Stay The Fuck Home Bar задумывался как шутка
Сейчас особенно стало заметно, насколько много людей на самом деле готовы помогать друг другу
Republiс поговорил с Михаилом Шишкиным, основателем и руководителем брендингового агентства shishki.collective (Санкт-Петербург), в котором создали Stay The Fuck Home Bar (онлайн-бар для тех, кто сидит на карантине), ― о том, как запускался проект, о социальной ответственности бизнеса и решении социальных проблем с помощью диджитала. Интервью проходило в самом онлайн-баре утром 20 марта.
– С чего все началось? Мог ли ты представить, что проект примет такие масштабы?
– Была суббота, мы целый день сидели в студии, рисовали постеры, валяли дурака и решили: а давайте еще вот это сделаем. И сразу сделали. Если бы это был рабочий день, мы бы все это, возможно, и не запустили. А тут было время.
Делать из этого какую-то большую историю мы абсолютно не планировали. Думали, поиграемся с этим максимум неделю, а потом всем надоест. Но сейчас мы видим, что интерес не угасает. И мне кажется, Stay The Fuck Home Bar становится таким социальным экспериментом или даже социальной сетью. Сейчас команда из 15 человек работает над этим практически круглосуточно, и мы думаем, что с этим делать дальше.
– Почему, по-твоему, он так прогремел в инфополе?
– Потому что мы запустили его, во-первых, вовремя, а во вторых – быстро. Это было в те дни, когда всех только решали переводить на удаленную работу. Мы придумали бар в субботу, а запустили в воскресенье. А многие как раз с понедельника начали работать из дома и адаптироваться к новой жизни. Мы развернули бар на открытой платформе, без какого-то кодинга, поэтому смогли сделать все быстро. О нем начали узнавать и приходить сначала друзья, потом – друзья друзей…
Информация стала распространяться, люди начали кидать друг другу ссылку. Мне кажется, одна из причин еще в том, что у СМИ был запрос на позитивные новости по теме. В общем, наша идея попала в тонкие инсайты очень многих людей.
– Значит, вы сделали все это из уже готовых элементов?
– Да, есть платформа WhereBy, которую мы используем для созвонов с клиентами. Она принципиально отличается от Zoom, Skype и других тем, что здесь у каждой виртуальной переговорки есть постоянный адрес, в который ты можешь в любой момент зайти без регистрации с любого устройства. Вот сейчас если я уйду – ты будешь здесь один сидеть, если я вернусь – мы с тобой опять будем вместе. И вот эта возможность максимально имитирует реальное присутствие. Я думаю, если бы нужно было где-то регистрироваться и заходить – вообще ничего бы не выстрелило. Потому что это было бы не как в жизни, не как в настоящем баре.
Это концепция Zero Code, когда ты из готовых сервисов собираешь первый прототип, и он выстреливает. А уже дальше он развивается. Мы быстро поняли, что одного бара нам мало, и сделали несколько комнат. Потом мы поняли, что комнат мало, и открыли барную улицу, на которой сейчас четыре наших бара, а вчера в тестовом режиме запустилось еще три (на момент выхода интервью работают уже 12 баров плюс 2 – в тестовом режиме. – Republic).
– Что это за бары? Кто их делает?
– Один – KARTULI, грузинский бар, который физически находится в Батуми. Второй – питерский borodabar. И еще io resto al banco – бар для итальянцев, который сделали ребята из Венеции. Вчера все это запустилось в тестовом режиме, а сегодня уже пойдет в реальность.
И еще мы сегодня, скорее всего, запустим совместный проект с «Москино». У них есть кинотеатр «Звезда», который одновременно еще и кафе-бар. Мы не хотим добавлять на «улицу» ничего не барного, чтобы не размывать концепцию, но такой формат нам подходит. В «Звезде» планировалась большая программа фильмов, но сейчас все кинотеатры закрылись. Поэтому они пришли к нам и сказали: «Давайте вместе что-нибудь замутим». И мы с ними быстро договорились.
Сейчас мы думаем над совместными проектами также и с некоторыми другими компаниями и инициативами. Но нам интересны в первую очередь не коммерческие интеграции – хотя у нас куча предложений от алкогольных брендов – а культурные, развивающие проекты и коммьюнити. Сейчас мы хотим начать сдавать наши виртуальные бары под мероприятия образовательным проектам.
– То есть для вас это акт социальной ответственности?
– Да, мы видим в этом способ поддержать людей, которые сидят дома, и бары, которые сейчас переживают тяжелые времена. Барам мы не дадим возможность прямо здесь заработать, но поможем им удержать аудиторию.
– А монетизировать Stay The Fuck Home Bar вы собираетесь?
