Чат бот под Cross-Platform

Для чего нам нужен чат-бот.

1. Ознакомить пользователя с ивентом.

Тут нужно ответить на след.вопросы (1,7,8,3,4).

2. Понять его уровень.

Узнать у него кто он такой.
Тут нужно ответить на след.вопросы (2,15,9,10,11,12)

3. Ответить на оставшиеся вопросы.

У вас остались вопросы? - Вот у нас есть FAQ который поможет вам их закрыть.

Тут нужно ответить на след.вопросы (5,6,13,14)

4. Сортировать пользователей в зависимости от уровня знаний.

5.Сможем отслеживать кто на какой стадии оставновился (AddToCart, InitiateCheckOut, Purcahse, Бесплатные реги).

Тем самым сегментируя их и отправлять им уже целевые месседжи.

Краткий Флоу подьзователя.

Видит рекламу в фб об ивенте (картинка или видео). Попадает на первое сообщения с призывом прокачаться. После нажатия сходу получает базовую инфу про мероприятие. Затем предлагают ему продолжить интересоваться дальше, скидываю доп инфу. Затем узнаем на какой позиции он работает, как он оценивает свои знания в теме ивента. Получает инфу про то какие у нас есть Tracks, спрашиваем у него какой Track ему подходит. Объясняем политику цен нынешнюю ( с CTA про limited offer). Отправляем его на сайт с призывом зарегистрироваться (можно сходу отправлять на форму реги Junior или Senior в зависимости от выбора его). После через минут 15-20 делаем проверку его действий на сайте. Если он ничего не сделал, то присылаем сообщение и узнаем в чем дело. Собираем от них фидбек и анализируем ответы. Так же простраиваем воронку таким образом чтобы пушить юзеров с AddToCart -> InitiateCheckOut -> Purchase.

Наша задача закрыть ему вопросы в чат боте и отправить на сайт за покупкой. Если покупка не соверщается, то разузнать почему и улучшать продукт или же давать им скидку (промокод на покупку). Так же получить от него контакт (можно сказать, хотели бы вы знать об пополнении новыми спикерами и темами, оставьте свой контакт (email)). Сегментировать их и воздействовать на них уже под начало ивента с удорожанием цены.

На вступительном месседже можно сходу сказать

Hi ALex! Do you wanna skill your code up?

Далее норм продолжить как в этом примере - https://hellotars.com/chatbot-templates/events/rkVABi/conference-registration-bot

Типа сходу вывалить инфу, затем задать вопросы, сегментировать и перенаправлять на сайт.

Потом делать проверку (что он сделал на сайте, получать постбек) и прислыать ему сообщение в зависимоти от того что он сделал на сайте.

В ФБ будет таргет на возврат на сайт; с ценой; и с приглашением спикеров.

Список вопросов которые возникают у пользователя после того как он нажал на рекламу.

1. Что это такое? Что за ивент?
2. Подходит ли этот ивент конкретно для меня?
3. Кто спикеры?
4. Темы?
5. Что было на прошлом ивенте?
6. Какие отзывы об прошлом ивенте?
7. Когда проходит?
8. Формат проведения? - Почему сюда я должен попасть?
9. Как зарегистрироваться?
10. Стоимость?
11. Что входит в стоимость?
12. Почему не взять бесплатный?
13. Как оплатить?
14. Как получить купленные билеты?
15. Чем отличаются Track Senior от Junior?

Именно на эти вопросы нам нужно ответить чтобы закрыть чувака на продажу.