Интервью с основателем компании, которая занимается распознаванием лиц в Москве
Продукт VisionLabs отвечает за обработку данных в реальном времени со всех 105 тысяч городских камер. По словам Александра Ханина, медицинские маски и очки – давно не помеха распознаванию лиц в Москве
Система видеонаблюдения с технологией распознавания лиц прочно вошла в московскую жизнь пару лет назад. Но на фоне пандемии коронавируса нововведение заиграло новыми красками. Правоохранительные органы стали отслеживать нарушителей при помощи этой системы, что вызвало у многих москвичей ассоциации с романами-антиутопиями и возмущение из-за возможного злоупотребления со стороны властей. Каковы технические возможности московской системы видеонаблюдения и вероятность реализации китайского сценария? «Деньги» поговорили об этом с Александром Ханиным – основателем и председателем правления компании VisionLabs, которая работает в области технологий видеонаблюдения в 38 странах мира и сотрудничает с московской мэрией по решению технических задач в системе видеонаблюдения.
– Сейчас один из самых волнующих вопросов для москвичей – видеослежка за теми, кто находится на карантине. О системе видеонаблюдения активно говорили еще с осени. Например, активистка Алена Попова направляла иск в мэрию о нарушении неприкосновенности прав личности, но он был отклонен. Какие данные сегодня позволяют узнать системы распознавания лиц в Москве?
– В данном случае совершенно некорректно говорить про слежку. В Москве, как и во многих городах мира, есть система видеонаблюдения, которая позволяет выявлять преступников, находящихся в федеральном розыске. Эта система работает с конца декабря 2019 года и уже доказала свою эффективность. Также она используется и для выявления нарушителей карантина.
– Можете рассказать подробнее, как эта система работает технически?
– Для успешного распознавания достаточно одной фотографии. Например, если человек попал в федеральный розыск, у правоохранительных органов есть его снимок. Эту фотографию просто загружают в систему, в контрольный список, который позволяет выявлять нарушителей.
После этого система просто проверяет все лица, которые попали в объектив видеокамеры. Например, в камеру подъезда видеонаблюдения. Эти лица сверяются со списком разыскиваемых.
По такому же принципу работает и поиск людей, нарушающих карантин. Никакой специальной настройки не требуется. Фото этих людей уже должны были сделать в аэропорту после прилета из стран с неблагополучной эпидемиологической обстановкой. Есть их отдельный список, по которому и идет сравнение. Для этого не требуется никакая дополнительная разработка, все уже работает в продукте, это его задача базовая.
– Как влияет перекрытие лица, например медицинской маской или очками, на точность распознавания человека?
– В целом обычная медицинская маска и обычные очки драматически не влияют на качество распознавания. Безусловно, если лицо видно полностью, шансы узнать человека выше. Но если это обычная медицинская маска, а не такая, где лицо полностью перекрыто (например сварочная), то она не является препятствием для узнавания.
Мы уже внедрили много таких систем в странах Юго-Восточной Азии, например в Японии, где мы работаем с 2018 года. Там это один из элементов быта. Люди ежедневно носят медицинские маски. Где-то это происходит из-за загрязнения воздуха, где-то это просто из-за того, что человеку так комфортнее. Поэтому это уже давно не инновация, а must have функция любой системы распознавания лиц, которая уже используется.
– Насколько совершенна эта система? Возможны ли в ней какие-то технические изъяны и сбои?
– Ошибки и несовершенства бывают в абсолютно любой системе. Никто не гарантирует 100% распознавания ни в одной из категорий, но важно помнить, что качество распознавания лиц машиной на порядок лучше, чем обычная проверка документов живым человеком. Но при этом уже давно известно, что российские компании, специализирующиеся на распознавании лиц, занимают лидирующие позиции в мировых рейтингах. Поэтому теоретически сбои возможны, но на данный момент это самое лучшее качество распознавания в мире. Москва – город передовой. И в нем используются самые совершенные в мире продукты по распознаванию лиц.
– Тогда хочу поделиться случаем из личного опыта. Мой знакомый соблюдал карантин, но полицейские пришли к нему домой и, показывая фотографию другого человека, пытались доказать ему, что он нарушает режим. Как вы можете объяснить такой случай?
