March 1, 2024
Сегментация неактивных пользователей в чат-боте
Проводим сегментацию пользователей, которые не проявляли активности в боте более 7 дней и дольше.
Шаг 1: Создаём категорию
1. Откройте ЛК PuzzleBot → Выберите бот → Откройте вкладку "Категории" → Нажмите на кнопку "Создать категорию" → Введите название новой категории, в неё будут попадать неактивные пользователи.
Шаг 2: Создаём и настраиваем "Сценарий"
1. Откройте ЛК PuzzleBot → Выберите бот → Откройте вкладку "Сценарии" →
2. Откройте сценарий и создайте пост:
Не забудьте запланировать пост
3. Измените настройки сценария
Шаг 3: Настраиваем конструктор
1. Откройте ЛК PuzzleBot → Выберите бот → Откройте вкладку "Конструктор"
2. Расставьте данное действие во все часто вызываемые команды
Шаг 4: Тестируем
Бот будет добавлять пользователей, неактивных в течение 7 дней, в категорию "Неактивные"