Кринж, краш и рассада для дачи: что такое теория поколений и как работать в разновозрастном коллективе
Что вообще такое теория поколений?
Теория поколений — это описание временных циклов в истории и связанных с ними характерных особенностей, также взглядов людей, родившихся в определенные хронологические отрезки. Знание теории будет является полезным инструментом для коммуникации с коллегами по работе, родителями или детьми. Я буду рассматривать эту теорию в рамках компании и рабочего коллектива. В особенности со стороны отношений руководитель-подчиненный.
Смысл теории в том, что каждые 20 – 25 лет, на свет появляются люди, мировоззрение которых не схоже с убеждениями предшественников. Ее основная задача, объяснить причины недопонимания между людьми, с существенной разницей в возрасте и, тем самым, раскрыть способы общения с каждым из них.
Не буду углубляться в причины появления теории поколений, поэтому пойдем дальше уже к самим поколениям и что они из себя представляют)
Как вы уже могли понять, между типами поколений существуют отличия во взглядах и восприятии многих вопросов. Поэтому важно знать временные интервалы между ними, для того, чтобы понимать кто есть кто.
X, Y, Z и остальные, по годам:
• величайшее поколение (1901 – 1925)
• молчаливое поколение (1925 – 1944)
• поколение бэби-бумеров (1944 – 1967)
• поколение Y — миллениалы (1984 – 2000)
Мы рассмотрим только 3 их них: X, Y, Z, - так как именно они составляют большую часть сотрудников в современной компании, в том числе и в БКФ.
Буду идти по порядку, поэтому начну с самого старшего поколения - поколение X.
Принято считать, что поколение X было рождено в период с 1967 по 1984 года.
В связи с сильными экономическими и политическими потрясениями, из-за которых детство большинства представителей этого поколения было предоставлено самому себе, представители этого поколения очень недоверчивы к окружающему их миру, начиная от рекламы, заканчивая политическими лозунгами и неуверенности в следующем дне. Выплатят ли мне зарплату? А может сократят или уволят? Из-за этого эксам легче полагаться на себя, чем своих коллег или близких.
Основные характеристики и особенности поколения X:
1) Основополагающей задачей для представителей X, является упорный труд и самостоятельное достижение результата. Поскольку по причине вышеуказанных событий, они не видят целесообразности в командном успехе. Признание другими, именно икса, как индивидуальной успешной личности в социуме и его построении карьеры, намного важнее коллективной работы.
2) Очень важным показателем для них является четкое разделение рамок между работой и личной жизнью, так как возможномть проводить время с семьей и близкими для них намного важнее финансовой составляющей
3) Иксам требуется постоянное развитие как в работе, так и в жизни.
4) Для большинства представителей этого поколения характерна бескорыстность, поэтому часто они выбирают для себя компании с экологичным продуктом, которые имеют пользу для общества
5) Иксы способны обрабатывать большое количество информации, очень внимательны к деталяи и имеют концентрироват свое внимание на одной определнной задаче для достижения наилучшего результата
6) Чаще всего это поколения придерживается более консервативных взглядов и подходов, поэтому для компаний, которые используют инновационные и нестандартные подходы, они могут быть неэффективны и даже опасны
7) Иксы гонятся за стабильностью и чтут свое время и финансы. Они сдержанные, практичные, долго взвешивают все «за и против», перед тем как принять решение.
8) Большинство иксов, выбирают одну или две сферы деятельности и развиваются в них всю оставшуюся жизнь. Прохождение длинной цепочки от менеджера по продажам, до директора компании — это именно про них.
Советы по работе с сотрудниками из поколения X:
1) Большинство сотрудников поколения X - это системные сотрудники, для которых важны специально отведенные часы для работы, работа по ненормированному графику точно не про них. Им важен тот самый work-life balance, который позволяет им работать и проводить время с семьей
2) Часто иксы имеют высокий авторитет в компании, поэтому их хорошо назначать кураторами или наставниками для новых сотрудников, которые только входят в должность. Однако, если новый сотрудник - это молодой зумер, для него лучше назначить тоже молодого куратора, чтобы они смогли найти коннект
3) Для них важна обратная связь, так как для иксов важно поднятие по карьерной лестнице. Если сотрудник видит, что его работу ценят и не оставляют без вопросов, то он будет дольше оставаться в компании и работать более продуктивно
4) Для поколения Х характерны развитые лидерские качества, так как они обладают отличными организационными навыками и умеют эффективно распределять свою концентрацию на необходимые задачи
Перейдем к следующему поколению - это поколение Y или миллениалы. Миллениалы - это поколение, рожденное в период с 1984 по 1997.
По большей части, они заботятся только о себе, о свадьбе и детях начинают думать не раньше 30 лет. Самопознание — их основное кредо в жизни. Могут ли они работать только ради денег? — да. Но, в основном их интересуют не только финансы. Для них важен личностный и профессиональный рост, который позволит им развиваться и познавть себя. Часто миллениалы зависимы от информации, инетрнета, где они могли бы найти источники развития. Также они любители инноваций, поэтому они предпочитают работать в молодых компаниях, которые не боятся изменений и переменю Изменения - это источник развития для миллениалов.
Иными словами, игреки являются наглядным примером представителей либерализма — людей, признающий свободу слова и выбора, больше, чем кто-бы, то ни было. Они отслеживают любые изменения в сфере IT, моде и пище.