– Мне такие случаи неизвестны. Их нужно разбирать отдельно. Возможно, имела место какая-то самодеятельность. Из прессы известно, что сейчас для контроля за режимом самоизоляции будут использоваться и геоданные. Не могу сказать об этой системе более детально, это не моя компетенция, но, очевидно, результаты теперь должны быть более точные.
– На фоне разговоров о видеонаблюдении сначала вспоминается роман «1984», а из реальной жизни – Китай и тотальная слежка за уйгурами-мусульманами в Синьцзяне. Можно ли российские технологии сравнить с китайскими?
– Все зависит не от технологии, а от того, в чьих она руках, и того, как вендоры этой технологии ограничивают ее использование. Например, мы в своих контрактах всегда прописываем, что ее невозможно использовать для задач, нарушающих права человека и законодательство страны. Мы уделяем большое внимание юридическим вопросам и кибербезопасности. Наши продукты имеют сертификаты либо legal opinion для каждой страны, где мы ведем деятельность. Поэтому мы спокойно и без проблем поставляем свои продукты по всему миру. Эта система полностью соответствует законодательству. Никакие персональные данные в ней не хранятся и не обрабатываются.
Случай в Китае, который вы упомянули – вопиющий. Там использовались социальные рейтинги, и это было элементом тотального контроля, за что китайские компании поплатились. В конце прошлого года 28 китайских компаний, которые были к этому причастны, попали в черный список и под санкции. И теперь за пределами Китая их технологии поставить достаточно проблематично.
Мы соблюдаем все международные и локальные нормы и, безусловно, занимаемся совершенно другими задачами, практически полезными. У нас «добрая» видеоаналитика. Она нацелена на то, чтобы обезопасить людей, повысить качество их жизни, например, доступность сервисов.
По роду своей деятельности мы неоднократно сталкивались с кейсами, когда, допустим, люди стали жертвой мошенников, которые подделали их паспорт и воспользовались им. Наверняка есть люди, против которых совершили противоправные действия: украли кошелек, избили и так далее. Я не видел ни одного человека, который бы пострадал от мошенничества или преступности и был бы против таких систем. Необязательно ждать, пока это коснется каждого. Эти системы работают на опережение и на предотвращение.
Поэтому надо всем подумать, хотим ли мы жить с системой, которая действительно заботится о людях, защищает их и предотвращает заболевания, преступность, избавляет нас от такой рутины, как запоминание паролей. Это и является основой биометрии. Поэтому с китайцами нас сравнивать некорректно.
– Вы работаете в 38 странах мира. В каких западных странах и городах есть система видеонаблюдения, подобная московской?
– Самая известная система в Лондоне. Там одна из самых больших сетей видеокамер. Она появилась намного раньше московской и используется до сих пор. Однако, судя по тем цифрам и новостям, которые есть в прессе, в ней достаточно много ошибок… Из 10 людей, которых остановили, только один оказался преступником – такая статистика есть в прессе. Надо полагать, что в Москве система значительно эффективнее.
Но если сравнивать ее с системой, например, в Китае, то в Москве она меньше. Если во всей России работает менее 1 млн камер, то в Китае – более 200 млн.
– Какие вы можете выделить последние достижения в технологии распознавания лиц?
– В самом распознавании лиц трудно придумать какие-то новые революции. Но, например, сейчас появляются технологии, которые позволяют выявлять аномальные ситуации. Например, если человек шел по улице и упал из-за того, что ему стало плохо. Часто многие люди не останавливаются, чтобы помочь, и проходят безразлично. А система видеоаналитики может в реальном времени увидеть ситуацию и среагировать, послав соответствующее уведомление.
Также из нового – отслеживание человека не по лицу, а по походке, одежде, телосложению, то есть используется комплексный идентификатор. Эти технологии сейчас уже используются для зарубежных торговых центров и в некоторых проектах по безопасному городу.
– В каких еще отраслях применяются технологии видеоаналитики?
– Это, например, паспортный контроль. Вы, наверное, видели, что на паспортном контроле установлены камеры. Фото человека сравнивается не только с фотографией в паспорте, но и со списками людей, находящихся в базе международного розыска. Это типичная задача, которая нужна в любой стране.