– Мы сейчас подумываем над тем, чтобы сдавать бары под мероприятия на финансовой основе. Просто сейчас над проектом уже практически постоянно работает команда из 15 человек, и нужны ресурсы, чтобы всю эту историю поддерживать. Сейчас мы прикидываем бизнес-план.
– Как думаешь, когда пандемия кончится, интерес к проекту сохранится?
– Сложно сказать. Непонятно, когда это произойдет. Мы все как будто бы ожидаем, что пандемия закончится на следующей неделе. Но по ощущениям, карантин в каком-то виде затянется по крайней мере на несколько месяцев. А что будет с проектом через такой промежуток времени – мне сложно представить. Потому что сейчас изменения происходят каждый день, а то и по несколько раз в день.
– Делаете ли вы в shishki.collective другие социальные проекты?
– Таких масштабных, пожалуй, не было. Но мы поддерживаем несколько фондов. Фонду AdVita мы делали бесплатно айдентику и сайт для «БутикСейла» – их ежегодной распродажи одежды российских дизайнеров. К сожалению, мы пока не можем делать подобные проекты так часто, как хотелось бы. Потому что по сути это обычный большой коммерческий проект, за который мы просто платим сами. Ресурсов тратим столько же, сколько и на другие наши проекты.
Мы смотрим на свои социальные проекты в разрезе не каких-то однократных активностей, а сценариев, которые позволяли бы нам помогать регулярно, но при этом развивать и свой бизнес.
– Какие есть крутые зарубежные социальные проекты, которые вас вдохновляют?
– Конкретно на создание онлайн-бара нас вдохновили ребята, основавшие движение Stay The Fuck Home. Это инициатива, которая призывает всех сейчас оставаться дома, чтобы не стать разносчиками инфекции и сделать лучше планете. Они запустили эту активность на всех языках, сделали сайт. И когда мы думали, как нам назвать бар, решили, что придумывать еще какое-то название смысла нет. Надо действовать в рамках общей инициативы, потому что мы все делаем общее дело.
Вдохновляют благотворительные магазины, которые существуют не только на дотации, но и как бизнесы, при этом помогают большому количеству людей. Много всяких социально полезных инициатив меценатских, волонтерских. Сейчас особенно стало заметно, насколько много людей на самом деле готовы помогать друг другу.
Мне кажется, любая активность, даже самая маленькая, которая направлена не только на собственные интересы, а на понимание какой-то своей социальной ответственности – она уже вдохновляет и радует.
– Какие еще социальные проблемы сможет решать диджитал?
– Я думаю, абсолютно любые. Диджитал – это не какая-то другая реальность, это просто часть нашей жизни. Набор инструментов, которые во многих областях позволяют сократить путь до выгодополучателя.
Если говорить о той же благотворительности – у каждого человека есть множество внутренних барьеров, которые мешают ему пожертвовать деньги. Наши глубинные рептильные механизмы говорят: «Незачем тебе решать проблемы других» – и придумывают для этого миллион оправданий. «Не знаю, куда нести деньги». «Кто-то там, может, разворовывает». «Неизвестно, кому достанется». «А я вот читал…» И так далее. Диджитал позволяет все эти возражения перешагнуть и сделать доступ к благотворительности максимально быстрым. Если ты можешь перевести деньги в один клик – ты скорее это сделаешь.
Те же механизмы действуют и в коммерческих проектах. Если бизнесу удается отстроить процесс так, чтобы он стал максимально бесшовным для людей, – происходит маленькая революция. Избавляя людей от лишней инертности, ты получаешь профит. Например, такси на наших глазах из транспорта для особого случая превратилось практически в общественный – просто потому, что пользоваться им стало сильно проще и дешевле.
– Как вы собираетесь бороться на вашей барной улице с харассментом и другими подобными угрозами?
– Этот момент для нас был одним из самых проблемных изначально. Мы не можем посадить в каждый наш бар администратора, чтобы он там сидел все время. То есть можем, конечно – но тогда это нужно превращать в какой-то совсем серьезный коммерческий проект с постоянной монетизацией.
Сейчас мы делаем ставку на самоуправляющиеся коммьюнити. Чтобы люди, когда они видят какую-то проблему, не бежали к администратору и вообще не считали, что им постоянно кто-то что-то должен. Хочется, чтобы люди воспринимали мир как то, что делается ими самими. Если тебе не нравится человек в чате – ты можешь вместе с остальными участниками ему об этом сказать. Ему станет некомфортно, и он уйдет.
Для меня это важный момент. Мне вообще в этом проекте интереснее всего наблюдать, как люди перенимают те или иные социальные паттерны. И если они хотят получить какое-то справедливое распределение власти и ресурсов, то, мне кажется, первый шаг – договариваться самим, решать маленькими группами, что делать с той или иной ситуацией, а не бежать к «Большому Брату».