Система привлечения клиентов в строительный бизнес, состоит из четырёх основных элементов:
- Создание и разработка продающего конверсионного сайта
- Разработка, сборка и настройка рекламных кампаний
- Автоматизация продаж - подключение CRM-системы и её настройка
- Подключение и настройка системы сквозной аналитики
Ниже, рассмотрим каждый из элементов:
Конверсионный сайт
Под каждую компанию, мы создаем специальный конверсионный сайт, у которого есть две основные задачи:
- Задача №1 Собрать контакты потенциальных клиентов (звонки и заявки), с помощью вовлекающих форм и акций. Пример: Ответьте на 5 вопросов и узнайте как сэкономить на строительстве монолитного дома 35%
- Задача №2 Вызвать максимальное доверие к Вашей компании, с помощью социальных доказательств (кейсы, видео отзывы, рекомендательные письма, референс листы и многое другое)
Пример первого экрана конверсионного сайта:
Все сайты разрабатываются индивидуально под каждого нашего Заказчика и имеют уникальную структуру, оригинальный и современный дизайн, упакованные кейсы и отзывы, калькуляторы, формы обратной связи и т.д.
ВСЕ САЙТЫ АДАПТИРОВАНЫ К МОБИЛЬНЫМ ТЕЛЕФОНАМ и ПЛАНШЕТАМ.
Рекламные кампании
Контекстная реклама Яндекс.Директ и Google Adwords
Контекстная реклама бывает двух видов:
- Поисковая реклама
Поисковая контекстная реклама - объявления, показываются в соответствии с введенным запросом и под поисковой строкой выдачи Яндекс и Гугл, с пометкой "реклама"
Данный вид интернет-рекламы, позволяет собирать самых "горячих" клиентов, которые именно сейчас, в данный момент ищут Вашу услугу и работает на привлечение как физических, так и юридических лиц.
- Контекстно-медийная реклама РСЯ и КМС
(РСЯ- Рекламная сетья Яндекса и КМС- контекстно-медийная сеть Гугл)
Контекстно-медийная реклама, это объявления, которые показываются пользователям на различных информационных и развлекательных сайтах, после того, как человек вводил поисковой запрос.
Наверняка знаете, что после того как Вы искали автомобиль, через какое-то время (через 10 минут или даже через 5-20 дней) Вас преследуют своими объявлениями различные официальные дилеры, или после того как искали тур на отдых, ближайшие две недели вам никуда не деться от объявлений турагентств.
Данный вид рекламы отлично работает для тех клиентов, которым нужна ваша услуга, но в моменте поиска они еще не созрели к звонку или оставлению заявки.
В строительных нишах, длинный цикл принятия решения (от 2-3 дней до 2-3 месяцев, редко более 6 месяцев), в отличие от заказа такси или пиццы.
Зачастую, от возникшего интереса до целевого действия (звонок или заявка) проходит больше месяца. Поэтому важно периодически напоминать Вашим клиентам, догоняя их различными объявлениями в сети!
Автоматизация продаж
Всю маркетинговую активность мы автоматизируем с помощью внедрения CRM-системы в Ваш бизнес.
Что такое CRM система и зачем она нужна?
Основная функция CRM-системы - не терять полученные заявки и звонки из любого источника рекламы (сайт, доска объявлений, рекомендация, соцсети и т.д.), а также четко и точно соблюдать обещания типа - перезвонить, отправить, согласовать и т.д. Такая система позволяет эффективно обрабатывать бОльшее количество заявок, не упускать важную информацию и получать больше новых заказов.
Обращения от клиентов это ещё не деньги на расчётном счету, важно их быстро (поступа��т мгновенно в СРМ систему после размещения заявки), качественно (разговор записан, что и когда было отправлено также хранится в одном месте) обработать и довести до подписания договора!
Представьте, что в течение недели к Вам в компанию обратилось 140 новых клиентов.
Ваш ежедневник или телефонная книжка просто не справятся, не говоря уже о памяти��.