Также видеоаналитику активно используют в банковском обслуживании. Во многих странах людей, которые получают банковские кредиты, фотографируют для того, чтобы потом исключить подмену документов. У нас, например, большинство внедрений – это банки. Все хотят отказаться от пароля, и лицо его прекрасно заменяет. FaceID также очень часто используется и для разблокировки телефона. Это гораздо удобнее, чем пароль или отпечаток пальца.
Многие ритейлеры используют систему распознавания, чтобы заменить пластиковые карты лояльности и точнее понимать свою аудиторию. Гораздо удобнее не носить с собой сотни скидочных карточек, которые вам выдали разные бренды, магазины и ТЦ, а привязывать все к своему лицу.
Сейчас мы наблюдаем еще один большой тренд – бесконтактные платежи, когда вы можете совершать покупки с помощью подтверждения лицом. Например, в тех местах, где стоит специальный биометрический терминал, вы можете подойти и, не касаясь ни наличных, ни карт, использовать полностью бесконтактный способ: смотрите в камеру и улыбаетесь в качестве подтверждения своих намерений – и совершаете покупку. Мы сейчас во многих странах это внедряем.
– Вы работаете не только с европейским и азиатским, но и с американским рынком. Какие запросы сегодня в США?
– Это обслуживание в банках, контроль доступа на территории офисов, бизнес-центров, домовладений.
Например, сейчас, чтобы попасть на работу, люди пользуются пропусками – карточками. Карточку можно потерять или передать другому. А если какой-то злоумышленник попадает в офис и уносит, допустим, компьютер с жестким диском с данными, это принесет огромные потери.
Поэтому в ряде передовых компаний вводится неотчуждаемый идентификатор – ваше лицо. Это то, что всегда с собой, – согласитесь, лицо нельзя передать другому или забыть дома. Мы предоставляем системы, которые позволяют обеспечить такой безопасный и удобный доступ. В результате когда люди отказываются от пластиковых карточек, больше не возникает очередей у входов.
Вот такие основные тренды в США.
– В каких еще странах, помимо упомянутых США и Великобритании, активно используют технологии распознавания лиц?
– Активно внедряют эти технологии все страны Юго-Восточной Азии, в частности Япония и Сингапур.
Кстати, если брать города, в которых активно используются эти технологии, то Москва в разных рейтингах стабильно входит в десятку. Наряду с теми же Сингапуром и Токио. Мы гордимся тем, что эти решения используются в таком масштабе.
– Вы можете назвать топ-5 мировых компаний, которые используют самые передовые технологии по идентификации и распознаванию лиц?
– Могу выделить очень известную японскую компанию NEC и французскую IDEMIA. В целом же по количеству научных публикаций лидируют Facebook, Google, Microsoft. Очень прогрессивные компании.
– Привлекало ли московское правительство VisionLabs для решения задач, связанных с видеонаблюдением во время эпидемии коронавируса? Какие именно задачи решались? А что в других городах?
– В городской системе видеонаблюдения и московском метрополитене реализован проект с применением распознавания лиц. Продукт VisionLabs в составе данного решения отвечает за обработку данных в реальном времени со всех 105 тысяч городских камер. Сравнение выполняется по контрольным спискам розыска, включая нарушителей режима карантина. Продукт VisionLabs используется в масштабных проектах во многих странах Юго-Восточной Азии и в Японии, где использование медицинской маски является нормой повседневной жизни.
– Если говорить именно про Россию и российский рынок, есть ли возможность у стартапов в этой отрасли сотрудничать не только с государством? Или государство сейчас – основной заказчик в области распознавания лиц?
– Я бы сказал, что у нас 99% всех контрактов – это коммерческий сектор. Именно в России.
Это банки, ритейлеры, страховые компании, управляющие компании, e-commerce. Очень популярная тема. Особенно сейчас, когда все сидят по домам. Как можно открыть счет в банке? Только с помощью дистанционной идентификации.
Мы во многих странах сейчас переводим бизнес на дистанционную идентификацию. Это востребованная услуга. Потому что на практике оказывается, что сделать селфи и отсканировать паспорт с помощью своего мобильного телефона гораздо надежде, чем прийти и показать свой бумажный паспорт сотруднику банка, который не пользуется специальными техническими средствами. Мы видели людей, которые потеряли свои депозиты и сбережения таким образом, и теперь для них главный вопрос – «где же биометрия?» Так что, конечно, сейчас наши продукты очень востребованы.