламу на свой профиль. В процессе общения стало понятно, что сначала необходимо увеличить число подписчиков, так как ниша тортов на заказ не подразумевает спонтанной покупке продукта, аудиторию необходимо прогреть, а так же нужно поработать над увеличением потока заказов. Потому что на тот момент положительной динамики не наблюдалось, а все опробованные ранее средства продвижения не приносили почти никаких результатов.

Проведена работа:

Определили целевую аудиторию. Клиент сообщил, что наиболее часто заказывают детские торты. В целом, ЦА была довольно очевидна. Я предложила еще попробовать и разные пользовательские аудитории (вовлеченные в аккаунт Instagram похожие на подписчиков, похожие на вовлеченных) и
стандартные настройки по интересам (ЦА «Мамочки», ЦА «Мамы», ЦА «Невесты», ЦА Родители детей с 0 -до 13 лет. Для каждой целевой аудитории были разработаны продающие офферы и написаны рекламные текста. Выбраны плейсманты и форматы размещения (Instagram –сторис и лента). Созданы креативы, порядка 5-6 штук для каждой ЦА. В креативах использовались фото заказчика. Были задействованы следующие форматы креативов - баннеры(статичные), анимации, карусель. С модерацией никаких проблем не возникло – все объявления пропускали с первого раза.В итоге запланировали тестировать аудитории молодые мамы, заказывающие торты на день рождение детям (торты на годик, торты с мультяшными героями) торты для юбилеев и т.д.Клиент установила лимит затрат на показ рекламы, , вследствие чего было принято решение тестировать аудитории по отдельности и запускать их постепенно.Первую тестовая аудитория была ЦА «Родители 0-13 лет только Ж», данная аудитория сразу же показала не очень хорошие результаты, быстро начала выгорать, имела мало кликов и низкий CTR. Вторую аудиторию для теста, через несколько дней, выбрали ЦА «Родители с 0 до 13 лет »но уже и М и Ж, данная аудитория показала результаты лучше, но все равно положительной динамики не наблюдалось.В ходе изучения выяснилось, что из-за того что у аудиторий был маленький охват и довольно серьезное пересечение офферы не работали эффективно. Следовательно, было принято решение объединить аудитории и подготовить более общие цепляющие офферы.

Аудитории после объединения:

Лишь малая часть всех креативов:

Детальный отчет:

Детальный отчет:Отчетный период: с 26.07.2021 по 01.08.2019 было запущено 3 компании и 14 объявления. Охвачено 12 004 пользователя.(На данный момент работа с клиентом продолжается)Расход бюджета (общий на все компании)2275,83 р. Всего получено 105 клика по всем компаниям.Сколько подписались на страницу: 30 подписки. После начала тестирования последний компании, было принято решение остановить предыдущие и увеличить бюджет на последнюю компанию.

Ключевые показатели новой компании с 28.07.21 по дату составления кейса 01.08.21г.:

Расход бюджета 775,83 р..

Получено кликов 57 штук

Средняя стоимость перехода СРС 13,61р..Плата за клик среднее значение 7.39р..

Выводы:

Данный продукт интересен женщинам, возраст 35-55 года и 25-34 года. Также можно сделать вывод, что заказ происходит не с первого касания по рекламе, это означает, что подписавшихся или перешедших по рекламе необходимо «прогревать», показывая рекламу наиболее для них интересную.

Наши планы:

На данный момент мы продолжаем работать с клиентом и двигаться в намеченном направлении. Для увеличения конверсии в заказы планируем уделить внимание контенту, публиковать полезные и интересные статьи, периодически проводить рекламные акции и конкурсы, опросы. А также продолжать вести таргетированную рекламу, придумывать новые объявления, так как они постепенно примелькаются.