Вложили 1000 руб. на тесты и получили заказ мебели на 100.000 руб.
Клиент:
Компания "Авторские Кухни" в г. Оренбурге, занимается производством мебели на заказ. Главный акцент в основном на кухни, обычно позже уже клиенты возвращаются за мебелью и в другие зоны помещения.
Часто в поиске мебели на заказ клиент обходит не одну фирму, и возвращается в "Авторские Кухни" благодаря очень подробной, уверенной, профессиональной консультации, где дизайнеры продумывают вместе с клиентом каждую деталь, каждый миллиметр кухни, учитывают все нюансы.
Задача:
До начала запуска таргетированной рекламы мы уже работали с клиентом на протяжении 5 месяцев, клиентов получали в основном с массфоловинга. Задачей стало попробовать новый инструмент рекламы, расширить клиентскую базу и конечно, получить заказы.
Перед началом работы:
Вместе с руководителем Дмитрием мы еще раз подробно обговорили все моменты по целевой аудитории, что для них важно, какие они испытывают потребности, почему они выбирают именно нашу компанию, какое предложение мы можем им дать.
Также я изучила конкурентов и их рекламные тексты и тизеры.
На основании всей информации подготовила в рекламном кабинете аудитории, также создала тексты и креативы для нашей рекламы.
Площадка уже была оформленной, продающей (так как с нее уже закрывали клиентов).
Процесс работы:
Изначально мы тестировали 2 аудитории, условно назвали их так:
- Молодая 25-35 лет
- Возрастная 35-45 лет
Также мы протестировали 2 формата - сторис и новостная лента. В сторис лучше зашло на молодую аудиторию вот это объявление (цена за клик составила 4,70р.):
Теперь что касается ленты. Отдельно я хочу отметить вот это объявление - именно оно показало самую лучшую вовлеченность по наилучшей цене 5-6р.:
Также неплохо сработало вот это объявление:
После получения первых результатов, и формирования уже примерного видения, мы решили расширить аудиторию, объединив две возрастные группы и создали аудиторию 30-47 лет, после обсуждения мы решили, что эта аудитория более платежеспособна.
Так мы получили следующие результаты тестов:
Нам удалось увеличить аудиторию, тем самым, увеличить охват, и добиться средней, хорошей цены за клик по рекламе.
Также в процессе откручивания этих тестовых реклам, мы получили первого клиента с таргета, который сразу сделал заказ кухни на 82.000 руб. и шкаф на 37.000 руб.
Еще один момент - очень хорошо работает приветственное сообщение. Оно помогает вытянуть "молчуна" на разговор, в итоге мы получаем заинтересованных лидов. Бывает и так, что люди не отвечают на него, но возвращаются к нам позже. Процесс с момента знакомства с компанией до покупки может проходить до нескольких месяцев.
Мы по сей день продолжаем запускать таргетированную рекламу на более взрослую аудиторию, каждый месяц затрачивая около 3000 - 5000р. и получая заказы от на кухни от 150.000 руб.
В планах увеличить рекламный бюджет до 10.000 руб. в месяц.
Ефимова Юлия - администратор Instagram Участница закрытого клуба RedSMM WhatsApp: +7923-460-85-24 Telegram: @babinushka Instagram: @baboo.ka