1) Миллениалы не любят четкие рамки и ограничения, поэтому удаленная работа или работа с гибким графиком будет наиболее комфортна для них
2) Когда сотрудник-миллениал действительно заинтересован в своей работе или проекте, он будет полностью отдаваться своему делу, так как будет видеть в этом возможность развития и показать себя
3) Достаточно оптимистичны, несмотря на трудности, НО, для игреков свойственно скрывать свои настоящие чувства, что может привести к выгоранию
4) Предпочитают получать информацию коротко, только по факту, чтобы не было лишней воды
5) Не боятся нового и хорошо адаптируются к новым условиям
6) Миллениалы часто легки на подъем, поэтому они почти всегда будут "за" корпоративы, неожиданные поездки и т.д, поэтому с ними достаточно легко организовывать различные мероприятия
Советы по работе с миллениалами:
1) Как я писала выше, для миллениалов важен результат, а не процесс, поэтому для некоторых сотрудников резонно давать удаленный, гибридный или гибкий график. Так они смогут наиболее эффективно распределить свое время и показать крутые результаты.
2) Если игрекам что-то не нравится, они могут почти сразу уйти, поэтому с ними стоит проговаривать их возможности и перспективы, следить за выгоранием.
3) Руководителю лучше обращать внимание на результат работы сотрудника, а не ее процесс, так миллениалу будет комфортнее и он будет видеть, что руководитель видит его как самостоятельную единицу в коллективе.
4) Так как для миллениалов важно развитие, их лучше мотивировать интересными и нестандартными ситуациями.
5) Также этому поколению свойственно общение через мессенджеры, поэтому они не привыкли обрабатывать информацию большими объемами, лучше давать ее постепенно маленькими кусочками.
Ну и последнее и, наверное, самое нелюбимое поколение среди работодателей - поколение Z (зумеры)
Зумеры были рождены в период между 1998 и 2010 годами. Термин "зумер" уже приобрел негативный оттенок в обществе, но я постараюсь объяснить почему они не так плохи и почему работодателям и руководителям нужно учиться работать с ними и находить к ним подход.
Зумеры - это поколение, которое полностью родилось в эру интернета, научно-технологического прогресса и диджитал сферы. Это поколение креатива, стартапов и инноваций. Для поколения зет характерно нестандартное мышление, заряженность, отсутствие шаблонов и принципов.
Часто зумеры страдают отсутствием собственного мнения, так как в их социализации участвуют не только родители и близкие, но и СМИ, интернет, социальные сети и т.д.
Для поколения Z очень важно, чтобы к ним прислушивались, давали обратную связь по их работе. Они достаточно многофункциональны т могут выполнять несколько дел одновременно. Это обусловлено проблемами с концентрацией внимания, поэтому часто можно увидеть зумера, сидящего за работой, который одновременно заполняет отчеты, пьет чай и что-то смотрит на ютубе. На первый взгляд это может показаться неответственным и халатным подходом к выполнению своих обязанностей, однако большинство зумеров будет выполнять свою работу наиболее эффективно именно в таких условиях, так как им сложно выполнять одно дело.
Они очень амбициозны и постоянно стремятся к новаторству и изменениям. Из-за того, что большинство зумеров практически родились с телефоном в руках, на них сильно влияют социальные сети, а если быть более точным, "культ продуктивности", который заставляет их "заработать первый миллиард в 16 лет". Именно поэтому они стремятся раньше начать работать и развиваться как специалист.
Большинство зумеров также предпочитают работу удаленно или гибкий график, под который они смогли мы подстроить свои рабочие обязанности и их личную жизнь. Все меньше и меньше зумеров хотят выходить работать в офис. Они не готовы к переработкам или тяжелому труду, часто они могут не выходит на связь вне своего рабочего времени. Для них характерно не обдумывать каждый шаг наперед, а просто брать и делать.
Советы по работе с поколением Z:
1) Их нужно мотивировать и давать обратную связь по их работе, так они будут работать более эффективно и меньше перегорать. На данный момент, единственный известный и рабочий способ того, как их можно мотивировать — это поиск той самой нити, связывающей ваши корпоративные задачи и факторы для их саморазвития. Иными словами, старайтесь как можно больше общаться с данными сотрудниками, проговаривая все рабочие моменты.
2) Нестандартное мышление и стремление к новаторству позволяет зумерам генерировать интересные идеи по развитию бизнеса, поэтому стоит слушать их идеи и брать их на заметку.
3) Их интересуют интересные задачи, поэтому это один из инструментов мотивации зумеров.
4) Поколение Z больше заинтересована в самостоятельном распределении своего рабочего дня, поэтому стоит давать им относительную свободу в этом плане.
5) Из-за проблем с концентрацией внимания зумерам бывает сложно воспринимать большие тексты или объемы информации, часто могут легче воспринимать информацию в визуальном формате.
Как бы зумеры не казались капризными, ленивыми, эгоистичными или даже нарциссичными, с ними стоит учиться работать, так как большинство из них уже выходит на свою первую работу, а многие уже активно развиваются как специалисты и имеют хороший опыт и навыки. Огромное количество зумеров - это уже профессионалы своего дела, которые будут двигателями прогресса внутри современной компании)
В заключение скажу, что разделения людей по возрасту весьма символичны, вы можете быть показательным примером своего временного отрезка или, наоборот совмещать в себе характеристики различных поколений.