Часть клиентов попросили перезвонить через неделю, другие сказали, что отправят информацию для расчета сметы на почту, третьи - попросили выезд вашего инженера на объект, а кто-то просто получил консультацию и попросил связаться через полгода.
Как сохранить всю информацию и не потерять клиентов?
Единственное решение - внедрять CRM-систему!
По официальной статистике, компании, использующие CRM систему, зарабатывают на 36% больше прибыли в год, при том же объеме заявок с рекламы.
Что дает нам внедрение CRM?
- Заявки с сайта попадают в CRM-систему
- Звонки записываются автоматически во встроенную виртуальную АТС
- Воронка продаж разделена на 8 ключевых этапов (можно настроить под себя)
- Сохраняется история каждого шага общения с клиентом на протяжении его жизни в компании
- Видно, на каком этапе переговоров находится сделка - сколько компаний ждут расчета КП, на сколько объектов назначен выезд, с кем уже согласован договор и ждем авансирование, сколько объектов зашли в работу
- Автоматически ставятся задачи, приходят уведомления - связаться с клиентом через 46 дней, назначить встречу в пределах ТТК, отправить КП не позднее 13:00 и другое
- Контроль продаж. Вы управляете продажами и видите целостную картину из любого места, где есть интернет и с любого устройства. Для управления с мобильных телефонов разработаны специальные приложения.
Дополнительной, но очень Важной функцией CRM-системы является сбор, хранение и доступность для работы Вашей клиентской базы. Клиентская база это Ваши текущие, старые ,отказавшиеся клиенты и т.д.
Все контакты клиентов, их обращения, история взаимодействия с ними - собраны в одном месте. Клиентская база - ценнейший актив любого бизнеса!
Эффективная работа с базой возможна только с CRM-системой, результат эффективной работы - новые заказы!
Система сквозной аналитики
Все ключевые показатели интернет-маркетинга считаются автоматически. Человеческий фактор исключен.
Система аналитики даёт ответы на два общих вопроса сколько стоит реклама и на сколько эффективно она работает?
Вы получаете незаменимый инструмент для контроля:
- количественных показателей в любой момент или за любой промежуток времени
- расходов и оценки эффективности вложений
- эффективности рекламы по конкретными параметрам и источникам
Основные показатели:
- сколько было переходов на сайт
- сколько было заявок и звонков
- сколько стоит одно обращение/выезд специалиста/заключенный договор
- конверсия сайта
- сколько реализовано сделок
- по каким причинам были отказы
- сколько было потрачено денег за период
- на сколько эффективны одни каналы перед другими и т.д.
Только использование комплексной системы из:
- конверсионного сайта
- рекламной кампании
- CRM-системы
- системы сквозной аналитики
Позволяет строительным и инженерным компаниям, на постоянной основе получать новые заказы и дополнительную прибыль!
Как клиент будет Вас находить в интернете?
(Рассмотрим на примере компании по отделке коммерческой недвижимости)
- Клиент хочет сделать ремонт в своем новом офисе ↓↓↓
- Клиент заходит в Яндекс или Гугл и вводит свой запрос в строке поиска ↓↓↓
Клиент кликает на рекламное объявление и попадает на Ваш конверсионный сайт ↓↓↓
Сделаете первый шаг к постоянному потоку клиентов в Ваш бизнес и назначьте встречу с нашим маркетологом
На онлайн встрече, мы с Вами:
- Определим самое рентабельное направление Вашего бизнеса для развития в интернете
- Покажем результаты наших клиентов изнутри по смежным тематикам
- Рассчитаем воронку продаж для увеличения выручки в 2 раза за 3 месяца
- Определим суммы и этапы вложений для создания потока клиентов от 3 до 50 в месяц со средним чеком от 1 млн. рублей
Обсудим индивидуальные условия совместной работы
Узнать больше о системе привлечения клиентов в строительный бизнес можно у нас на сайте b2b-sm.ru
__________________________________________________________________________
- Пишите нам в Whats App +7(931)-299-77-85
- Звоните по телефонам: +7(812)-507-89-86 +7(495)-128-59-45 Логин скайпа live:.cid.754193c1280a0bdc