В чем секрет шведской продуктивности?
В стране научились противостоять культуре трудоголизма – чашечкой кофе
В 1746 году король Швеции запретил пить кофе. Он опасался, что за бодрящим напитком обсуждается исключительно его свержение. Спустя почти три века Швеция занимает 11 место в мире по продуктивности. И, видимо, кофе (а Швеция на 3 месте в мире по его потреблению) играет в этом не последнюю роль. Точнее, важен даже не кофе, а сложившийся вокруг его употребления ритуал, сообщает Quartz. Fika (фика) – перерыв на кофе (с небольшим количеством сладостей), который жители страны позволяют себе дважды или трижды в день.
Чем же фика отличается от типичной чашки кофе по дороге или во время рабочей встречи? В первую очередь фика – перерыв от работы. Она, как говорится в книге «Искусство шведского кофе-брейка», должна создавать атмосферу уюта и доброжелательности.
Кроме того, фика – своего рода акт (пусть и не самый значительный) сопротивления офисной культуре, чрезмерно сосредоточенной на эффективности. Фика – способ признать, что кратковременное отключение от работы (у голландцев это называется niksen) и обсуждение с друзьями, членами семьи тем, далеких от нее, очень важны – как для здоровья, так и для бизнеса.
Фика поддерживает феномен, который психологи называют «эффект близости»: людям больше нравятся те, с кем они проводят больше времени. Фика позволяет создавать неформальные связи между коллегами и соседями, а также улучшает креативность, поскольку разрушает барьеры на рабочем месте.
Фика дает шанс «стряхнуть пыль с мозгов, наполнить их вдохновением, почерпнутым у других, и возможность проверить свои мысли и идеи», – говорит почетный профессор по коммуникативным вопросам Линчёпингского университета Вивека Адельсвард. Впрочем, если сознательно практиковать фику для улучшения продуктивности, она становится рутиной – и это подрывает весь ее смысл. Почему?
Перерыв для обучения
Фика длится в среднем от 10 минут до получаса. Это важно, в частности, для обучения. Доказано, что мозгу нужно от 5 до 15 минут «безделья», чтобы усвоить и запомнить новую информацию. По словам профессора Центра интегративной нейробиологии Калифорнийского университета в Сан-Франциско Лорена Франка, чтобы чему-то научиться, нужно некоторое время потратить на изучение материала, а затем сделать перерыв.
Чтобы лучше понять, как мозг обрабатывает новую информацию, Франк провел эксперименты со сканированием мозга подопытных крыс. Ему с коллегами удалось выяснить, что когда грызунам выделяют время для отдыха после прохождения незнакомого им прежде лабиринта, их мозг автоматически заново проигрывает весь процесс навигации. Если их чуть позже поместить в тот же лабиринт, они сориентируются в нем намного быстрее.
Напротив, если крысам предложить новое задание сразу же по выходу из лабиринта, их мозг не усвоит полученный опыт. В этом случае грызуны не показали лучшие результаты, когда их поместили в тот же лабиринт. По мнению Франка, человеческий мозг работает по тому же принципу. Время отдыха – от 5 до 15 минут – зависит от конкретного человека и сложности того, что он пытается усвоить.
Эксперты говорят, что перерыв в работе также помогает развивать более сложные, нежели запоминание и воспроизведение, психические процессы. Более глубокие состояния, когда человек уясняет для себя то, что происходит, идентифицирует себя с происходящим, интегрирует знание о чем-то в связный нарратив – подобные процессы запускаются и идут только во время отдыха, утверждает профессор психологии и нейробиологии Университета Южной Калифорнии Мэри Хелен Иммордино-Ян.
Цикл «работа – пауза»
Чтобы улучшить продуктивность, нужно работать максимум полтора часа, после чего сделать перерыв. Не стоит думать о количестве перерывов, которые вы должны сделать во время рабочего дня, рекомендует Роберт Позен из Слоуновской школы менеджмента при Массачусетском технологическом институте в Кембридже. Вместо этого нужно задать вопрос – сколько времени посвятить концентрированной работе до перерыва?
Позен советует устраивать перерывы каждые 75–90 минут. По его словам, это как раз тот период времени, в течение которого человек способен концентрироваться на работе (и выполнить немалую ее часть). Позен сделал этот вывод на основании исследования, в котором приняли участие профессиональные музыканты. Этот интервал времени также принят за основу во многих учебных заведениях.
Более-менее концентрированная работа в течение 75–90 минут и 15-минутный перерыв после этого – наиболее эффективный и обусловленный самой природой паттерн работы мозга. Исследование основателя Energy Project Тони Шварца говорит о том, что люди в течение каждых 90 минут (цикл «работа – пауза») проходят от полной фокусировки на работе до усталости.
Еще один вариант организации рабочего времени – несколько «спринтов». Так, стартап Draugiem Group провел эксперимент и выяснил, что наиболее продуктивные его сотрудники регулярно и довольно часто отвлекались от работы. Объяснение – они работали как спринтеры: по 52 минуты с 17-минутным перерывом.
К сожалению, не всякое руководство понимает важность частых перерывов для повышения продуктивности сотрудников. Автор книги «Нейробиология для руководителей» Тара Суорт из той же Слоуновской школы менеджмента настаивает на том, что менеджеры, напротив, должны поощрять переключение подчиненных между задачами и отдыхом (в частности, продвигать в офисной культуре прогулки и беседы с коллегами).
Трудности перевода
Фика трудно приживается на других территориях. Например, в США. В редакции Quartz решили провести эксперимент и попытаться устраивать посиделки за кофе хотя бы в течение недели. Эксперимент провалился, так как журналистам с трудом удавалось согласовать время для перерывов. Затем они начали использовать фику только для того, чтобы устанавливать в ее ходе сроки для выполнения задач.
Это – тот самый способ мышления, который подрывает сам дух шведской традиции, превращая ее в еще один способ «взломать» продуктивность. То есть фика может сделать вас более продуктивным, но если весь смысл только в том, чтобы ее повысить, то это уже не фика.
Эту мысль подтверждают исследования. Ученые из Университетов Сассекса и Гётеборга опросили сотрудников одной из кафедр Шведского университета. Выяснилось, что фика и впрямь улучшает атмосферу на кафедре, создает ощущение счастья и укрепляет связи между коллегами.
Но втайне сотрудники университета были недовольны: они чувствовали давление. Фика в их среде считалась способом продвинуться по карьерной лестнице, но у них чаще всего не было времени на кофе и случайные разговоры. Фика по принуждению не расслабляла, а скорее раздражала. «Из личной практики она превратилась в формальный ритуал», – отметили ученые.
Редактор Republic